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电子商务行业发展与就业岗位分析报告目的了解电子商务行业发展，了解电子商务人才需求，努力学习、不断实践，有计划进行自我培养，实现职业理想！我们是理想主义者，我们今天真是怀着非常感恩的心态，我们感恩这个时代。因为十年中国经济和互联网的发展才有今天的阿里巴巴。一个有理想的人和一个有理想的企业，都有一个不屈的灵魂。“阿里巴巴”为青年人开了一扇门，这扇门可能很小，但穿过这扇门，前面就是光明的坦途，要坚定不移地走过去。2011年3月5日“两会”推动农村商业连锁经营和统一配送，优化城镇商业网点布局，积极发展地理信息等新型服务业态。电子商务、网络购物、主要内容5电子商务行业发展现状及趋势123电子商务从业人员职业发展现状电子商务就业岗位分析4给电子商务专业学生学习的建议一、电子商务行业发展现状及趋势（一）行业发展概况截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年B2B交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人；截止2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的达12500家，预计全年超过2.3万家。数据资料源于《2010年电子商务行业分析报告》一、电子商务行业发展现状及趋势（二）电子商务行业发展特点1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐2.移动电子商务撑起未来一片天3.电子商务服务企业主要分布在发达省市4.网络团购刮起旋风5.电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才6.线上商务平台与线下实体平台逐步融合7.电子商务各领域呈寡头垄断格局，短期内中小企业难以撼动数据资料源于《2010年电子商务行业分析报告》一、电子商务行业发展现状及趋势（三）电子商务行业发展趋势分析1.未来几年中国电子商务仍将高速发展2.行业的细分和专业化成为发展趋势3.B2C未来将代替C2C网购数据资料源于《2010年电子商务行业分析报告》一、电子商务行业发展现状及趋势展望未来，中国电子商务市场将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年市场规模将达到68274亿元，从市场格局看，B2B市场占整体市场89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C市场交易额则达到3.4%。主要内容5电子商务行业发展现状及趋势123电子商务从业人员职业发展现状电子商务就业岗位分析4给电子商务专业学生学习的建议二、电子商务从业人员发展现状（一）电子商务从业人员发展概述1.2007-2008年网络购物市场规模：发展势头强劲2.近5年内，中国电子商务业务人员发展趋势：数量迅速增加，职业化蔚然成风3.电子商务从业人员职业化成为潮流，电子商务从业人员培训产业蓬勃发展4.中国电子商务近5年内的电子商务人才发展生态链（二）企业对电子商务从业人员的需求1.电子商务从业人员需求量出现井喷现象2.复合型电子商务人才仍是需求重点3.企业用人需要的社会提供情况不容乐观4.高端电子商务人才尤其匮乏二、电子商务从业人员发展现状2008年年内新开展电子商务业务企业的相关用人需要达到71万人230万已开展电子商务业务企业为拓展业务而产生的相关用人需求超过160万人（三）电子商务从业人员职业发展规划学习期：兼收并蓄实操期：独当一面创新期：文武兼济领袖期：内外兼修二、电子商务从业人员发展现状一般员工主管职位经理职位总监及以上职位积累时间1-2年1700-3400元/月积累时间2-3年3400-6300元/月积累时间3-5年6300-10200元/月积累时间5年以上10200元/月以上学习期兼收并蓄实操期独当一面创新期文武兼济领袖期内外兼修中国电子商务从业人员职业发展规划简图0年1年2年3年4年5年5年以上……一般员工主管职位经理职位总监及以上职位积累时间1-2年1700-3400元/月积累时间2-3年3400-6300元/月积累时间3-5年6300-10200元/月积累时间5年以上10200元/月以上学习期兼收并蓄实操期独当一面创新期文武兼济领袖期内外兼修中国电子商务从业人员职业发展规划简图0年1年2年3年4年5年5年以上……主要内容电子商务行业发展现状及趋势123电子商务从业人员职业发展现状电子商务就业岗位分析给电子商务专业学生学习的建议4三、电子商务就业岗位分析（一）网络营销职位描述：1.