搜索
A4．按照风险导致的后果，风险可分为（A．纯粹风险E.财务风险）B3．百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（C输出）没有达到顾客要求或超出规格规定。2．不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（B测量管理体系）5、不属于优秀管理者的品质是（关注自我事业的成功）。28、不属于目标管理实施三个步骤的是（下达指）。1.部门划分应遵循（ACDA.优化原则c分工原则D.制度原则）原则。11、巴纳德认为，组织是一个___协作___系统。。C5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（C奖酬激励D处罚E股权期权激励）。5．采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为(A绩效考评)。13、产品开发、市场开发属于___非程序化决策___。4．财务管理的基本环节包括（C筹资、投资、资金营运和分配）53．成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。29、传统落后的管理思想和方法是一种___小生产___管理思想、方法。D12、对于一个企业，错误的做法是（长期固定一个供应商）25．定量预测需要（数据资料）作基础。36．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（集权）的特点。45．（善于打探对方的私人生活信息）的方式不能够消除沟通中的障碍。5、、动态性要求对管理过程实施___控制___。20、代沟是沟通中的___角色障碍___。F17、法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。2.分权制的组织结构类型是（C.职能制D.事业部制）。7.反馈控制工作包括（A财务报告分析B成本报告分析C质量控制分析D工作人员工作）。8.菲德勒认为，影响领导有效性的情景因素主要有（A上下级关系C任务结构D职位权力）。18、非正式沟通的主要目的是协调关系、增进团结、维护健康、鼓舞士气和___满足需要，改变行为___。31、法约尔最早提出管理能力是___可资教育的___。G1．管理的二重性是指（C人员管理与财物管理）2.管理活动的主体是（A管理者）1、管理的对象包括（A人力资源B物力资源C财力资源D信息资源E技术资源）4、岗位分析最终要形成两个书面文件是(C工作说明书D工作规范)。2、管理的首要职能是（计划）。3．“管理就是决策”是下列（西蒙）的观点？6、管理的艺术性是强调（管理的实践性）。7、管理活动应该以（人）为中心。19．“管理的十四项原则”是由（法约尔）提出来的。21．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）24．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（预测）。27、关于目标思考的说法有错误的是（目标思考是空想，不如踏踏实实做些事）。37、顾客聚集饭店用餐，他们不是一个组织，因为他们之间没有（分工协作）。51、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（自我实现的需求）。59．“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（可操作性）要求。1.管理机制中最基本的机制是（B运行机制）。2.管理创新的内容包括（A目标创新B制度创新C组织创新D技术创新）。3.管理学产生的标志是（C科学管理理论)的出现。8.管理系统中最重要的构成要素(A管理目标B管理主体C管理对象D管理机制)。4.沟通的目的是（A促进变革B联络C实现目标D管理）。5.沟通的障碍主要来自于（A发送过程B发送者C接受者D.反馈过程）。10、管理绩效评价指标体系的构成内容是（ABC）。7、根据人本原理，在各种管理活动中，都必须把人的因素放在___首要位置___。15、管理者按其所从事的工作领域可分为综合管理者和___专业管理者___。22、管理就是计划、组织、指挥、协调、控制是由___法约尔___提出来的。23、管理就是决策是___西蒙___的观点。24、管理的任务是___实现组织确定的目标___。25、管理学是一门___应用性___学科。26、管理学基础与各专业管理学的关系是___一般与特殊___。32、高层管理者应更多地掌握___管理学基础___知识。33、管理案例分析是一种___教学和学习方法___方法。45、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是___非程序化决策___。6.古典管理理论的代表人物是（B.泰罗）。38、工作团队的特征是___作为一个集团来承办某项事务或解决某一问题___。H49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。50．.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于(工作环境方面的)。3..衡量集权与分权的标志是（A决策的数量B决策的审核C决策的重要性D决策的影响面）。21、环境对系统的作用和影响被称为___输入___。。J教材对管理的性质进行了阐述，下列（管理具有时效性）的说法不正确。32．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（预见性）性质。34、决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（满意型决策）原则。1.激励的核心要素是（C外部刺激）。6、“计划赶不上变化”是指管理目标的___动态性___。稳定性；；连续性；效益性。B。12、决策学派主要代表人物是___西蒙___。；卡斯特；孔茨；杜拉克。A。14、经验主义学派的代表人物是____杜拉克__。K35、开展计划所需的资源不包括（文化）。4.可供组织选择的基本战略有（A成本领先战略B特色优势战略C目标聚焦战略D多元化战略）。8.控制工作的程序包括（B确定标准C.衡量成效D纠正偏差）。１、控制职能又称___监督___。