企业基层管理实务习题集

企业基层管理实务习题集综合训练（一）一.填空题(每空1分，共15分)1.新古典管理理论阶段主要是指_____理论的形成发展。2.德鲁克认为，通过目标管理就可以对_____进行有效的管理。3.组织中沟通联络的目的是______。4.提出领导连续流理论的坦南鲍姆认为：____个适宜的领导方法取决于_____和个性。5.控制工作的重点是正在进行的计划_____过程。6.管理既是一种____现象，又是一种社会现象。7.管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现____的过程。8.统计是从事后来考核计划，而预测是在事先来____。；9.多维立体组织结构适用于跨国公司或____的大公司。10.“安东尼结构”是美国____管理学院提出来的。11.吉赛利在其《____》书中研究了八种个性特征和五种激励特征。12.如果一个范围没有特定的____，则这个范围必然会被忽视。13.所谓决策，就是为了达到一定的____，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案的分析判断过程。14.期望理论认为，激励力量的大小等于期望值乘以____。11.综合控制在很大程度上是通过对组织的____活动进行控制来实现的。二，单项选择题(在每小题的4个备选答案中选取一个正确答案，每小题1分，共15分)1.巴纳德是哪一个学派的代表人物()。(1)社会技术系统学派(2)社会合作学派(3)决策理论学派(4)管理过程学派2.中、短期预测常用的方法是()。(1)因果关系法(2)直观法(3)时间系列法(4)回归分析法3.职能型组织结构的最大缺点是()。(1)横向协调差(2)多头领导(3)不利于培养人才(4)适应性差4.主管人员的权力在很大程度上表现为()。(1)主管的能力(2)主管的经验(3)物质环境(4)自主程度5.工作丰富化是指体现在工作中的是一种更高的()。(1)期望值(2)热情(3)挑战性和成就感(4)纪律性6.四分图理论把领导行为归纳为()。(1)关心生产(2)关心职工(3)体制和体谅(4)民主与专制7.管理控制与一般控制相比()。(1)基本含义相同(2)基本含义不同(3)既有相同之处又有差异(4)区别不大8.图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了()。(1)时间滞后原理(2)控制关键点原理(3)综合平衡原理(4)反馈原理9.控制工作中最理想的控制标准是()。(1)实物标准(2)费用标准(3)资金标准(4)可考核标准10.“社会人”理论的基本假设之一是()。2(1)人们把追求感情当成主要目标(2)人是最勤奋的动物(3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的11.决定管理社会属性的主要因素是()；(1)生产方式(2)生产力(3)生产关系(4)上层建筑；12.在计划工作中，计划决策的关键是()。(1)确定目标(2)评价各个方案(3)选择满意方案(4)制订派生计划13.工业上常用的投资回收率指标是属于以下哪个原理的应用()。(1)限定因素原理(2)许诺原理(3)灵活性原理(4)改变航道原理14.当管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属成员之间可能的关系数将以()。(1)等比级数增加(2)等比级数减少(3)几何级数增加(4)算术级数增加15.作为预算控制基础的控制是()。(1)收支预算(2)销售预算(3)现金预算(4)基建费用预算三、多项选择题(从每小题的5个备选答案中，选出2-5个正确答案，井将其号码在题干后的括号内。正确答案未选全或选错的，均不得分。每小题1分，共15分)1.“管理理论丛林”的学派中包含有()()()()()。(1)管理过程学派(2)管理技术学派(3)社会合作学派(4)群体行为学派(5)数学学派2.所谓计划工作的前提，就是指计划工作的()()()()(1)假定条件(2)基本条件(3)预期环境(4)外部环境(5)内部条件3.计划工作的基本原理包括()()()()()。