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Xxxxxx有限公司管理制度汇编2013年1月前言《》是本公司在长期管理实践中，逐步建立起来的一套比较完整的，带有约束力的管理性文件；是全体员工的行为准则；是业务工作的管理规则；是公司与员工之间签订《劳动合同》的重要依据。凡是本企业的员工，不论职务高低，不分工作年限长短，都应自觉遵守本管理制度，不断用自己的辛勤劳动和模范行为，为公司的发展做出贡献。同时，在公司发展中，逐步体现自己的人生价值。在此之前所颁布的其他管理规定，与本制度不符的，均以本制度为准。本制度自公司批准之日起施行，并授权综合办负责组织修订和解释。目录第一章公司组织架构和接口明细一、公司组织架构董事会总经理市场部装修部预结算部采购部计划财务部融资部审计监察部人力资源部行政部后勤服务部总工室设计部工程部售后服务部行政人事部中心财务部项目开发部销售部二网广宣部二、各部门接口明细部门职务姓名办公话手机号码电子邮箱总经理副总经理副总经理第二章招聘、面试、入职、离职制度管理第一条聘用程序公司的用工原则为择优录取，用工制度为聘用制。聘用程序为：人事经理、总经理确认公司聘任。总经理聘用各部门经理、各类专业人员和各岗位员工。所有岗位的聘期为一年，可以连聘连任。第二条员工的招聘一、各部门因工作需要，在符合定岗定编的原则下，需要增加员工时，先由用人部门经理提出书面申请，由人力资源部统一报总经理审定，人力资源部根据总经理的批示，负责具体招聘工作。公司各部门未经允许不得独自对外办理招聘事宜。二、用人部门的经理和人力资源部共同负责对应聘人员进行考察，考察内容包括应聘人员的思想品质、工作经历、业务能力、文化修养、身体素质、家庭情况等综合情况，并将考察评价表按基层员工、管理人员分别上报总经理。附件：《招聘工登记表》《面试评估表》《试用期员工审批表》第三条员工试用一、符合各部门工作需要，达到公司要求的新员工，由人力资源部填写《试用期员工审批表》，并经签署审核意见后，同《面试评估表》按基层员工、管理人员分别上报总经理，并由人力资源部负责通知其上班试用。新员工上班第一天应先到人力资源部办理试用手续。二、由人力资源部开据上岗派遣通知，试用人员持此通知到指定部门报道，该部门负责人见此通知后电话回复人力资源部。三、新员工在试用期内必须遵守公司的各项规章制度，全身心地投入公司的工作，并接受公司安排的培训。不允许兼职或同时在两个公司任职。四、新员工有两个月的试用期，对试用期内表现优秀和有突出贡献的，由用人部门报人力资源部批准，可酌情缩短试用期。员工月工资为本岗位试用期工资标准。所有试用期员工均无其他福利。第四条员工转正员工试用期满后，必须以书面形式提交试用期总结报告，填写《员工转正申请表》，由部门经理签署转正意见并提出岗位级别建议后，报人力资源部进行审核。人力资源部签署审核意见后报总经理批准。凡被批准转正的员工,必须与公司签订《劳动合同》。附件：《员工转正申请表》第五条员工晋升员工调级原则上根据员工工作业绩和绩效考核成绩，由部门经理提出书面意见，经人力资源部审核后，报总经理研究决定。第六条员工辞退人力资源部负责对所有员工按季度进行绩效考核，对不符合部门工作要求，或有违反公司规定、损坏公司声誉、给公司造成不良影响等行为的员工,由该部门提出书面辞退报告，提交人力资源部，经调查核实后报总经理研究决定。对被辞退的员工，人力资源部应提前一个月通知本人，并安排工作交接。在确认没有公司债务后，由人力资源部按公司有关程序和《劳动合同》中的有关规定填写《员工离职通知单》，办理辞退手续。附件：《员工离职通知单》第七条员工辞职员工因个人原因提出辞职的，一般人员应提前两个月、部门负责人应提前三个月、副总经理应提前六个月提出书面“辞职报告”，经人力资源部、财审部及相关部门核实，签署意见后，报总经理审批。辞职员工所在部门经理负责办理该员工的工作交接事宜，在确认没有公司债务后，由人力资源部监督填写《员工离职交接表》，按程序办理员工辞职手续。解聘、开除和辞职的员工，由人力资源部及时通知各部门，各部门根据业务需要必须以书面形式（人员变动通知函）通知各相关单位。离职员工在离开公司前，由总经理进行交流沟通，并上交一份对公司的建议或意见书，要求内容真实认真。附件：《员工离职交接表》第八条员工调动根据工作需要，凡在公司内部进行员工岗位调动的，必须经总经理办公会研究决定，并由人力资源部以书面形式通知有关部门。同时在《劳动合同》岗位变更栏中加以注明。附件：《员工岗位调动通知单》第九条员工解聘员工与公司之间劳动合同到期后，其劳动关系自行终止。如不再续签劳动合同时，双方应依据《劳动合同》和公司的有关规定办理解聘手续。责任人：xxx监督检查：xxxx参考附件：《新员工招聘信息登记表》《新员工面试评价表》《员工离职申请表》《员工离职确认表》第三章培训管理制度第一节适用范围第一条为了有组织、有计划地培训每位员工，根据公司经营战略的基本精神，特制定本规定。第二条本规定适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此规定。第二节培训的目标与战略第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和后勤保障人员，最终实现全员适能适岗。第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。第三节培训的原则和内容第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。(一)系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。(二)主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。(三)三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。