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（一）开展文明礼仪活动的目的和意义我国是“文明古国”，具有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称。孔夫子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”意思是说：只有礼节仪表和质朴的品格结合，才算得上是一个有教养的人。文明礼仪要求是人们共同遵守的一种行为规范和道德准则，是人与人之间相处的“规矩”。讲文明，有礼貌，讲公德，有社会责任感，这是二十一世纪公民必须具备的基本素质的重要构成部分。（二）学生文明礼仪要求：1、礼貌用语（1）与人交谈（特别是长者），对别人表示尊敬，应用尊称“您”；对长辈、老人应称“老伯伯”、“老太太”等。不要直呼其名。（2）当要求别人帮助时，应使用商量的、表示客气的词语如“请”、“劳驾”等。（3）当别人帮助了自己、方便了自己时，要真诚的表示感谢。（4）当自己增添了别人的麻烦或妨碍了别人时，要主动说“对不起”或“请原谅”。不要强词夺理。（5）当别人不小心妨碍了你或你帮助别人而受到感谢时，要说“没关系”、“不要紧”、或“别客气”。不要冷若冰霜。（6）早晨或路上见到时，要问候“您早”或“您好”；相聚分别时说声“再见”。切忌不打招呼，懒于开口或者转过头绕着走或装着没看见。2、尊敬师长礼仪（7）尊重老师的劳动，上课专心听讲，上好每一堂课。（8）在路上遇见老师，要主动向老师问好。（9）进出门口，上下楼梯，遇到老师，要让老师先走。（10）要虚心听从师长教导，不顶撞，不强词夺理；对老师有意见要用正确的方法善意提出，不在背后乱发议论，不在背后叫老师名字，更不能给老师取绰号。（11）学生进教师办公室时要敲门，喊“报告”，经老师允许后才可进入；不得随意翻阅老师的东西。（12）认真对待老师的批改，不得随意涂改老师的评语或分数，认真订正做错的地方；发现老师批改错误，应主动诚恳地与老师交换意见。（13）尊敬学校的全体教职工，尊敬自己小学时代的老师。3、同学之间的礼仪（14）同学之间相处要以尊重别人为原则。（15）同学之间相互尊重，不可伤害别人的自尊心，特别是不能嘲笑同学的失败或生理上的缺陷。（16）同学之间应和睦相处，不吵骂、不打架、不侮辱人格，不取不叫绰号。（17）早晨到校遇到同学要相互问早、问好；进入课堂，抹自己课桌椅时，不要忘记给邻座擦一擦。（18）同学在做练习时，不干扰、不捣乱，不在走廊上奔跑，不大声喧哗，保持宁静的学习环境。（19）当自己在学习中碰到困难向别人请教时，态度要诚恳，发问时要说“请”、“麻烦”等词。（20）借用同学文具用品应先征得对方同意，不能先用后讲，更不能未得到同意就去乱翻别人的书包或文具盒；用毕归还时，应请对方检查一下并表示感谢。（21）同学之间要相互帮助、互相爱护、互相谦让。同学学习上、生活上有困难应热忱帮助；在利益面前、荣誉面前要互相谦让；下课或放学进出教室门、校门以及购买菜肴、倒开水等，不能争先恐后，而应有秩序地进行。（22）高年级同学要为低年级同学树立榜样，老同学要关心爱护新同学；各年级段、各班同学要搞好团结，互相学习。4、学校公共礼仪（23）学校举行升旗仪式，应态度严肃，怀着强烈的民族自豪感和爱国主义情感注视着国旗徐徐上升；唱国歌时精神饱满，声音洪亮，充满爱国激情；听国旗下讲话要专心致志。（24）爱护国徽，不得把印有国徽图案的印刷品随处乱抛；对印有国徽图案的物品要爱惜，这是热爱和崇敬祖国的高尚情感。（25）参加学校开学典礼、毕业典礼时，应该怀着庄重、热烈的情绪；参加其他集会（如报告、演讲会、纪念会、座谈会等），对讲话者要鼓掌致意，表示欢迎或感谢；集会过程中，要注意听讲，切不可在会场随意走动、说笑、打闹、起哄；学生上台发言开始和结束都要向听众行礼；会议结束后不能抢先出门，应等待领导、报告人或来宾离开会场后，再按顺序退场。（26）注意环境卫生，不随地吐痰，不乱抛纸屑果皮等；发现纸屑果皮等，应主动捡起，放进果壳箱。讲究环境卫生，是一种文明的习惯，也是每个学生应具备的社会公德。（27）行路时注意礼让，靠右行走；在人群特别拥挤的地方，要有秩序地依次而过；在走廊、楼梯及热闹的地方，不要几个人并肩行走，更不能打打闹闹，呼啸而过。（28）到图书馆及阅览室借阅图书资料，要保持安静和整洁；人多时要依次排队，循序进入；在室内走动时，脚步要轻，不要高声谈话，不吃零食。