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知客CRM总体介绍主讲人：刘永华高级商务顾问您将了解到知客CRM1.如何开启企业商务智能之门2.如何加强营销团队管控3.如何帮助销售员养成良好的跟单习惯4.如何让公司体魄强健高效运转如何开启企业商务智能之门我们把企业看作一个人人需要大脑进行记忆和分析，企业的大脑再哪里？如何开启企业商务智能之门•企业需要的记忆，包括经营历史和经验沉淀；•在知客CRM，我们的经营历史是以客户为载体和单元进行记忆的，经验沉淀则是通过知识库KM来进行记录；•而商务智能BI，会将这些数据进行聚类分析、挖掘，为管理层提供决策依据。•领导者的仪表盘-管理者驾驶舱•寻找销售黄金定律-二八定律•把握企业关键营销数据-同比环比分析•时刻关注企业的健康-企业诊断如何开启企业商务智能之门知客CRM主要商务智能BI模块包括：管理者驾驶舱企业诊断二八定律同比环比如何开启企业商务智能之门领导者的仪表盘-管理者驾驶舱如何开启企业商务智能之门寻找销售黄金定律-二八定律如何开启企业商务智能之门把握企业关键营销数据-同比环比分析对企业八大关键经营数据进行同环比分析如何开启企业商务智能之门把握企业关键营销数据-同比环比分析如何开启企业商务智能之门时刻关注企业的健康-企业诊断对企业八大关键经营数据进行同环比分析如何开启企业商务智能之门时刻关注企业的健康-企业诊断您将了解到知客CRM1.如何开启企业商务智能之门2.如何加强营销团队管控3.如何帮助销售员养成良好的跟单习惯4.如何让公司体魄强健高效运转如何加强营销团队管控营销中层干部是企业的脊梁骨，强健它！支撑企业的成长。•销售过程管控，提高销售成功率-销售漏斗•销售经理轻松考核团队-团队检查•让业务经理在竞争中成长-销售精英榜、团队PK如何加强营销团队管控知客CRM团队管控细节包括：销售过程管控销售过程管控销售过程管控销售过程管控销售团队考核销售团队考核引入团队竞争引入团队竞争如何加强营销团队管控销售过程管控，提高销售成功率-销售漏斗如何加强营销团队管控销售经理轻松考核团队-团队检查如何加强营销团队管控让业务经理在竞争中成长-销售精英耪、团队PK您将了解到知客CRM1.如何开启企业商务智能之门2.如何加强营销团队管控3.如何帮助销售员养成良好的跟单习惯4.如何让公司体魄强健高效运转如何帮助销售员养成良好的跟单习惯“成功就是把简单的事情重复做”，任何伟大的计划都离不开持续的执行，销售是量的积累，培养销售员良好的习惯，他们就会有足够的积累把销售做好。•及时录入客户资料防止撞单•做好客户分类培养销售感觉•勤做行动记录把握销售节奏•商机客户重点跟进提高销售成功率如何帮助销售员养成良好的跟单习惯我们建议您的销售员认真做好以下几个细节操作：防撞单培养良好的跟单习惯培养良好的跟单习惯重点商机跟进勤记录行动做好客户分类跟同事撞单了，怎么办？我不知道同事已经对客户跟进到什么程度了，跟还是不跟？如何帮助销售员养成良好的跟单习惯及时录入客户资料防止撞单格物致知，成功的销售一定能够根据公司现状和产品定位寻找到适合的客户，如何找到适合的客户？养成按照客户特征（例如：行业、区域、营业规模、客户来源等等）进行分类的好习惯，再不断总结，就能够自然的培养出销售的感觉，客户找对了，出单自然水到渠成。如何帮助销售员养成良好的跟单习惯做好客户分类，培养销售感觉行动记录不是做给领导看的，就像认真学习的学生不为应付老师检查而完成作业。记录下这次拜访客户时的情况，分析存在的问题和可能的解决方法，设定好下次拜访的时间，Setitandforgetit，让销售工作变得有条不紊。如何帮助销售员养成良好的跟单习惯勤做行动记录把握销售节奏分清客户所处的销售阶段，发现商机，立刻创建商机管理，把主要精力放在近期商机的客户身上，销售工作才能抓住重点，提高成交机率。如何帮助销售员养成良好的跟单习惯商机客户重点跟进提高销售成功率您将了解到知客CRM1.如何开启企业商务智能之门2.如何加强营销团队管控3.如何帮助销售员养成良好的跟单习惯4.如何让公司体魄强健高效运转如何让公司体魄强健高效运转公司体魄的强健有赖于各种机能完美的平衡和协调。•销售回款管理保证现金流稳定•工作流打造高效协同的团队•售后服务提升客户忠诚度和粘着度如何让公司体魄强健高效运转公司的健康运营需要稳定的现金流、高效协同的团队和良好的客户口碑企业高效运转企业高效运转客户口碑客户口碑企业高效运转企业高效运转现金流稳定现金流稳定高效协同团队高效协同团队如何让公司体魄强健高效运转销售回款管理保证现金流稳定如何让公司体魄强健高效运转工作流打造高效协同的团队通过知客CRM工作流，企业中任意简单或复杂的办事流程，都可以获得支持，从而为企业打造一个完成联通各部门的信息化办公平台。如何让公司体魄强健高效运转售后服务提升客户忠诚度和粘着度如何让公司体魄强健高效运转售后服务提升客户忠诚度和粘着度知客CRM已经服务与全国23个省市，31个行业的超过3000家客户，期待与您的合作，愿您的企业与知客携手共创辉煌！谢谢！