(1)限定因素原理(2)许诺原理(3)灵活性原理(4)可控性原理(5)改变航道理4.对备选方案的要求一般是()()()()()。(1)互相包容(2)概括性(3)具有典型性(4)具有一般性(5)具有代表性5.对主管人员的考评方法的演变过程包括以下几个阶段()()()()()。(1)传统的个人品质考评(2)绩效考评(3)按岗位技能标准考评(4)按主管人的标准进行考评(5)按岗位责任制考评6.指导与领导工作的原理包括()()()()()。(1)命令一致原理(2)不断培养原理(3)责权利一致原理(4)指明目标原理(5)沟通联络原理7.在许多情况下，正确的控制工作可能导致()()()()()。(1)确立新的目标(2)提出新的计划(3)改变组织结构(4)改变人员配备(5)在指导与领导方法上的重大改变8.分工协调原理规定了组织结构的分工有如下几种()()()()()。(1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工9.下列因素中有利于增大管理幅度的是()()()()()。(1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的计划10.Ｘ理论的基本要点是()()()()()。(1)多数人十分勤奋(2)多数人胸无大志(3)多数人愿负任(4)多数人作工目标与组织一致(5)多数人工作为了金钱地位311.美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是()()()()()。(1)自然人(2)理性——经济人(3)社会人(4)自我实现的人(4)复杂人·12.预算的不足之处主要在于()()()()()。(1)容易导致控制过细(2)容易导致本位主义(3)不容易控制(4)缺乏灵活性(5)容易导致掩盖效能低下之缺点13.目标管理的自身缺点有()()()())。(1)目标管理理论不易普及和宣传(2)适当的目标不易确定(3)目标多是短期的而与长期目标脱节(4)不灵活(5)结果不易评价’14，预测种类按内容可分为()()()()()。(1)社会未来预测(2)技术经济预测(3)长期预测(4)中期预测(5)短期预测15.人员配备应包括的原理有()()()()()。(1)民主化原理(2)科学性原理(3)责权一致原理(4)用人之长原理(5)客观性原理四、名词解释(每小题3分，共15分)1前馈控制2.“篮子计划”3.管理审核4.“Ｔ”字型知识结构5.“零预算”五、简答题(每小题5分，共２０分)1.沟通网络的形式有哪些?2.一个合格领导者应具备哪些领导艺术?3.ＰＥＲＴ(时间网络分析法)的优、缺点。4.人性假设中麦格雷戈Ｙ理论的要点。六、论述题(每小题10分，共20分)1.试述明确职务的基本方法。2.试述管理学未来发展的主要趋势。参考答案一、填空题1.行为科学2.管理者3.促进变革4.环境5.实施6。文化7.既定目标8.评审计划9.跨地区10.斯隆11.管理才能探索12.目标13.组织目标14.效价15.财务二、单项选择题1.②2.③3.④4.④5.③6.③7.③8.②9.④10.④11.③12.③13.②14.③15.②三、多项选择题1.①③④⑤2.①③④⑤3.①②③⑤4.②③⑤5.①④6.①④⑤7.①②③④⑤8.②④⑤9.①②④⑤10.②⑤11.②③④⑤12.①②④⑤13.②③④14.①②15.③④四、名词解释(略)五、简答题1.五种(略)2.六种领导艺术(略)3.(略)4.六个要点(略)六、论述题(要求有要点，有论述，每小题在200～300字间)1.三种方法(略)2.六个方面的发展趋势(略)4综合训练（二）一、名词解释(每小题3分，共15分)1.管理科学2.改变航道原理3.目标管理4.移情作用5.管理控制二、简答题(每小题5分，共25分)1.简述管理者的共同任务和责任。2.试述管理过程学派的基本观点。3.计划工作有哪些基本原理?4.人员配备应遵循哪些原理?5.试述有效沟通的基本要求。三、填空题(每小题1分，共15分)1.管理学具有普遍性、多样性、历史性、____的特点。2.古利克的管理七职能理论是指计划、组织、人事、指挥、协调、报告、____七个方面，简称POSDCRB。3.