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2018年10月高等教育自学考试薪酬管理(课程代码06091)注意事项1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.对于普通员工而言,直接经济性薪酬一般不包括(C)A.工资B.奖金C.股权期权D.津贴补贴2.薪酬的主要形式是(A)A.工资B.奖金C.股票期权D.津贴补贴3.对于那些知识性员工较多的行业和从事基础研究、产品研发和技术类岗位而言的企业来说,比较合适的薪酬模式是(A)A.基于岗位的薪酬模式B.基于绩效的薪酬模式C.基于能力的薪酬模式D.基于市场的薪酬模式4.绩效工资是基础工资的(A)A.核心部分B.增加部分C.调整部分D.平行部分5.公平包括三个层次,其中最高层次的公平是(A)A.机会公平B.起点公平C.分配公平D.结果公平6.企业在行业内处于绝对领导地位,企业可以给员工更多的发展机会和能力成长空间,应采用的薪酬水平策略是(A)A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.成本导向策略7.职位评价是对职位的(D)A.以前情况进行判断B.目前情况进行判断C.将来情况进行判断D.持续跟踪8.薪酬调査是薪酬设计中的重要组成部分,它主要解决薪酬的(B)A.内部竞争性问题B.内部公平性问题C.外部竞争性问题D.相对公平性问题9.维持生存薪酬理论的提出者是(D)A.亚当・斯密B.李嘉图C.马歇尔D.威廉・配弟10.在消费水平不变的情况下,人口及劳动力的增长会导致动力市场的均衡位置以及均衡工资率(A)A.下降B.保持不变C.提高D.不确定11.成本领先战略的中心是()BA.顾客B.效率C.创新D.稳定12.“费用低,速度快,节省时间,可以在工作之余填写,不致影响正常工作”是哪种工作分析方法的优点之一?(A)A.调查问卷法B.访谈法C.观察法D.专家分析法13.分类法职位评价适合的企业是(A)A.小型的,结构简单的企业B.小型的,结构复杂的企业C.大型的,结构复杂的企业D.大型的,结构简单的企业14.基本养老保险的组织缴费部分,通常不超过员工工资总额的(C)A.10%B.15%C.20%D.30%15.住房公积金不可支取使用的情况是(D)A.员工由于工作变动迁出本地B.支付本人承租公房所分推房租中超过本人工资收入5%的部分C.员工离退休或移民国外并取得外国国籍D.以本人、配偶或父母的名义购买、建造住房16.一般说来,高层管理人员的基本工资占到全部收入的(B)A.20%B.30%C.40%D.50%17.《劳动法》规定,国家实行带薪年休假制度。员工连续工作1年以上的,可享受带薪年休假。标准为:员工夫妻分居两地的,每年给予一方探亲假(D)A.10天B.14天C.25天D.30天18.第一个对薪酬进行分析的学者是(A)A.亚当・斯密B.李嘉图C.马歇尔D.威廉・配弟19.只对岗位价值大小进行排序,不能精确量化岗位价值的职位分析方法是(B)A.排序法B.分类法C.专家分析法D.要素法20.赫茨伯格提出的理论是(B)A.需求理论B.双因素理论C.期望理论D.强化理论ニ、多项选择题:本大题共5小题,毎小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分21.美国心理学家马斯洛把人的各种需求归结为五大类,分别是(ABDE)A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.尊重需求E.自我实现需求22.职位评价方法主要有(ABCDE)A.排序法B.分类法C.因素比较法D.要素计点法E.专家分析法23.在绩效管理模型中,影响绩效的因素有(ACE)A.激励效应B.技能因素C.外部环境D.自我实现E.内部条件24.公平包括的层次有(ABC)A.分配公平B.过程公平C.机会公平D.结果公平E.起点公平25.薪酬管理包括(ABCDE)A.确定薪酬管理的目标B.选择薪酬政策C.调整薪酬结构D.制定薪酬计划E.评估薪酬管理表现第二部分非选择题三、名词解释题:本大题共3小题,每小题3分,共9分。26.专家分析法答：专家分析法又称主题专家会议法，是将目标职位任职者及其上下级、曾任职者、内部客户、其他熟悉该职位的内部人员和咨询专家、外部客户、其他组织的标杆职位任职者集合在一起，就目标职位的相关信息展开讨论，以达到收集数据，验证、确认职位分析成果。27.定性评价答：定性评价是不采用数学的方法，而是根据评价者对评价对象平时的表现、现实和状态或文献资料的观察和分析，直接对评价对象做出定性结论的价值判断28.法定福利答：法定福利是政府要求企业为雇员提供的一系列保障计划，由企业和雇员分别按工资收入的一定比例缴纳社会保障税，其目的在于降低受了严重工伤或失业的工人陷入贫困的可能性，保障他们的被赡养人的生活，以及维持退休人员的收入水平。四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。29.简述结构工资制的概念答：结构工资制亦称“组合工资制”。根据职工的职务、工龄、基本生活需要和实际劳动成果等因素在工资总额中所处地位来确定其比重，从而组成为复合工资的一种工资制度。30.简述薪酬调查的目的。