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乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则（试行）评选考核单位(全称)：评选考核总分：评选考核组负责人签名：乌鲁木齐县民族团结模范村（社区）、模范单位创建领导小组办公室说明一、考评细则的内容考评细则主要包括“领导班子政治坚强、各族干部职工关系融洽、坚决维护民族团结、热情服务各族群众、宣传教育扎实有效、参与创建积极主动、维稳措施落实有力”七个方面的考核内容，共设置51个考核标准，每个评选考核标准都赋予相应的分值，并有相对应的评分说明。二、考评方法及要求主要采取日常考核、召开汇报会、问卷调查、实地察看、材料审核等方法进行考核。（一）日常考核。1、活动开展：各项民族团结主题活动开展情况。2、信息报送：各单位日常工作信息报送数量及采用数量。3、明查暗访：由县“双创办”随时对各单位活动开展情况进行抽查。（二）年度考评1、听取汇报：主要领导汇报，时间控制在6分钟以内。2、问卷调查：发放问卷，民主测评、了解民意。3、实地察看：“民族团结你我他”大讲台活动开展情况、考核细则中涉及实地察看的内容。4、材料审核：审核当年的档案材料；文字材料重点突出、简明扼要，配以必要的图片。5、考察评比：县区“双创办”根据本细则对各单位创建活动进行统一考评。三、评分说明1、总分为120分，其中（一）至（七）项共100分，第（八）项为20分加分项。2、创建民族团结模范单位的得分，不低于95分。3、此考评细则为试行版本，部分内容与评分标准将根据创建活动的开展情况酌情调整。乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（一）领导班子政治坚强（15分）1、单位班子成员团结协作、作风优良，无破坏民族团结的言行，成员之间没有不团结的情况发生。2班子成员之间有影响民族团结言行的，不得分。听取汇报座谈了解2、党员严格遵守“共产党员不能信仰宗教”纪律，不信教，不参加宗教活动。2党员有参加宗教活动现象的，本项不得分。听取汇报座谈了解3、单位领导大局意识强，立场坚定，旗帜鲜明，带头学习党的民族理论、宗教政策，全年不少于4次。2学习少于4次的，每少1次扣0.5分。查看资料4、创建工作组织机构健全，成立以党政主要领导为组长、副组长的活动领导小组，并有专人负责创建活动。1没有组织机构的，没有专人负责活动的，不得分；负责活动的人员频繁调换的，扣0.5分。听取汇报查看资料5、单位每年召开会议研究部署民族团结创建活动2次以上。2研究创建活动会议少于2次的，每次扣0.5分。听取汇报查看资料6、民族团结创建活动有年度实施方案，半年有小结、年终有总结。1没有年度工作方案、小结、总结或档案资料不完整的，不得分。听取汇报查看记录7、民族团结创建活动经费充足，档案资料完善详实。1经费充足，档案资料完善得1分。听取汇报查看资料8、领导班子及时协调妥善处理好单位内涉及民族关系的问题，未发生影响民族关系和民族团结的事件2因工作措施不到位，引发影响民族关系和民族团结事件的，本项不得分。座谈了解问卷调查9、单位各族干部职工对班子在民族团结工作方面满意度高，满意率达100%。2群众对班子满意率达不到100%的，本项不得分。民主测评座谈了解乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（二）各族职工关系融洽（10分）10、单位内部风清气正，各民族干部职工和睦相处，不说不利于民族团结的话，不做不利于民族团结的事。2有此类现象的，本项不得分。听取汇报座谈了解问卷调查11、广泛开展“一帮一”结对帮扶工作，积极协调解决各族群众在生产生活中存在的实际困难和问题，有实施方案和具体措施。2没有帮扶计划、实施方案和具体措施的，扣1分；没有具体帮扶案例的，扣1分。听取汇报查看资料12、开展“双语学习”活动，鼓励各族干部职工之间互相学习对方语言，使各族职工互相学习、互相尊重、互相帮助。2有“双语”学习计划，有相关学习资料和活动资料的，得2分。