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目录一、工程概况二、监理工作的阶段、范围、任务、目标及监理依据[一]监理工作的阶段和范围[二]监理工作的任务[三]监理工作目标[四]监理工作的依据三、项目监理组织机构及人员组织和职责[一]监理组织机构[二]项目监理机构人员组成[三]项目监理部人员岗位职责四、质量控制方案[一]工程质量控制原则[二]质量控制总目标及其目标分解[三]质量控制的监理工作程序[四]质量控制点的设置[五]质量控制的内容（一）、质量事前控制（质量预控）（二）、质量事中控制（三）、质量事后控制[六]质量控制的方法[七]工程质量控制的措施五、进度控制方案[一]进度控制的原则[二]进度控制的主要任务[三]进度计划控制制度[四]进度控制的工作流程[五]进度控制的方法和措施（一）、进度控制预控措施（事前控制）（二）、实施过程中的进度控制（事中控制）（三）、事后控制六、投资控制方案[一]投资控制的原则[二]投资控制的工作流程[三]投资控制的方法和措施[四]费用索赔处理制度七、安全控制方案[一]安全监理依据[二]安全监理的措施八、合同管理的方法与措施[一]工程暂停及复工的管理[二]工程变更的管理[三]费用索赔处理[四]工程延期及工程延误的预控和处理[五]合同纠纷的调解处理[六]合同解除的处理九、信息管理方案十、组织协调方案十一、保修阶段监理方案十二、检测设备仪器十三、向建设单位呈报反映监理阶段性成果的文件十四、监理工作程序及实施要点[一]监理工作总程序及监理实施要点[二]监理审核工作程序及监理实施要点[三]监理检查、验收工作程序及实施要点十五、合理化建议一、工程概况本工程位于重庆市荣昌县，招标范围荣昌县黄金坡组团供水管网工程施工全过程的监理，工程监理投资约5124.72万元。二、监理工作的阶段、范围、任务、目标及监理依据本监理工作在委托的范围内，主要是对荣昌县黄金坡组团供水管网工程整个施工阶段的全过程进行目标控制，确保实现工程项目的质量目标、进度目标、投资目标和安全目标。通过风险管理、项目目标规划和项目目标的动态控制，实现各项监理控制目标。[一]监理工作的阶段和范围：1、监理人应按招标人批准的监理规划开展监理工作，完成施工监理工作；2、审查承建商各项施工准备工作，经招标人批准后，负责向承包人下达开工通知书；3、督促承包人施工管理制度和质量保证体系的建立、健全与实施；4、审查承包人提交的施工组织设计、施工技术方案、施工质量保证措施、安全文明施工措施并督促实施；5、编制进度目标控制计划、督促审查承包人编制的网络进度计划，经招标人批准后组织实施；6、协助招标人组织设计交底，图纸会审，审查设计变更；7、根据施工合同约定，审核承包人提出的分包工程项目及选择分包的单位；8、编制投资目标控制计划，审核承包人的已完工程量及月进度报表，监理人签署工程中期付款凭证，经招标人批准后支付；[二]监理工作的任务：本工程监理工作的中心任务就是对本工程项目的质量、进度、投资和安全进行全方位控制，加强各类合同和各种信息的管理，精心协调各参建单位之间的关系，协助建设单位处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜，参与施工图审查，为业主提供完善、优质的监理服务，确保该工程项目按审查批准的设计图纸、上级批准文件及业主的要求建成使用。[三]监理工作目标：监理工作的目标是以系统有效的机制，健全的组织机构，完善的技术经济手段，严格的规范化的方法和措施，以工程质量、进度、投资、安全四大目标为管理中心，对施工全过程进行监督管理，力求圆满完成监理任务。⑴、工程项目质量控制目标：达到质量验收评定标准，并一次验收合格。⑵、工程项目进度控制目标：建设期控制在业主计划工期之内。⑶、工程项目投资控制目标：（1）控制在国家审定的初步设计概算之内；（2）严格控制工程变更，不轻易增加工程额外费用；（3）严格计量，无超前支付发生。⑷、工程项目安全控制目标：无重大伤亡事故发生。[四]监理工作的依据（1）荣昌县黄金坡组团供水管网工程施工图及其它设计文件；工程有关的批文（2）《荣昌县黄金坡组团供水管网工程勘察报告》（3）《建设工程施工合同》（4）《建设工程委托监理合同》（5）《建设工程监理规范》（GB50319-2000）（6）《工程建设标准强制性条文》（2002年版）（7）《给水污水管网工程施工及验收规范》（GB50268-97）（8）《给水排水构筑物施工及验收规范》（GBJ141-90）（9）《地下防水工程施工及验收规范》（GBJ208-83）（10）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300—2001）（11）《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203—2002）（12）《混凝土工程施工质量验收规范》（GB50204—2002）（13）《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）（14）《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-88）（15）《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）（16）《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB50235-97）（17）地方建设行政主管部门颁发的有关规定三、项目监理组织机构及人员组织和职责针对其工程特点，为了更好地完成监理控制目标，明确监理人员的职责，保证总监理工程师充分有效的行使职权，加强总监理工程师对整个工程项目进行控制、组织领导和协调管理，特设置如下直线制监理组织：[一]监理组织机构：土建监理工程师市政公用工程师市政公用工程师市政公用工程师市政公用工程师机电安装工程师总监理工程师[二]项目监理机构人员组成：考虑该管网工程战线长、技术复杂、专业要求高，结合工程的特点，我们拟安排总监1名，专业监理工程师5名，共6人，监理员根据工程进展情况，另行配备。在人员职称上以高中级职称为主，人员年龄上以中青年为主。[三]项目监理部人员岗位职责1、总监理工程师的岗位职责项目总监理工程师是我公司派往本工程项目的负责人，全面负责和领导该项目的监理工作，他对外向建设单位负责，其基本职责如下：⑴、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。⑵、主持编写该项目的监理规划，审批专业监理工程师编制的监理实施细则，并负责管理该项目监理机构的日常工作。⑶、审查该项目分包单位的资质，并提出审查意见。