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工商管理专业企业信息管理试题2005年7月一、名词解释(每题4分，共16分)1．聚合2．计算机黑客3．数据库4．信息战略二、填空题(每空1分，共16分)1．结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，其特点是每种结构只有一个和一个。2．管理信息系统是一个由等组成的能进行信息的搜集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。3．企业数据的四种类型是、、、。4．企业信息系统建设的四个基本原则是、、、。5.企业内部局域网通过与企业外部的广域网进行连接。6．信息系统外部因素造成的安全隐患有、、，信息系统内部因素产生的安全隐患是。三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分。)1．下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统?()A.知识获取子系统B．咨询解释子系统C.推理子系统D．订货子系统2．作为信息系统评价指标的有()A.可靠性B．经济性C.正确性D．准时性3．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是()A．系统分析员B．用户C．程序员D．企业领导人4．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。A．生产设备B．产品复杂程度C.工艺特点D．产品品种的多少5．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是()A．低耦合B．高聚合C．作用范围要在控制范围之中D.独立性6．以下几个选项哪些是代码的类型()A．尾数码B．块码C.分组码D.助记码四、简答题(每题10分，共30分)1．简述代码的设计原则及步骤。2．简述决策支持系统的含义及其主要特征。3．企业系统规划方法的原则是什么?五、论述题(20分)试述原型法的特点及适用范围。中央广播电视大学2004—2005学年度第二学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业信息管理试题答案及评分标准(供参考)2005年7月一、名词解释(每题4分，共16分)1．聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。2．计算机黑客是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。3．数据库是以多个应用程序的数据共享为目的、存储在计算机媒体上的数据文件的集合。4．信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。二、填空题(每空1分，共16分)1．入口点出口点2．人和计算机3．存档类数据事务类数据计划类数据统计类数据4．以系统工程的观点指导信息系统的建设与用户密切配合“一把手”原则重视企业信息系统的战略规划5．防火墙6．计算机犯罪黑客计算机病毒，软件和数据的质量问题三、选择题(每小题3分，共18分)1．D2．ABCD3．B4．BCD5．ABC6．ABCD四、简答题(每小题10分，共30分)1．答：进行代码设计时应遵循的原则有：首先，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标准进行设计．第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行变更．第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及到存储空间的占用和信息处理的速度。而且影响代码输入的出错率，所以，在满足当前需要和扩充性要求的前提下应尽量结构简单，长度要短。代码设计的一般步骤是：(1)代码结构设计；(2)代码校验设计；(3)使用范围和使用期限的确立；(4)编制代码表；(5)编写代码设计．2．答：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策．决策支持系统主要特征包括：(1)决策支持系统主要面向决策者和高层管理用户，只作为辅助决策手段。所解决的决策问题一般属于半结构化决策问题。(2)决策支持系统有较强的灵活性，通用性和较快的反映能力。可以适应企业面临的不同的需求和条件的决策问题．(3)决策支持系统充分利用各种学科的综合技术，组织建立模型库和知识库，是管理信息系统的高等应用．决策时可以灵活调用，具有问题识别，模型构造、方案评价等多种功能。(4)决策支持系统让用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输人数据，输出结果以图表方式为主，直观形象．易于掌握．3．答：企业信息系统必须支持企业的战略目标．企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。五、论述题(20分)原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型(或原型)，这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价．根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。原型方法作为一种信息系统的开发方法，从原理到流程都是十分简单的。但它却有着传统方法无法比拟的优越性，这主要是由于原型法有着以下特点：(1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对用户要求的理解．模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中最难解决的一环。(3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。(4)原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。(5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。原型法有一定的适用范围，主要表现在：(1)对于一个大型的系统，如果不经过系统分析进行整体性划分，想要直接模拟是很困难的。(2)对于大量运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价．(3)对于原基础管理不善，信息处理混乱的问题，使用时有一定的困难。(4)对于一个批处理的系统，其大部分是内部处理过程，用原型法有一定的困难。试卷代号：2194电子商务/国际贸易专业企业信息管理试题2005年7月一、名词解释(每题4分，共16分)1．聚合2．计算机黑客3．数据库4．信息战略二、填空题(每空1分，共16分)1．结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，其特点是每种结构只有一个和一个。2．管理信息系统是一个由等组成的能进行信息的搜集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。3．企业数据的四种类型是、、、。4．企业信息系统建设的四个基本原则是，，，，三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分。)1．下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统?()A．知识获取子系统B．咨询解释子系统C推理子系统D。订货子系统2．作为信息系统评价指标的有()A．可靠性B．经济性C正确性D．准时性3．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是(）A．系统分析员B用户C．程序员D．企业领导人4．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。A．生产设备B．产品复杂程度C．工艺特点D．产品品种的多少5．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是()A．低耦合B．高聚合C．作用范围要在控制范围之中D，独立性6．以下几个选项哪些是代码的类型()A尾数码B．块码C分组码D助记码四、简答题(每题10分，共30分)1．简述代码的设计原则及步骤。2．简述决策支持系统的含义及其主要特征。3．企业系统规划方法的原则是什么?五、论述题(20分)试述原型法的特点及适用范围。试卷代号：2194中央广播电视大学2004—2005学年度第二学期“开放专科”期末考试电子商务/国际贸易专业企业信息管理试题(供参考)一、名词解释(每小题4分，共16分)1．聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。2．计算机黑客是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。3．数据库是以多个应用程序的数据共享为目的、存储在计算机媒体上的数据文件的集合。4．信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。二、填空题(每空1分，共16分)1．人口点出口点2．人和计算机3．存档类数据事务类数据计划类数据统计类数据4．以系统工程的观点指导信息系统的建设与用户密切配合“一把手”原则重视企业信息系统的战略规划5．防火墙6．计算机犯罪黑客计算机病毒，软件和数据的质量问题三、选择题(每小题3分，共18分)1．D2．ABCD3．B4．BCD5．ABC6．ABCD四、简答题(每小题10分。共30分)1．答：进行代码设计时应遵循的原则有：首先，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标准进行设计。第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行变更。第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及到存储空间的占用和信息处理的速度。而且影响代码输人的出错率，所以，在满足当前需要和扩充性要求的前提下应尽量结构简单，长度要短。代码设计的一般步骤是；(1)代码结构设计；(2)代码校验设计；(3)使用范围和使用期限的确立；(4)编制代码表；(5)编写代码设计。2．答：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。．决策支持系统主要特征包括：(1)决策支持系统主要面向决策者和高层管理用户，只作为辅助决策手段。所解决的决策问题一般属于半结构化决策问题。(2)决策支持系统有较强的灵活性，通用性和较快的反映能力。可以适应企业面临的不同的需求和条件的决策问题。(3)决策支持系统充分利用各种学科的综合技术，组织建立模型库和知识库，是管理信息系统的高等应用。决策时可以灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等多种功能。(4)决策支持系统让用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输人数据，输出结果以图表方式为主，直观形象。易于掌握。3．答：企业信息系统必须支持企业的战略目标。企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个皆理层次的要求。企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。五、论述题(20分)原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型(或原型)，这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模由进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。原型方法作为一种信息系统的开发方法，从原理到流程都是十分简单的。但它却有着传统方法无法比拟的优越性，这主要是由于原型法有着以下特点：(”从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。．(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段