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班级发展从常规管理走向文化建设南京陈宇1一，传统的班级常规管理方法传统的班级常规管理思路和方法源自于近代的企业管理，讲求用一整套精细化的控制手段取得管理绩效。管理方法在长期实践中逐渐成熟典型的代表如全面质量管理PDCA循环班级常规管理流程设计即来自于PDCA1，建立层级管理组织2，将需要管理的事务设计成岗位3，把每个岗位分包给学生学号姓名班级职务值日生工作其他岗位1其他岗位201略第一组行政组长星期四保洁制作电子相册电影俱乐部02略第一组语文组长星期一擦黑板板报小组班报编辑03略政治科代表星期五擦黑板养护班级植物制作海报08略英语科代表讲台保洁微波炉保养英语小组12略班长星期二包干区班主任助理17略宣传委员右前中窗保洁回收饮料瓶班报主编26略生活委员讲台保洁班级购物员30略第二组物理组长星期三擦黑板健身小组管理复印机45略团支部书记多媒体设备图书管理员把学生纳入管理组织中，使其明确我做什么我听谁的谁听我的有问题找谁4，制定详细的岗位职责【示例】班长的职务说明书（1）注意自己的身份和形象，给全班同学做榜样（2）班主任不在时，代理班主任管理班级常规事务，如集合、放学（3）协调各班委之间的工作（4）组织召开班委例会（每月第一周星期一下午放学后）（5）主持班级小组评议、讨论、推选等活动（6）参加学校的班长例会，做好会议记录，及时向班主任汇报或传达到班级（7）负责班级各种申报材料的整理105，逐步确立常规事务管理流程6，完善检查制度7，逐一解决执行中出现的问题8，建立一岗一评的评价机制传统的常规管理基本思路小结根据需要设置岗位每个岗位承包到人所有岗位明确职责对照职责逐项检查发现问题及时处理通过评价赏优罚劣15二，常规管理工作的困惑与改进在现实中，理想化的设计往往难以取得预期的管理效果。管理的问题，从来就不是技术和方法的问题，而是人的问题。一方面，部分学生对班级管理始终兴趣不大甚至反感另一方面，班主任的管理手段非常有限而且“无力“企业强有力的管理手段班主任一个都没有班级和学生的特点决定了班级管理只能是柔性管理班级不是公司。班级管理中最大的错误是用管理公司的理念管理着班级这样一个非营利性组织和一群不拿工资只是来上学的未成年人。非营利性组织管理的一大挑战是不能用强制性的手段。从人性的角度思考激活学生的方法赫茨伯格的双因素理论指出：不是所有的需要得到满足就能激发积极性。基本条件不具备只会引发不满，但具备了也不一定能激发人。只有激励因素得到满足才能调动人们的积极性。满足激励因素的基本措施激励因素对应措施工作的愉悦感加强劳动意义的教育干他喜欢的工作和喜欢的人一起工作成就感帮助学生完成任务奖励增加激励政策对未来的期待描绘班级愿景职务带来的责任感给每个人一定的职务使命感立志教育关于改进管理流程操作细节的思考更多的选择性、互动性和奖励使之能尽量发挥学生的主动性（1）建立多种组织结构让更多学生有独当一面的机会学生不再是只能服从安排，他可以以更主动的方式参与班级管理（2）让学生深度介入班级管理27班级圆桌会议（3）更加信任学生麦格雷戈的“X假设”人之初，性本恶麦格雷戈的“Y假设”人之初，性本善【案例】消失的“检查表“（4）扩大岗位职责的范围，让学生有更多的自主发挥空间。【案例】阳台保洁→班级休闲区美化（5）淡化“各司其职”的观念，引入更多的搭档式、小团队合作式、打包式的工作安排，营造“互帮互助”的班级风尚。【小结与反思】这些改进能取得一定效果，但成本很高，而且不能从根本上解决问题。为了取得较好的管理效果，班主任不得不加大投入甚至亲力亲为，反复教育，加强督促检查。常规管理耗费了班主任大量的精力。于是，“值不值”的问题摆在了所有班主任的面前。三，对管理本质问题的思考1，来自班主任的问题在班主任工作中，“重教学，轻管理”的现象非常普遍。表面上看和常规管理工作繁杂而收效甚微有关，其实主要还是班主任对常规管理意义的理解问题。班级管理的目标到底是什么？