搜索
不同文化背景下旅游者行为比较研究摘要随着文化因素在国际旅游中的作用和影响日益显现，文化领域中的旅游研究成为国内外许多学者研究的重点和方向，也是促进国际旅游业发展和不同文化和谐交融的重要基础。本文从不同文化背景入手，比较分析了不同文化体系的群体在旅游行为方面的差异，对不同文化体系旅游者的价值观念和行为取向以及对事物的认知和情感作了直接和间接的比较分析，并提出了发展跨文化旅游业的一些建议。关键词：跨文化旅游者行为比较研究Abstract:withtheeffectandinfluenceofculturalfactorsintheinternationaltourismemerging,tourismresearchinthefieldofculturebecomethefocusanddirectionintheresearchofmanyscholarsathomeandabroad,andpromotethedevelopmentofinternationaltourismandtheimportantfoundationofdifferentculturalharmony.Thisarticleobtainsfromthedifferentculturalbackground,thecomparativeanalysisofthedifferentculturalsystemofgroupdifferencesintravelbehavior,touristsofdifferentculturalsystemofvaluesandbehaviororientationandcognitiveandemotionalaboutthingsmadethedirectandindirectcomparisonanalysis,andputsforwardsomeSuggestionsforthedevelopmentofinterculturaltourism.Keywords:Cross-culturalTourist’sbehaviorAcomparativestudy目录一、东西方旅游文化比较...............................................................................................................21.旅游动机..............................................................................................................................22.游目的地的选择..................................................................................................................23.旅游审美..............................................................................................................................24.旅游消费观念......................................................................................................................3二、浅析东西方国家旅游者行为存在较大差异的原因...............................................................31.价值取向存在差异..............................................................................................................32.行为取向存在差异..............................................................................................................43.对事物的认知和情感存在差异..........................................................................................4三、对跨文化旅游业发展的几点建议...........................................................................................51.理解、尊重和认同东西方旅游者的行为差异..................................................................52.寻找文化认同，模糊差异文化..........................................................................................53.主动交流，提高适应能力..................................................................................................64.