答：关于薪酬调查的目的，可以从以下三点来理解：第一点：有助于解决薪酬的对内公平性；第二点：有助于解决薪酬的对外竞争力。；第三点：新员工招聘的依据。31.简述宽带型薪酬结构的作用。答：宽带薪酬结构就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相当少数的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围，其作用是：1)有利于支持扁平型组织结构；2)有利于引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；3)有利于员工在职位上的轮换；4)有利于密切配合劳动力市场的供求变化；5)有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；6)有利于推动良好的工作绩效32.简述职位评价的要求（详见P105）答：1、职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个興位结构的过程。它是以工作内容、技能要求、对组织的贡献、组织文化以及外部市场等为综合依据的。其中的主要步骤有:(1)挑选典型职位:(2)确定职位评价方法:3)建立职位评价委员会:(4)対职位评价人员进行培训:(5)对职位进行评价:(6)与员工交流,建立中诉机制33.简述高弹性薪酬模式答：高弹性薪酬模式：一种激励性很强的薪酬模型，绩效薪酬是薪酬结构的主要组成部分，基本薪酬等处于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至为零)。这种模式具有较强的短期激励功能，优点和缺陷都较明显：主要优点在于：（1）激励功能较强；（2）薪酬与绩效挂钩，不易超支；主要缺点在于：（1）薪酬水平波动较大，不易核算成本；（2）员工缺乏安全感。五、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分34.试论述战略的概念及其基本特点。答：全面新酬战略是以外部市场敬感性为基础的新翻,而不是内部一致性;以绩效为基础的浮动薪酬,而不是年度定期调薪;是风险分担的伙伴关系而不是既得权力;是弹性的贡献机会而不是工作;是横向流动而不是纵向的职业发展通道;是就业能力而不是就业保障性;是团队贡献而不是个人贡献。全面薪酬战略的构成包括基本薪酬、可变薪酬、福利等,全面薪酬战略的特征有战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性。35.试论述实施职位工资制的基本要求和步骤。（详见P67-69）六、案例分析题:本大题16分36.阅读下列案例材料,然后回答问题。Newco公司属于一个管制非常强的行业,现拥有雇员2000余名。几年前,该公司几乎要破产,但最终成功地从困境中挣脱出来。原先,Newco公司实行雇员持股计划,在转変期间,管理层接受了低水平的、缺乏竞争力的货币工资来协助公司度过难关管理层知道,在转变期间,要证明对管理人员授予股票期权的正确性是很困难的,主要是由于人们已经根深蒂固地接受了雇员持股计划这种所有权模型的理念然而,在成功避免了全面的财政危机后,公司管理层成功地进行了股票首次共同发行来增加资本、减少负债和扩大收益。另一方面,公司的成功转变使得该行业注意到其高层管理人员的业务素质,因为高层经营管理者经常碰到有竞争力的跳槽机会。管理层决定改变组织的薪酬结构来适应变化的环境,以对它的管理人员在过去和未来为公司财务成功运转所作的努力进行奖励试问:(1)高管薪酬结构构成。答：企业补充福利又叫自愿性福利，指企业根据自己的管理特色、财务状况和员工的内在需求，自主建立的，为满足员工的生活和工作需要，在工资收入之外向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等。主要包括：（1）收入保障计划。a.企业年金b.人寿保险计划c.住房援助计划（2）健康保障计划。（商业健康保险）a.参加商业保险，由雇主和雇员共同缴纳保险费。b.参加健康保险组织。c.参加单个项目的保险，如牙科保险、视力保险等。（3)员工服务计划。a.员工援助计划。针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询帮助的计划。操作方式：组织内员工进行援助活动；组织与外部机构签订合同为员工提供服务；多个组织共同拟定一个援助计划，实行资源共享。b.员工咨询计划。家庭问题，心理问题，再就业，法律等咨询以及职业评估、求职方法、面试技巧、基本技能的培训等。c.教育援助计划。弹性工作时间、请假制度等d.家庭生活安排计划，类似后勤服务。如帮助员工缴纳水电费、信用卡充值、找房租、私人快递等。（4）其他福利计划。交通服务、健康服务、旅游服务、餐饮服务等。(2)成功实施高管薪酬激励方案的关键因素?答：(1)制定清晰明确的公司薪酬理念、业务目标和战略。（2）奖励必须和企业的战略相挂钩。（3）定期审核薪酬水平，以保持市场竞争力。（4）掌握薪酬结构的平衡，固定与浮动相结合，短期与长期互补充。（5）建立合理的激励体系，健全绩效管理，将绩效考核和各种激励有机结合起来。（6）委任合格负责的董事，审慎衡量公司高管团队的薪酬激励数量和支付方式。