日常制度及行为规范

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资源描述

公司日常管理规章制度为加强公司管理,维护公司良好形象,规范个人行为,特制定本规范一、着装仪表规范:1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。2、夏季不得穿短裤、汗衫、拖鞋、沙滩鞋上班,不得穿本公司品牌以外的LOGO衫。接待客户或公司有客户来访时,应着正装或其他符合商务礼仪的服饰。3、行为举止要文明、礼貌,说话要和气、谦逊,为集体创造团结、友善的氛围。二、工作行为规范:1、遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。2、各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有公事外出必须向直接上级请假,经领导批准后方可离开。临时有私事外出需按照事假办理。3、办公室工作人员在接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。4、员工手机应保持上班时间畅通。5、每天值日生按实值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。6、上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏、网购等与工作无关的行为发生。上班时间禁止收发私人邮件包裹。7、保守企业秘密。包括产品的来源、销售、品种、价格、客户资源等。否则一经发现,将根据情节轻重,给予处罚,严重的直接辞退。8、员工在职期间不得协助他人或私自做公司以外的产品销售工作。否则一经发现,将根据情节轻重,给予处罚,严重的直接辞退。9、工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。10、节约用电,做到人走灯灭,切断电器电源(包括显示器)。11、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,严格按照办公室规定使用办公设备。12、每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。13、加强学习,学习型组织是公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。14、自觉遵守公司考勤制度。三、作息、考勤制度1、作息、上班时间要求:每天工作时间8个小时,夏季上午8:00至12:00,下午1:30至5:30,冬季上午8:00至12:00,下午1:00至5:00。工作日:周一至周五,全日。休息日:周六、周日。遇法定节假日,上班及休假安排按国家规定执行。2、签到签退:上下班实行严格考勤制度,公司内设有指纹考勤机,上下班需执行签到签退。3、迟到早退:员工均须按规定时间上、下班,工作时间开始后到职者为迟到,工作时间结束前下班者为早退。迟到的处理参照公司《考核制度》,违反考勤制度须缴纳娱乐贡献金的,在规定时间内交纳至综合管理部,逾期不交者翻倍处罚。所有娱乐贡献金作为集体娱乐活动经费或者义捐。4、外出登记,员工外出办公时,需告知主管外出事由及大概离岗的时间,并进行登记。因私事外出按请假办理。未登记、请假外出者按照旷工处理。5、出差需提前填写出差申请,审批后交至综合管理部备查。6、请假的规定.请假需提前填写假条,临时突发情况需要请假的,须当日缺勤时间以前向领导电话请假。不允许短信、微信、QQ请假,不允许事后请假。未经批假缺勤者,按旷工处理。7、旷工的处理:员工无故缺勤按旷工处理;不按照规定请假按旷工处理;未经公司同意私自出差按旷工处理。旷工每天扣除三天工资(除业务提成外的薪资总和)。连续旷工三天或年累计旷工5天以上,辞退处理。四、员工有下列情形(但不限于)之一,予以辞退:1.连续旷工三天或年度累计旷工5天以上2.盗窃公司或同事财物,经查明属实;3.无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件;4.对同事暴力威胁,影响公司秩序;5.散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重;6.兼营与本公司同类业务或在其他同类业务公司兼职;7.向第三方或未授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失;8.营私舞弊,挪用公款,收受贿赂;9.利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损;10.其他违反国家任何形式刑事法律、法规。11.离职不按照公司规定办理离职交接手续的按辞退处理,扣发未领薪资及提成。对公司造成直接或间接经济损失且损失重大的,依法追究其经济责任。五、接待制度1、接待要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语,并做好接待记录。2、客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。3、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现公司形象。六、其他未尽事宜参照公司《考核制度》七、本制度从2014年1月1日起实施。2015年7月修订

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