听取汇报查看资料13、在各民族传统节日，邻里之间能主动互相拜访，互致节日问候，加深友谊，增进感情。2活动效果显著的，得2分。听取汇报座谈了解问卷调查14、积极倡导现代文化，组织开展各类文体活动，每年开展活动不少于4次。2每年开展民族传统文化、体育、娱乐活动少于4次，每次扣0.5分。听取汇报查看资料座谈了解乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（三）坚决维护民族团结（15分）15、贯彻落实党的民族宗教政策，维护各族群众的宗教信仰自由，没有强迫他人信教或强迫他人不信教的现象。2有强迫他人信教或强迫他人不信教现象的，不得分。听取汇报座谈了解16、重视各民族干部和人才的培养、选拔和使用。2对民族干部的推荐、选拔、使用不重视的，扣0.5分。听取汇报座谈了解17、单位领导定期和各民族干部职工谈心，了解情况、听取建议、促进民族关系团结和谐。2根据实际工作效果评分。听取汇报座谈了解18、单位领导能带头反对民族分裂，主动发声亮剑，带头揭批宗教极端的反动本质；各族党员干部群众敢于旗帜鲜明地同“三股势力”做坚决斗争，敢于同破坏社会稳定，损害民族团结的言行做斗争。3单位领导和各族干部群众能通过召开座谈会、集中学习等形式主动发声，维护民族团结、反对“三股势力”和宗教极端破坏的，得3分。听取汇报查看资料19、认真开展民族团结教育月活动，积极组织干部职工开展以民族团结为主题的宣传教育活动，增强各族干部职工的民族团结意识。3有民族教育月活动实施计划，活动开展经常，效果好的，得3分。听取汇报查看资料20、尊重各民族特别是少数民族风俗习惯和宗教信仰，组织学习各民族风俗习惯和宗教常识，能正确区分合法宗教与非法宗教，抵制宗教极端的影响、渗透和破坏。3没有定期组织干部职工学习各民族风俗习惯和宗教常识的，扣2分；干部职工不能正确识别非法宗教的，扣1分。听取汇报问卷调查乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（四）热情服务各族群众（10分）党政机关和执法部门21、有自己的机关服务品牌和服务理念。1无机关服务品牌和服务理念的，不得分。听取汇报、查看资料、座谈了解、实地查看、问卷调查22、落实首问负责制，有转变作风、服务群众的工作制度和纪律规范；有廉洁从政、高效为民的服务举措。1没有优质服务活动方案和服务承诺，工作标准和办事程序不规范、不公开，服务态度不好的，酌情扣分。23、对待来访群众，耐心细致、态度热情、言语文明、服务周到，没有因言语不当引发群众不满的。1服务意识差，“三难”现象（门难进、脸难看、事难办）突出的，不得分。24、有相应的监督问责和举报投诉机制，公布投诉电话和相应的监督电话。1没有及时公布监督、投诉电话的，本项不得分。窗口单位和服务行业25、有优质服务活动实施方案和服务承诺，工作标准和办事程序规范公开，服务群众细致周到、优质高效，没有因言语不当引发群众投诉的。1没有优质服务活动方案和服务承诺，工作标准和办事程序不规范、不公开，服务态度不好，有群众投诉的，酌情扣分。26、服务窗口或办事大厅干净整洁有序，有便民设施设施，便于群众取用，能及时维护与更新。1办事环境脏、乱、差的扣3分，无便民设施或不能及时进行维护、更新的，不方便群众取用的不得分27、有服务流程、建议投诉、政策宣传、政务公示等服务公示标识，并能结合实际进行多语种设置。1没有服务公示引导牌的，不得分；没有进行多语种设置的酌情扣分。生产经营单位28、落实安全防范措施，确保安全生产；诚信经营，坚持以质量和服务取胜。1生产经营单位没有安全事故，诚信经营的得1分。29、热心社会公益事业，积极培育现代企业文化。1有相关计划和具体的活动资料的，得1分。30、没有生产假冒伪劣产品，侵害消费者权益而被投诉的。1有生产假冒伪劣产品现象的，不得分。乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（五）宣传教育扎实有效（25分）31、制定年度民族团结教育工作计划，有相关活动资料和工作总结。3无年度工作计划的，扣1分；没有相关活动资料和工作总结的扣2分。