管理既是____种文化现象，又是一种____现象。4.预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的____。5.事业部制组织结构一般适用于____公司。6.控制通常是一个信息____过程。7.计划工作的前提条件可大致划分为企业外部环境前提和____两个方面。8.决策就是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个____的分析判断过程。9.中小企业常用的组织结构形式是____。10.一个主管人员至少应具备三大基本技能，即技术技能、人事技能和____。11.组织发展一_般有革命式的变革、逐步演变方式和____三种类型。12.德尔菲专家意见法工作的要点是不记名投寄征询意见、统计归纳、____几个方面。13.明确职务的方法主要有比较法、职务系数法和____几种。14.对考评的基本要求是：考评指标应客观、考评方法要可行、考评时间须适当、____。15.领导理论的发展经过了领导性格理论、领导行为理论和____三个阶段。四、单项选择题(在每小题后面的四个备选答案中选出一个正确答案填于题干后括号内，每小题1分，共15分)1.在计划工作的步骤中，计划决策的关键步骤是()A.确定训侧目标Ｂ.评价各种方案Ｃ.选择满意方案D.制订应急计划2.职能制组织结构的致命缺点是()A.横向协调差B.多头领导Ｃ.适应性差D.个人专断3.在高度专业化的社会里，按人数划分部门的方法会()A.逐步淘汰B.逐渐扩大Ｃ.保留下来D.很快消失4.过程型激励理论之一是指()A.双因素理论B.强化理论5Ｃ.需求层次理论D.期望理论5.决定管理社会属性的基本因素是()A．生产方式B.生产力水乎C.生产关系D.人际关系6.当管理幅度以算术级数增加时，管理关系将以()A.等比级数增加B.等比级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少7.主管人员的权力在很大程度上表现为其（）A.能力Ｂ.素质Ｃ.物质条件D.自主程度8.在物价不稳定的条件下，最理想的预算标准是()A.实物标准B.费用标准C.资金标准D.可考核标准9.上层主管人员的中心任务是()A.监督执行B.协调执行Ｃ.反馈控制D.决策控制10.决策树方法一般适用于以下哪一种问题的决策()A.确定型B.风险型C.不确定型D.重复型11.改变航道原理是使计划执行过程具有()A.适应能力B.应变能力Ｃ.协调能力D.控制能力12.被誉为“科学管理之父”，最早把管理理论化、系统化的人物是()A.法约尔B.秦罗Ｃ.韦伯D.马斯洛13.作为预算控制基础的是()A.收支预算B.销售预算Ｃ.现金预算D.基本建设费用预算14.9月预测值＝(6月销售值+7月销售值+8月销售值)是属于()A.指数平滑法B.移动算术平均法Ｃ.回归分析法D.加权平均法15.四分图理论把领导行为归纳为两个方面是()A.关心生产和关心人B.体制和体谅Ｃ.积极和消极D.民主和独裁五，多项选择题(在每小题下面的5个备选答案中选出2—正确答案填于题干后的括号内。多选或少选均不得分。每小题1分，共10分)1.计划工作的基本原理包括()()()()()。A.限定因素原理B.许诺原理Ｃ.灵活性原理D.可控性原理E.改变航道原理2.对备选方案的基本要求是()()()()()。A.互相包容B.互相排斥Ｃ.具有典型性D.具有一般性E.具有代表性63.沟通联络的原则是()()()()()。A.上、下级平等的原则B.明确性原则Ｃ.科学性原则D.完整性原则E.战略上使用非正式组织的原则4.人工协作原理规定了组织结构的分工有()()()()（）。A.组织内外分工D.管理层次分工C.责任分工D.部门分工E.职权分工5.下列哪些因素适于缩小管理幅度()()()()()。A.适当的授权B.主管人员能力较强c.面对问题比较复杂D.事前有良好的计划E.所属人员接触的是新方法、新技术6.美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是()()()()。A.自然人B.理性——经济人C.社会人D.复杂人E.自我实现的人7.未来管理组织发展的趋