⑷、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员可调换其工作。⑸、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。⑹、审定承包单位提交的开工报告及施工组织设计、技术方案和进度计划。⑺、审核并签署承包单位工程款的申请、支付凭证书和竣工结算。⑻、审查和处理该项目的工程变更。⑼、主持或参与工程质量事故和安全事故的调查、处理。⑽、调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。⑾、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告、项目监理工作总结和工程质量评估报告。⑿、审核签认分部工程和单位工程的质量验收资料，审查承包单位竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。⒀、主持整理该项目的监理资料。2、总监代表的岗位职责⑴、负责总监指定或交办的监理工作。⑵、按项目总监的授权，行使项目总监的部分职责和权力。3、专业监理工程师的岗位职责在项目总监理工程师的领导下，具体负责组织本专业的监理工作。其基本职责如下：⑴、负责编制本专业的监理实施细则。⑵、负责本专业监理工作的具体实施。⑶、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。⑷、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。⑸、负责本专业的检验批质量、分项工程质量验收及隐蔽工程验收。⑹、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。⑺、根据本专业监理工作实施情况作好监理日记。⑻、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。⑼、检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。⑽、负责本专业的计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4、监理员的岗位职责⑴、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。⑵、检查承包单位投入该工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况，并作好检查记录。⑶、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。⑷、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。⑸、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。四、质量控制方案[一]工程质量控制原则工程质量是整个监理工作的重要环节，与投资控制、进度控制相互制约，所以监理工程师必须贯彻“以质量为中心”的方针，按照施工合同、委托监理合同、设计图纸以及有关文件，坚持“严格要求、实事求是、公正合理、热情服务”的原则，通过超前监理、预防为主、动态管理、跟踪监控，实现工程质量总目标。为此，监理工程师将重点把握以下几点：1、以相关规范和标准为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标；2、对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点，按要求对必须旁站的部位实施全过程旁站监理；3、对工程项目的人、机、料、法、环境等因素进行全面的质量控制，督促承包单位的质量保证体系落实到位；4、严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度，坚持不合格的材料、构配件、设备不准在工程上使用；5、坚持上一道工序质量未经验收或验收不合格，严禁进入下一道工序施工。[二]质量控制总目标及其目标分解1、质量总目标：根据招标文件的要求，本工程的质量总目标为确保合格，力争优良。2、目标分解：根据本工程质量控制总目标——合格的要求，各个分部工程质量目标分解如表：分部工程名称质量标准工序名称工序质量标准管道安装合格沟槽合格平基、管座优良安管合格接口优良顶管优良闭水或水压试验合格回填合格附属构筑物合格截流井优良检查井合格闸门井等合格[三]质量控制的监理工作程序1、单位工程质量控制工作程序（附图一）2、施工准备阶段质量控制工作程序（附图二）3、施工阶段分项分部工程质量控制工作程序（附图三）4、单位工程竣工验收阶段质量控制工作程序（附图四）5、分包单位（如果有）资格审查控制程序（附图五）6、原材料、构配件及设备质量控制工作程序（附图六）7、工程停、复工程序（附图七）8、工程质量事故处理程序（附图八）附图一单位工程质量控制工作程序监理单位签发“工程竣工移交证书”业主、监理单位组织竣工验收监理单位组织竣工预验收监理单位签认必要文件后，承包单位可进行下一道工序施工核验分部、分项和检验批质量签认“工程质量检验认可书”或“不合格工程项目通知”参加隐蔽工程验收签认“工程质量检验认可书”或“不合格工程项目通知”审定原材料、构配件、设备的质量签定“建筑材料/构配件/设备报验单”审核分包单位签定“分包单位资格报审表”审批施工组织设计签定“施工组织设计报审表”参加图纸会审和设计交底不同意不合格同意合格不同意同意附图二施工准备阶段质量控制工作程序开工准备工作（承包人）审核施工组织设计、资质审查（监理工程师）进场材料审查、抽样送检（承包人）审查结果业主签署审核意见材料进场堆放（承包人）提交“开工申请报告”（承包人）审查开工条件（监理工程师）批复“开工申请报告”、签署“工程开工令”（总监理工程师）检验结果材料退场（承包人）监理签署审核意见进入分项分部工程工序施工，执行施工阶段质量控制工作程序（总监理工程师）不合格合格附图三施工阶段分项分部工程质量控制工作程序分项分部工程工序施工（承包人）巡视、旁站、平行检查（监理工程师）工序完成、自检合格（承包人）填报“工程质量报验单”申请验收（承包人）现场检查（监理工程师）签署“工程质量检验认可书”（监理工程师）各工序全部完成单位工程的各分项分部工程工全部完成进入竣工验收阶段，执行竣工验收阶段质量控制工作程序发现问题签发“监理通知”附：质量验收记录隐蔽验收记录测量复核记录质量保证资料按合同鉴定质量等级附：质量验收记录隐蔽验收记录测量复核记录质量保证资料监理签发“