第11章-企业人力资源战略

第十—葦企业人力资源战略张淼课程内容本章重点和难点第一节人力资源概述一、人力咨源的内涵、特点及构成（一）人力资源的内涵人力资源(HumanResource，HR)，又称劳动力资源或劳动力，一般是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源有三个层次的含义：一是指一个国家或地区内，具有劳动能力人口的总和；二是指在一个组织中发挥生产力作用的全体人员；三是指一个人具有的劳动能力。（二）人力资源的特点人力资源作为社会生产的最基本的要素、最具特色的资源，有以下特点：(1)生物性。(2)能动性。(3)时效性。(4)智力性。(5)再生性。(6)社会性。(7)个体差异性。（三）人力资源的构成一是体力劳动者，即直接操作生产工具从事物质资料生产的人。二是脑力劳动者，即指那些没有直接操作生产工具，但在生产经营过程中担负着悬脑力劳动者，即指那些没有直接操作生广上兴，但征生严经营过程中担负看拱艺进行革新的工程技术人员；在生产经营过程中对生产和市场信息进行收集、储存、递以及对电脑程序进行编制和控制的人员；对劳动者的劳动技能讲行培训1的教育二、人力资源在企业中的地位和作用（一）人力资源的地位（二）人力资源的作用三、企业人才及其所需类型（一）人才及其特征人才，是指在人力资源中，那些通过各种社会实践的锻炼，具有一定的专门知识、较高的技术业务能力，能够以自己创造性的劳动，在认识和改造自然、改造社会中，对人类进步做出一定贡献的人。人口资源、人力资源、人才资源三者之间是有着本质的区别的作为人才，具有以下基本特征：(1)能够创造性地进行劳动。(2)具有较高的知识水平和智能水平。(3)在自己的工作实践中，对本单位的发展和社会的进步做出了一定的贡献。（二）；人才的基本素质素质是指一个人与生俱来，的以及通过后天培养、塑造、锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点。．1*-体—一身体素质；，，2．德——思想政治素质3。智—？知识素质：；：，’：4．才——能力素质养——心理素质（三）企业所需的人才类型(1)科学技术型人才，(2)经营管理型人才，(3)政工、企业文化工作型人才，(4)行政管理型人才，第二节企业人力资源战略及其类型一、人力资源战略的概念和目标1（一）人力资源战略的概念所谓企业人力资源战略(HumanResourcesStrategy)，是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行管理，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才而进行的长远性的谋划与方略。—，其战略意义体现在：1．人力资源战略是企业战略的核心2．人力资源战略可提高企业的绩效3．有利于企业形成持续的竞争优势4．对企业管理工作具有指导作用（二）人力资源战略的目标(1)根据企业中长期发展的要求，预测企业中长期人力资源需求和供给，保证对人力资源数量与质量的需要。(2)合理规划和控制各专业人力资源发展规模，优化人力资源结构，形成合理的人才：吉构，满足企业各层次、各专业对人才的需要。(3)提高每个劳动者的素质，使之与其岗位工作的要求相适应；提高职工队伍的整体素质，，发挥人力资源的整体效能。(4)努力把人力转化为人才，促进每个劳动者都能成才，发挥他们的积极性、进取性和创造性，为企业发展和社会进步做出应有的贡献。(5)规划核心人才职业生涯发展。打造企业核心人才竞争优势。(6)提出人力资源管理政策和制度的改进建议，提升整体管理水平。二、人力资源战略的特点一）战略性（二）系统性（三）契合性（四）目标导向三、企业人力资源战略的类型（一）舒勒对人力资源战略的分类1．累积型(Accumulation)的战略2．效用型(Utilization)的战略3．协助型(Facilition)的战略（二）依据企业人力资源战略的内容分类1．人力资源开发战略(1)引进人才战略。(2)借用人才战略。(3)招聘人才战略。(4)自主培养人才战略。(5)定向培养人才战略。(6)鼓励自学成才战略。2．企业人才结构优化战略(1)企业人才层次结构优化战略。(2)企业人才学科结构优化战略。(3)企业人才职能结构优化战略。(4)企业人才智能结构优化战略。(5)企业人才能级结构优化战略。(6)企业人才年龄结构优化战略。3．使用人才战略(1)任人唯贤战略。(2)岗位轮换使用战略。(3)台阶提升使用战略。(4)职务、资格双轨使用战略。(5)权力委让使用战略。(6)破格提拔使用战略。第三节企业人力资源战略的实施一、人才的发现（一）树立爱才之心（二）提高识才之能（三）具备护才之胆（四）掌握选才之法二、人才的使用（一）明确用人的原则1。德才兼备的原则2．量才任职的原则3．授权的原则4．晋升的原则（二）掌握用人的技巧与艺术1．扬长避短，用其所长2．用人不疑，疑人不用3．五湖四海、宽以待人4．提携新人、用当其时5．用人的禁忌(1)任人唯亲。(2)对人才求全责备。(3)武大郎“心态”。(4)在人才使用上要注意合理搭配，切忌“卧龙凤雏一把抓”。三，人才的激励（一）物质利益激励（二）目标激励（三）任务激励（四）榜样激励（五）培训激励（六）荣誉激励（七）企业激励（八）制度激励（九）环境激励（十）危机激励（十一）信息激励复习思考题1．简述人力资源的内涵、特点与构成。5．简述各种人力资源战略类型的基本内容。6．简述人力资源战略实施的基本内容。案例一永辉超市的员工激励案例二美国微软公司的人力资本管理