专业不限，网络类及金融类专业优先考虑；2.有网络推广经验者优先；3.学习能力强，对金融行业及电子商务行业感兴趣；4.一经录用，公司将提供良好的入职培训以及公平的晋升机会。三、电子商务就业岗位分析（一）网络营销任职要求：1.专科及以上学历；电子商务、市场营销等相关专业；2.掌握一定的电子商务及市场营销的相关知识，熟练使用办公软件；3.熟悉网络信息检索，具有较强的学习能力和创新能力；4.具有较强的沟通能力和分析判断能力，善于倾听，具有亲和力；5.有较强的文字表达能力和方案策划能力；6.具有责任感，做事勤奋踏实；7.对销售工作有强烈的兴趣和自信心，积极进取，勇于挑战压力；8.1年以上电话销售或者网络营销经验。三、电子商务就业岗位分析（二）销售代表（阿里巴巴广州专场招聘会）任职要求：主动寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴国际站（）的年度会员“中国供应商”。职位要求：1.大专以上学历，毕业后1年以上销售工作经验，年龄23-30岁；2.开拓能力强，能承受工作压力，上进心强；3.有直销（针对企业）经验者优先，有网络广告、电子商务销售工作经验者优先。4.入职后需在杭州总部接受1个月的上岗培训（带薪，公司承担食宿和交通）三、电子商务就业岗位分析（三）电子商务网络推广专员职位描述：1.负责公司电子商务网站的网络推广工作，制订网络推广策略、计划与预算，并负责实施;2.负责网站的SEO和搜索引擎的排名优化;3.负责搜索引擎关键字竞价排名、论坛社区、网络广告、淘宝等多种推广;4.负责与广告联盟建立最优合作关系;5.负责网络推广效果的统计分析、评估、调整；6.完成既定推广计划，实现各类考核目标的达成。三、电子商务就业岗位分析（三）电子商务网络推广专员任职要求：1.大学专科以上学历，计算机、网络、传媒等相关专业优先考虑2.2年以上网络推广工作经验，熟悉主流的网络推广手段并有成功经历；3.熟练使用各种办公软件，熟悉渠道管理；4.精通SEO原理和实施方法，精通搜索竞价推广方式，精通广告联盟推广，精通提高电子商务购买转化率的各种推广技能；5.具备敏锐的行业分析能力、较强的执行能力；6.有较深的互联网媒体资源及丰富的人脉资源；7.细致认真、勤奋上进、责任心强、善与人沟通、有较强的团队意识。三、电子商务就业岗位分析（四）客服任职要求：1.协助销售部做好售后支持工作；2.处理客户遇到的问题，给予满意的解答；3.使用公司客服系统，为客户录入资料以及资料的统计、管理等工作。任职要求：1.热爱客服工作，善于学习，接受能力强；2.工作认真细致、善于沟通，具有良好的队合作精神；3.大专以上学历，熟悉办公室软件，并能够熟练应用office、photoshop等；4.有在电子商务、搜索引擎或广告公司客服工作经验的优先。三、电子商务就业岗位分析（五）网站策划及编辑任职要求：1.大专及以上学历，新闻、电子商务等专业毕业；2.1年以上互联网市场宣传和策划工作经验；3.对行业网站有一定了解，熟悉网站、论坛的运营与推广；4.激情、职业，具有媒体工作经验优先。三、电子商务就业岗位分析（六）电子商务文员任职要求：1.熟悉电脑操作，懂互联网沟通软件；2.熟悉通过互联网查找、整理资料；3.熟悉电子购物，有从事电子商务营销相关工作经验；4.电子商务专业毕业。三、电子商务就业岗位分析（七）电子商务及销售助理职位描述：1.能利用商铺网站与客户进行商务交流和联系,具有网站商铺开店经营经验;2.具有网络商铺销售（淘宝网商铺）等相关工作经验，有安防电子产品销售经验者优先。3.熟练办公应用等软件操作（WORD、EXCEL等）以及Flash，Photoshop，DreamWeaver，Illustrator等网站制作软件4.热衷从事相关工作，认真细致，作风踏实，责任心强，5.能与客户业务交流和联系，具有亲和力。三、电子商务就业岗位分析（八）仓库仓储员任职要求：1.大专及以上学历，工科及管理类相关专业；2.两年以上仓储类相关工作经验，熟悉电气行业者优先；3.英语良好；4.熟悉仓库进出货物操作流程，具备物资保管专业知识和技能；5.熟悉电脑办公软件操作，懂得用ERP和EXCEL表格软件进行仓库管理者优先考虑。主要内容电子商务行业发展现状及趋势123电子商务从业人员职业发展现状电子商务就业岗位分析给电子商务专业学生学习的建议4四、给电子商务专业学生学习的建议1.电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。2.对于电子商务来说，不要一味搞理论，实践很重要，必须多动手，多操作。3.利用网络资源，实践参与。ELECTRONIC