常规管理工作对学生的培养管理有很好的育人效果值得认真研究更加投入管理重绩效，而学生的发展才是唯一的管理绩效。2，来自学生的问题——不同的学生态度不同个人价值观的类型如何促成学生态度的转变？途径一：加强教育关于管理的教育，重点是培养学生的规则意识和奉献精神。如果学生能像志愿者对待公益事业一样对待班级工作，一切强制性的管理措施就可以弃之不用。教育不是灌输。在班级生活中，特别是在参与班级事务的过程中，切身感受到工作的价值和对自己成长的意义，是促成学生态度转变的关键。【案例】主题活动：我能为班级做什么教育目标1，培养公德和责任意识2，培养团队精神【活动时间】高一年级第一学期44我们试图通过教育培养一种团队精神互相欣赏互帮互助同心同德团队自豪感奉献精神周次活动（工作）主题1下发并回收班级工作意向调查问卷1下发《致新生的一封信》1主题班会：班级未来畅想曲2启动每周“班级之星”评选3启动“值日班长”制5主题班会：公德与私德7主题班会：独善其身与兼善天下11中期表彰，评选“关心集体特别奉献奖”12主题班会：奉献者吃亏吗？13主题征文《我能为班级做什么》并评奖14征文颁奖暨主题演讲《我能为班级做什么》15启动导师制学习互助计划18迎新年系列活动：美化教室、许愿树、联欢等19班干部自评、述职，评选优秀班干部20评选优秀课代表、优秀值日班长、优秀组长等21评选感动班级十大事件部分主题班会选题1，《班级未来畅想曲》2，《独善其身与兼善天下》3，《奉献者吃亏了吗？》……【主题班会】奉献者吃亏了吗？1，班级特别奉献奖颁奖仪式（颁奖词、海报、奖品）2，获奖者分享感悟3，班主任点评【点评】奉献者得到了什么付出本身是一种幸福。我有能力让别人幸福，我是幸福的。团队的优秀有我的贡献，我是班级不可或缺的一员，我是有价值的。我获得了老师的认可，我得到了同学的友谊，我活得更有尊严。我为集体付出，我也会得到别人的帮助，我变得更强大。49【主题征文】我能为班级做什么（节选）……各人自扫门前雪，干好自己份内的事，一切自会好。值日生认真打扫自己的片区；课代表认真清点本子；同学们交作业按时、按序；班委工作尽心尽责，那么就不会有问题了。50但制度、规范总会有无法涵盖到的角落。如果大家只是“自扫门前雪”的话，那就不叫“做好份内的事”而叫“事不关已，高高挂起”了!所以，我们应当在班级中更具责任心，认识到“这是我的班级”。51不需要人反复强调，当有一个人很自然地在不“属于”他的片区内捡起一片垃圾，周围看到的人慢慢也会这样，时间和环境能打磨人心。我能为班级做的，不仅是“自扫门前雪”，还有培养自己的责任心。52态度的转变来自于切身的体验途径二：文化浸染与其说我们在改进一种管理方法，不如说我们在建设一种管理文化。常规管理，只有上升到文化层面，才会有实质性的超越和更深远的意义。影响学生个体价值观的因素常规管理和文化建设的理念和目标是一致的。常规管理的绩效目标就是育人目标，这也是班级文化建设的目标。班级文化建设内容更加宽泛班级文化建设与常规管理的内在联系班级的管理文化包含于班级文化系统之中四，班级文化的建设当我们在谈论班级生活是如何影响学生的态度时，实际上我们在说的是一个班级的文化是如何影响学生的价值观的。如果对班级文化的理解只停留在浅表层那么文化就只是毫无意义的花架子我们看到这样的画面才感知了文化的力量真正的文化，不是贴在墙上，而是根植于学生内心，写在学生脸上，表达在学生的行为举止上的。让文化的核心——班级精神被学生高度认同并对学生的品质和行为产生深远的影响，是班级文化建设的目标。文化对学生的浸润是一个缓慢而持久的过程。班级文化建设是“内外兼修”的过程行为层精神内核制度层物质层班级文化的建设要历经四个阶段贯穿于班级文化建设始终的，是班级精神。根据班情，班级精神（班级主流的价值观）表述不一，体现了班级文化的个性。