用“跨文化”观念培养旅游人才......................................................................................6四、结论...........................................................................................................................................6参考文献...........................................................................................................................................7致谢..................................................................................................................................................7一、东西方旅游文化比较东西方文化具有显著的地域性特征。正是由于这种地域性的存在，中西方旅游文化存在很大的差异。以下就从旅游动机、旅游目的地的选择、旅游审美及旅游消费观念等四个方面进行分析。1.旅游动机基于西方个体主义文化背景和东方集体主义文化背景的差异，西方游客和中国游客在旅游动机上存在差异。西方文化强调独立性、逻辑性、差异性，崇拜个人主义，追求自由和自我实现的个体取向。在旅游动机上有着改造和征服自然，以个人主义为中心，追求享乐的取向。而中国人的旅游观多体现为“天人合一”的思想，强调顺应自然、人与自然的和谐相融、推崇伦理等级关系、和谐的人际关系与社会的平衡稳定，这都对中国人的出游动机产生了阻碍作用。高军等人关于国内外旅游者旅游动机的研究结果显示：国内游客缓解压力、放松身体的动机明显大于外国游客。国内游客丰富自己的智力，做个冒险家的动机明显小于外国游客。国内游客去朋友没有去过的地方、与朋友谈论旅游经历的动机略小于外国游客。这个结论在一定程度上说明了民族性格差异对旅游动机的影响是不容忽视的。2.游目的地的选择人们外出旅游目的地的选择很大程度上受到旅游需求的影响。因文化不同而导致的中西方游客在旅游需求心理上的差异，主要表现为中国人在外出旅游的过程中对单一性的需求更为强烈。而西方民族强烈的探索意识使得他们不惜冒险，在旅游需求心理上表现为更多地追求多样性和复杂性。中国旅游者在旅游生活中倾向于寻求平衡、和谐、相通、可预见性和没有冲突，所以中国人选择目的地时，倾向于去开发程度较高，各种配套设施齐全的旅游景点，他们不希望自己的旅途被不可预测的因素干扰。西方的旅游者在旅游生活中倾向于寻求冲突、需求刺激，需求意料之外的收获，所以，一些尚未开发但是却有着独特魅力的旅游目的地更容易吸引他们。3.旅游审美从某种意义上来说，审美分为精神性体验和物质性体验。据此旅游审美亦可分为精神性体验文化和物质性体验文化。前者一般是指诗歌、散文、小说等文学因素；后者是指自然山水、园林、建筑、工艺等因素。因地理环境和文化背景等客观因素以及主观因素（生活阅历、人生观、世界观、性格等）的差异，对于同一旅游景观，中西方的旅游者往往会产生不同的审美体验。总的来说，中国旅游文化中的审美总是将物质性体验和精神性体验结合起来，而西方则将两者分离开来。在对旅游景观进行欣赏时，中国人会把美景跟文章、诗词联系起来一起品味。这充分体现了中国人的“天人合一”的审美价值观。在旅游审美的过程中，中国人倾向于在自己情感世界里或在对外物的观看中使其有限的生命之流与无限的宇宙大化之流相互交融，进而得到充盈和升华。而西方人不同，他们在对待自然的态度上，有着“天人分离”的价值观。他们的头脑中充满了理性思维，他们的观念是：风景就是风景、建筑就是建筑、人就是人，三者是分离的。因此，中国游客“观山则情满于山，观海则情溢于海”，重视人与自然的亲密无间，而西方旅游者则是孤立地观察、思考、研究自然本身。在中国欣赏旅游景观，尤其是人文景观，需要游览者具有综合文化修养，知晓琴棋书画，了解掌握历史、地理等相关知识，懂得词曲游记，才能真正游出水平和领悟各式各样的美。而西方人不这样，他们讲究玩是玩、游是游、学是学、识是识，并不要求相互融合、渗透、共同在旅游中发挥作用。4.旅游消费观念消费者在消费过程中，消费行为往往会受到所属文化的影响。文化因素对消费者行为的影响是通过影响人们价值观念、生活方式等来实现的。中国是典型的集体主义社会，“求同”的取向及依赖性自我的概念深深植根于人们的价值体系中。依赖性自我的概念和对社会联系的识别决定了中国消费者在购买旅游产品时，更多关注的是外部的社会性的需求而非内在自我的需要，他们着眼于通过拥有和消费某种旅游产品来使自己从属于某个特定等级的社会群体，并与属于其他群体的人相互区分开来，追求个人向经济社会等级靠拢，因此中国消费者对一些旅游产品的追捧更多的是为了面子、身份和阶层标志。因此，在外出旅游消费的过程中，人们从众心理起很大作用。而西方社会推崇的是个人主义，宣扬的是个性的张扬。在他们的头脑中有着独立自我的概念。这种独立自我的概念使得西方旅游者在消费时偏爱“体验驱动型消费”，他们追求更多的是在旅游消费过程中品味精致、享受欢乐、体验生活、完善自我。二、浅析东西方国家旅游者行为存在较大差异的原因1.价值取向存在差异不同文化背景的人，具有不同的旅游价值和旅游行为取向，如群体取向与个体取向，适度旅游与探索(险)旅游等。东方人受中国儒家为代表的文化影响，在旅游观念上注重旅游伦理，讲究“游必有道”，注重自己内心的感受，在思想意识、思维模式上追求群体取向。这种群体意识，表现在行为上就是提倡适度旅游，反对过于张扬和冒险，倾向于集体行动，每一个团体中的成员都为了不被排除在“圈外”而努力，他们强调相互依赖、相互合作，求稳、求静。西方人受西方宗教文化的影响，则重视独立性、逻辑性、差异性，崇拜个人主义，追求自由、差异和自我实现的个体取向，求变、求动、求胜。在旅游