L9、李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（基层管理者）48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是“社会人”）。54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（工作的内容）。6.领导的基础是（B影响力C职位D权力）。7.领导行为理论包括（A.管理方格理论B情景领导理论C领导四分图理论）。35、领导有效性等于___目标方向___×领导效率。１、领导权变理论是由___费德勒___提出的。M4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A战略决策）。5．每股利润无差异点是指两种筹资方案下，普通股每股利润相等时的（D息税前利润）33、目标管理实施的关键是（将总目标分解为员工分目标）58.民主的领导方式是指(在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论)。8.目标的作用是（A执行作用C激励作用D考核作用）。2.马斯洛认为人的需要分为（A生理需要B安全需要C尊重需要D自我实现需要）等几个层次。42、麦克利兰成就需要理论中的三种需要不包括___关系需要___。Q5．企业筹资的渠道包括（A国家资金B银行资金C个人资金D外商资金E企业）42．确定管理层次时，重点考虑（组织规模）60、前馈控制的作用是（防患于未然）3.期望理论的提出者是（D弗鲁姆）。R5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（D权变理论）。3、人力资源与其他资源相比具有(A资本性B能动性C再生性D高增值性)特点。S1、市场包含三个主要因素，分别为（A人口B购买力C购买欲望）。26．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（彼得.德鲁克）。4.“社会人”的概念是由（C梅奥）提出的。34、事后控制的最大弱点是：___滞后性___。39、事业部制组织结构适用于___实行多角化经营的大型企业___。4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。44、授权的好处不包括（上级管理者不必为工作的结果承担最终责任）。7、时间网络分析的主要环节是（ACD）。1、___动态性___是管理过程的重要特征。8、___责任制___是贯彻行为原则的根本要求。10、社会系统学派是由___巴纳德___首创的。17、时间的特性之一是___不可伸缩性___。28、随科学技术、专业分工的发展和规模的扩大，企业控制结构主要表现为___集团式___。T4、通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为(A岗位规范)。3.提出“合理性”决策标准的是（A泰罗）。1．统计质量控制方法主要包括（A初级的统计管理方法B中级的统计管理方法D高级统计管理方法）16．泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产力）。5.团队的类型包括（A工作团队B项目团队C管理团队）。6.团队发展的阶段包括（A初始B过渡C成长D成熟）。46、投资决策属于___战略决策___。；管理决策；业务决策；战术决策。A。W5、我国目前实行的工资制度主要有三类，包括(A结构工资制B岗位技能工资制C谈判工资制)。18、我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和管理实践者已经充分认识到管理的核心在于（管理人）。X3.学习型组织理论的观点有（A组织需要不断学习B要改变人的思维方式D组织要进行系统思考）2、消费品市场一般按（A地理变量B人口变量C心理变量D行为变量）变量进行细分。2．下列属于ISO9000:2000族标准体系中的技术文件的是（AISO/TR10013质量管理体系文件BISO/TR10014质量经济管理指南CISO/TR10017统计技术指南）8、现代观点认为，管理者的首要标志是（贡献责任）。13.新技术是指(一次性包装的需求)。14.下列(技术进步)属于企业内部的变化。15、西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是研究专业化和劳动分工的经学家。23．学习型的组织的优势排除（能给职工带来更好的福利）。40、现代企业的主要组织形式是（公司制）。52、下面领导者的做法不正确的是（孙经理觉得自己可以没有感情，但团队成员必须从满激情）。56、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导者，必须具备一定的（学习能力）。57、下面的选项中，（学识）不属于领导者的职位权力，而属于领导者的自身影响力。2、系统的范围大小完全取决于我们研究或处理问题的___特定对象___而定。3、系统分析方法最显著、也是最重要的特征就是强调___整体观点___。4、系统的组成要素是相互依存、相互作用的，被称为系统的___相关性___。41、下列因素中，属保健因素的是___薪水___。43、下列说法正确的是___精神激励有时比物质激励更重要___。40、___生理需要___需要是最基本需要。Y3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（A环境条件）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B产品观念）。3．有关ISO9000:2000标准中管理的术语有（A要求B等级C质量管理D能力）10、一个国家的社会制度属于组织的（政治法律环境）29．由企业高层领导做出决策属于（战略决策）。41．影响因素管理幅度因素不包括（主管人员性别）。7.预算是（D部门）的计划。9、《有效的管理者》作者是___杜拉克___。Z2.组织的能力一般体现在（A生产能力D技术开发能力E经营管理能力）4.组织文化的功能包括（A.凝聚功能B激励功能C导向功能D辐射功能E约束功能）。3、在组织中最宝贵的资源是(D人力资源)。1．质量管理方法中的质量控制方法的基础是（A数理统计）11、在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（管道运输）20．在组织中存在着正式组织与非正式组织