听取汇报查看资料32、深化“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，积极开展马克思主义“五观”、党史、国史、社会主义发展史和新疆“三史”、“四个认同”、“三个离不开”、“三个共同”、“四个意识”宣传教育，促进各民族和谐相处、和睦发展。4有相关教育安排，学习笔记和学习资料的，得4分。听取汇报查看资料33、充分利用宣传栏、电子屏、互联网、微信等宣传载体开展民族团结宣传。2没有开展民族团结宣传的，不得分；宣传形式单一、没有充分利用现代传媒进行广泛宣传的，扣1分。听取汇报查看资料34、定期组织干部职工参观爱国主义、民族团结教育基地；定期开展民族团结教育专题讲座，民族团结典型学习交流会，观看民族团结教育影片，此类主题活动每年不少于4次。3活动少于4次的，每少一次扣0.5分。听取汇报查看资料35、采取主题征文、知识竞赛、报告会、演讲会、座谈会、图片展、文艺演出、专题辅导等形式，开展民族团结教育活动，年度不少于6次。3年度民族团结宣传教育活动少于6次的，每少1次扣0.5分。听取汇报查看资料36、“民族团结你我他”大讲台活动有计划、有活动安排、活动记录、相关图片、工作小结。大讲台活动每年不少于2次。210工作计划、活动安排、活动资料、工作小结等档案资料不齐全的，每缺一项扣1分。大讲台活动少于2次的，每少一次扣1分。听取汇报座谈了解乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（六）参与创建积极主动（10分）37、民族团结模范单位创建活动宣传动员范围广、力度大，干部职工参与创建活动热情高。2干部职工对民族团结模范单位创建活动知晓率低，参与创建积极性不高的，不得分。听取汇报座谈了解38、强化民族团结“细胞”建设，积极开展民族团结模范科室评选活动，有评选标准、评选方法和表彰奖励的具体规定。2没有开展评选工作的，不得分。没有评选标准、评选细则、奖励措施的，不得分。听取汇报查看资料39、结合单位实际组建政策宣传、爱心帮扶等各类志愿者队伍，积极参与村（社区）组织的各类志愿者服务活动，全年开展活动不少于2次。2没有建立志愿服务队的，不得分。开展志愿服务活动少于2次的，每少一次扣0.5分。听取汇报查看资料40、及时报送创建活动工作信息。2按照要求，能及时上报信息的得2分。听取汇报座谈了解查看资料41、按照属地管理原则，服从所在乡镇组织安排，积极主动配合所在村（社区）开展创建活动。2不配合所在乡镇和村（社区）开展创建活动，态度消极的，本项不得分。听取汇报查看资料座谈了解乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（七）维稳措施落实有力（15分）42、把学习习近平总书记系列讲话和中央、自治区和市县维护稳定的规定要求纳入单位学习计划，干部职工有学习笔记和学习心得。2学习计划中没有学习系列讲话和维护稳定方面的内容的，扣1分；没有相关学习笔记、学习心得的扣1分。听取汇报查看资料43、加大人、财、物投入，加强单位内部安全防范，治安防范网络健全，各项维稳措施落实到位，单位没有发生影响安全稳定的重大事件。2发生影响安全稳定事件，造成重大影响或严重后果的，本项不得分。听取汇报查看资料44、各类矛盾化解和排查调解机制健全，能妥善处理和解决各类涉及影响民族关系的纠纷和矛盾。2机制不健全，影响调解工作正常开展的，不得分。听取汇报查看资料45、强化对单位人员的教育引导，防范“三股势力”和宗教极端的渗透、破坏。2根据工作开展情况及成效评分。听取汇报座谈了解查看资料46、制定《突发事件应急预案》，机制完善，每年开展应急演练活动不少于2次。2没有应急预案的，扣1分；演练低于2次的，每次扣0.5分。听取汇报查看资料座谈了解47、按照属地管理原则，落实乡镇和村（社区）关于群防群治工作的安排部署，做好群防群治工作并取得实效。5由乡镇和村（社区）根据工作开展情况酌情评分。听取汇报查看资料乌鲁木齐县民族团结模范单位考评细则考评项目考评内容分值评分说明考评方法得分（八）附加项（20分）48、民族团结模范创建活动主题鲜