5、学生课堂礼仪（29）学生应在上课铃响时立即进入教室，端座恭候老师到来。（30）学生上课迟到应注意的礼仪：a.在教室门口停下脚步，首先喊“报告”（如教室门关着就应先轻轻叩门），得到老师允许后，才可进入；b.要向老师说明迟到的原因，得到老师的谅解和允许后，才可入座；c.入座时，尽量不要发出较大的响声，并应立即将注意力集中起来，端坐静听老师讲解。（31）对待老师提问礼仪：a.回答老师提问，应先举手，待老师点到自己的名字时方可站起来回答，切不可在座位上七嘴八舌地发言；b.在起立回答问题时，站姿、表情要大方，说话声音要清朗；c.被老师点到名而自己回答不出来时，应站起来，向老师表示歉意：这个问题自己回答不上来；d.在别人回答问题时，不应随便插话；若别人答错了，切不可嘲讽讥笑。6、文明交谈礼仪（32）在与老师交谈时，学生应主动请老师就座；若老师不坐，学生应和老师一起站着说话；若老师请学生坐下，则学生可以和老师坐着谈话。（33）在跟老师说话时，学生应姿势端正，双目注视老师，认真听老师说话；不可东张西望，搔头摸耳或打呵欠、伸懒腰，搁脚抖腿。（34）交谈时不随便乱插嘴，如老师说的话学生感到不理解，或有不同看法时，学生不必隐瞒，应谦虚而诚恳地向老师请教。（35）同学之间谈话态度要诚恳、谦虚，语调平和，不可装腔作势。（36）谈话内容要真诚实在，要实事求是地说出自己的看法。（37）谈话时尽量用普通话，语言文明，措辞洁净。7、打电话礼仪（46）打电话注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。电话接通后，要说“您好！”；通话结束后要说“再见！”；号码拨错了应说：“对不起，打扰您了！”（47）听电话要全神贯注，回答问题要热情耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话；当对方请你叫人时，要讲“请等一下。”，并马上去叫；如果找的人不在，应该道声“对不起！”，并询问一下是否有事要转告，如要转告，应详细记录，并及时把受托人的事办好。（48）如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失询问对方的姓名，因为这是不礼貌的。借打电话，应征得主人同意，并要长话短说。8、观看体育比赛（或文艺演出）礼仪（49）观看比赛要把维持秩序、使比赛顺利进行当作光荣、高尚的行为；观看时要尊重运动员（或演员），不要喝倒彩，不乱丢纸屑果皮，保持场地整洁。（50）要鼓励弱者，但不要压抑强者，应激励大家一起努力，赛出自己的好风格、好水平。（51）要相信裁判，尊重裁判，不要起哄，发现裁判错判，应积极地向组织者反映情况，求得合理解决。每个学生应成为文明观众。9、文明乘车礼仪（52）要尊重驾驶员、售票员的辛勤劳动，询问时口气要温和有礼貌。（53）要自觉遵守乘车秩序，乘坐校车要准时，人多时要依次排队，按顺序上车，不能争先恐后，进入车厢不要争抢座位；乘车时主动给年老体弱等需要座位的乘客让座。10、文明待客礼仪（54）当亲朋好友来访时，应热情诚恳地予以接待。会见客人时，要仪容整洁；蓬头垢面，或穿着睡衣短裤等会客是不礼貌的。（55）客人进门，应备茶让座（敬茶时应用双手），说些问候的话，如“请进”、“请坐”、“请用茶”等；接待客人态度要热情，如果同时有几个客人来访，都要热情接待，特别在交谈时不要有亲疏之分，以免引起误会伤害感情。（56）与客人交谈时，不要频繁地看手表，以免客人生疑，以为你要他快走；客人要离开时应送到门口，并招呼“再见”或“慢走”。11、其他礼仪（57）接受奖状、奖品礼仪：用双手接奖状或奖品，向发奖者行鞠躬礼，以示敬意。不能单手相接，更不能不行礼转身便走。（58）握手礼仪：握手要用右手。握手用力及相握时间因人而异。不能戴着手套和人握手。（59）文明购物礼仪：走进商店购物，要用恳切的声调招呼营业员，不要用命令式的语气说话；如果购物人多，要自觉遵守秩序，排队购物，不能乱挤插档；当遇到态度不好的营业员时，要耐心说理，或向商店领导反映，千万不要以眼还眼，以牙还牙，发生争吵；如果自己违反了商店规定，或影响了别人，要主动道歉。当购物完毕，离开柜台时，应向营业员道谢，感谢他们的服务。（60）书信礼仪：写信字迹端正，格式正确，以示尊重对方。遇见人读信、看信不要凑近听、看，也不应问“是谁来信”。不得私拆、私看他人信件，否则将是不道德并违法的。