1，班级文化创建阶段的主要工作（1）确立班级文化建设核心（2）将班级文化核心通过各种渠道广为传播（3）将班级文化核心以一定的物化方式呈现班级精神总是以最简练的方式呈现，但精准的关键字、词、句的提炼总是颇费思量例说班级精神的关键词（句）2007—2010“激情六班”让我们有尊严地活着2010—2013“行知班”为一大事来，做一大事去2013—2016“1生的15班”公德责任合作友善班徽是班级精神的最形象的注解72班级精神的象征——有故事的植物教室布置：文化主题、简约、留白例：“行知班”墙壁布置一律使用陶行知名言班级精神的物化长期浸染，深入人心公德责任合作友善2，班级文化建设认同阶段主要工作（1）制定班级公约（2）召开系列相关主题班会（3）加强平时的案例点评教育我为班级订公约——自己制定班级公约是认同班级精神的开始【示例】全班合作的九六公约仪容仪表青春大方言语文明举止端庄谈吐不俗良好修养尊重老师友爱同窗爱护公物轻拿轻放惜时守时牢记不忘自习课堂公德考场安静有序无人守望晨会集会班级之窗站姿挺拔充满阳刚慎交朋友积极向上诚实守信勇于担当3，班级文化形成阶段主要工作（1）建立健全班级制度，逐步建设班级制度文化（2）开展与文化建设主题相关的活动制度≠制度文化制度文化是指有核心理念支撑，师生共同制定并完善，有自己班级特色，被学生高度认同的制度体系。制度→制度体系→制度文化制度文化建设六个要点①核心：善的制度②制定：教师自定→全员参与③表述：个性化，有班级特色④执行：“火炉法则“⑤教育：规则意识的培养⑥演变：零散→体系化→消亡制度要“善“公平正义人文关怀制度要严格执行（火炉法则）警示性原则：火炉红热，不碰也知道很烫；及时性原则：火炉红热，只要触碰，马上会被灼伤；必然性原则：火炉红热，触碰必然会被灼伤，这次碰了会灼伤，下次碰了还是会被灼伤；平等性原则：火炉红热，无论什么人，只要触碰了火炉，都会被灼伤。班级制度体系的逐渐完善班级制度的个性化思考班级规则教育主要内容制度文化形成的特征评价，发挥着重要的导向作用符合群体价值观的行为、正义的人和事，一定会得到认可与好评。不符合群体价值观的行为、歪风邪气，一定会受到谴责。用评价调节学生的行为。89多元评价体系是班级制度文化重要的子系统，是产生班级英雄的主要途径英雄人物是重要的文化现象围绕文化主题组织活动在活动中生成行为文化【案例】2010—2013“行知班”班级文化建设系列活动远足：重走行知路实践活动：社会即学校青年志愿者行动：知行合一青年志愿者行动：知行合一暖冬行动：爱满天下我们的“行知合唱团““行知班”文化建设主要方向4，观念普遍化阶段学生对班级主流价值观高度认同，对大是大非问题有一种心理默契，无需严格的监督与控制，约定俗成的观念约束着大家的行为但不会造成不适感。班级高度自治。每个人为自己的团队而骄傲。形成了丰富的文化产品拥有自己班级的文化品牌开发文化品牌要“以我为主”人弃我取人无我有人有我优人优我变个性传承创新至此，我们可以认为班级文化已经形成在班级工作系统中，常规管理与文化建设目标一致，同时发生，互为关照，互相促进【故事结局一】2010年，全部由差生组成的“激情六班”毕业，并未创造高考的奇迹，但为赢得尊严而努力的三年成为他们终生难忘的记忆。【故事的结局二】在人本管理和班级文化双重作用下，一群普通学生组成的行知班创下了从高一入校到高三毕业连续120周常规评比优胜记录，并于2012年获南京市优秀班集体称号。2013年，行知班毕业，南京第六中学与南京第三中学宣布合并，从此再无“行知班”。【故事的结局三】2016年毕业的学生小卢在离开学校前曾经这样对我说：“可能再也不会有这样一个班级能如此群星璀璨；可能再也没有这样一群学生，会这般惊艳了时光……“相信教育的力量相信每一个班级，都能给学生一段惊艳的时光，并留给他们一笔终生受用的财富……本讲座课件及其他资料下载地址扫码输入邀请码：999666进入晓黑板→晓成长→教师圈有关参考资料《你能做最好的班主任》（2011）《班主任工作十讲》（2014）《学生可以这样教育》（2016）《班主任工作思维导图》（2019）114《你能做最好的班主任》（2011）拍案叫绝的创意精彩纷呈的案例充满智慧的方法2011年度影响教