(四)多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、态度等方面改进员工的行为，以达到期望的标准。（一）企业文化制度培训：企业制度、企业文化、企业产品知识（二）员工知识培训：不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。（三）员工技能培训：不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。（四）员工态度培训：不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。责任人：xxx监督检查：xxxx参考附件：《新员工入职培训表》《年度员工培训体系计划》第四章薪酬管理制度一、总则1、本制度旨在通过建立一个具有现代企业制度特色，提高公司在人才市场的竞争力，促进优秀人才的稳定和发展，激活人力资源，推动公司健康、稳定、持续发展。2、工资管理的基本原则是公平与效率。让更多有责任心的员工获得更多的机会，让更多通过职务工作机会显示出才干与业绩的员工，获得更高的工资报酬。3、工资确定的依据是职务及职能，即在担当职务过程中表现出来的能力。“职务”强调的是工作责任、工作范围、工作难易度；“职能”强调的是工作态度、才干、业绩与实际贡献。凡不能按职务要求产生效果者，降低工资级别；反之，提高工资级别。4、工资是员工在公司职务工作期间所获得报酬的主要形式。除此之外，员工还有条件地享受福利、奖金和有关津贴。二、基本规范1、员工在规定工作时间不能出勤者为缺勤。缺勤分为下述5类：因公缺勤：指本公司派出学习（培训）、法定产假、探亲假、法定婚丧假及其他公司认定的因公缺勤。因私缺勤：指事先不请假而缺勤，事后又不及时补假者。包括迟到、早退、离岗、旷工等。事假缺勤：指因私请假并获主管批准而缺勤者。病假缺勤：指非因工负伤、因工负伤康复期间的缺勤与疾病治疗期间的缺勤，且有市级指定医院证明者。工伤缺勤：指因工伤住院治疗期间的缺勤。1.1员工缺勤而发生的扣除金额，从员工的基本工资中扣除，或从绩效工资中扣除。缺勤扣除（基本工资部分标准详见“第六章劳动纪律”相关规定执行）。在支付工资前作如下统一扣除：扣除个人所得税及法定的有关税费扣除法定的保险费及本公司内契约规定的保险费扣除公司其他制度性规定的超支费用扣除员工私人借款偿还金；扣除缺勤工资及惩戒规则规定的金额。2、公司在每月固定日期支付工资，支付日如遇公休日或节假日，则提前至放假前一日，工资以打卡形式支付给本人。3、员工因违规违纪被公司做离职处理（开除、除名、辞退、自动离职等）后，自处理之日起，公司不予支付工资性收入。4、原则上公司根据外部经济状况、市场物价指数、公司经济效益、发展预测和各员工的职务工作及人事考核结果，于每年3月1日对公司员工工资调整一次。5、公司和员工有责任对员工个人的工资收入保密。三、工资类别和标准1、月薪制工资组成如下：非业务（销售）人员工资=基本工资+绩效工资+奖金+补贴业务（销售）人员工资=基本工资+绩效工资+提成+补贴2、基本工资确定的基础为职务等级，即各类职务在公司中的相对价值。职务等级越高，相对价值越大。3、职务等级确定的因素如下：承担工作所需要的知能或体能；工作的目标、任务与责任以及责任范围；工作创造性；工作的复杂性；与外界人员（包括顾客）接触的重要性；出差的频率及强度。4、依据职务等级因素，对各类职务的价值进行评价，确定其“职等”，进而确定其“职级”5、根据不同职等和职级，设定对应的薪等和薪级。公司月薪标准如下表。根据不同职等和职级，设定对应的薪等和薪级。公司月薪标准如下表。岗位级别123456789职员8009001000110012001300140015001600主管10001200150018002000经理12001500180021002400总监150020002500300035004000450050006000职级职等底薪（不含岗位通讯补贴）基础工资考核工资业绩提成级别后勤部财务经理100020004会计主管100020002物流主管100020002商务主管100020003策划主管100020004策划经理100020003校长助理100020004备注：⑴、通讯补贴根据不同岗位单独制定。⑵、后勤员工收入=基本工资+绩效工资+补助+业绩奖⑶、业务员和营业员的收入=基本工资+补助+提成+业绩奖6、月薪等级调整主要依据月度、季度和年度综合考核结果，即依据履行职务情况决定。月薪等级调整每年进行一次。7、工资调整顺序如下：先调薪级，再调薪等；晋等后薪级确定，依工资表对应金额上靠；退等后薪级确定，依工资表对应金额下靠。1、月度、季度和年度绩效考核结果分为SABCD五种，对应的计分系数如下表所示，不同级别对应不同的工资浮动系数及业绩奖励系数。评语优秀良好合格基本合格较差得分情况9590807060考核结果SABCD分值系数1.21.110.80.62、月薪分为基本工资和绩效工资两部分发放：基本工资为岗位级别工资。绩效工资为绩效考核工资乘以绩效考核系数，由公司财审部门根据各部门考核结果，计算每月绩效考核（KPI）系数和综合考核（S、A、B、C、D）系数乘积逐月进行发放。后勤人员奖励标准：完成季度基本任务的100%以上，后勤人员每人奖励300元。六、工资预算管理工资包括在册人员的基本工资和绩效工资，其中业务（销售）人员为基本工资。工资项目按以下规定进行预算管理：1、各部门负责人严格按照财务编制的部门《绩效考核制度》，每月10日上报《部门人事月报表》《薪金表》《提成奖励和业绩奖分配表》《员工绩效考核表》到公司相关接受部门审核。2、上报时间上报表格接受部门审核审批发放每月5日《人事月报表》财审部总经理总经理财审部《员工绩效考核表》财审部总经理总经理《薪金表》财审部总经理总经理《提成奖励和业绩奖分配表》财审部总经理总经理3、各部门的月度提成奖励和业绩奖金，需逐月上报公司审批。公司将严格按照审批件拨付此项奖金。参考附件：第五章绩效考核制度第一条绩效考核