我对推销学的认识

我对推销学的认识这学期我选修了推销学这一门课程，刚开始选课的时候，看到推销学感觉还是挺好奇的，毕竟自己学的是文科专业，平时也很少接触理科方面的知识。学了一学期后渐渐地对推销学有了进一步的认识，我发现推销学不仅仅是理科的专利，跟文科也有很大的的联系。它不仅需要有管理理念，更重要的是要有很好的交际能力和与人的沟通能力。这些与语言学有很大的关系。反而我觉得推销学可以是文学领域的一部分。自己学了之后也蛮感兴趣的。推销学是营销学中的一个分支，应该可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。如果说营销是战略上的规划，那么推销应该就是战术上的实施。现代推销学这门课主要就是介绍了一些推销实务方面的应用知识，我觉得这门课中对我有用的东西还是比较多的，学了这门课就会有一股冲动，想要在推销方面大显身手的冲动。毕竟这是比较注重应用的课程，我觉得我们大学生现在最缺少的就是实践了。学习这门课我领略了销售的八大要素：人际关系、能力、市场研判能力、服务、质量、品牌和信誉、价格以及库存。这是按照老师上课的讲解按对于一名推销人员这些要素的重要性来排序的，我觉得这样的排序不无道理，所以也把它列入对我有用的东西这一行列。在推销中最为关键的应该就是跟客户打好关系了，有人说现在的社会是一个靠关系吃饭的社会，这句话不无道理。销售员的个人推销能力以及其对市场的研判能力也是促成他推销成功的关键因素，每个推销员的能力差别也就从这边体现出来。掌握推销洽谈的策略技巧也是对我非常有用的，这就要学会去揣度顾客的心理。可以从马斯洛的需求层次理论或是奥尔德佛的“ERG”理论来对顾客心理进行分析。在推销时就是要设身处地地从顾客的角度为顾客着想，要学会察言观色，能够让顾客参与到谈话活动中来从而产生兴趣。在现代推销学这么课中介绍的有关推销初访的知识很是有效。它主要介绍了一些接近顾客的方式以及在初访时应关注的问题。初访时有以下几个程序是重点，应该给予关注，首先要对顾客进行约见，即约见顾客。还有就是要确定约见的事由、访问时间以及访问地点等。对顾客异议的处理也是非常实用的，掌握了这个可以有助于在推销过程中更好更及时地帮助顾客解决问题，也是促成推销成功的关键技巧。因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处，能否解决顾客的问题，所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任，取得顾客的信任是成功的基础。众所周知，推销的最终目的是成交，想要达到最终的成交，那么在推销之前就得要先做好充分的调查准备。好的开始等于成功了一半。要做到在推销之前明确顾客的现状挖掘出他们的隐藏的需求，从而来寻求办法使他们的需求扩大，这时再进行推销效果肯定会不一样的，不信可以试试。这些都充分说明了充足的准备在推销活动中真的是该引起高度的重视。作为一名推销员也不能墨守成规，只是按照推销的模式一步步硬套是不行的，所以说有些人就不适合做推销，比如说那些专门搞科研的。做推销就得学会如何去变通，优秀的推销员往往能通过倾听顾客的谈话就可以分析出顾客的心理，这是每一位推销员需要掌握的，推销不只是你来说顾客来听，那不是推销那是纯粹额介绍。只有通过鼓动顾客来说你才能分析出他的需求，才能对症下药。所以成为一名优秀的推销员要有很好的倾听能力以及分析技巧。另外，推销员还应该适当为自己创造机会，让别人去认识你甚至记住你。现在的推销有种说法，推销的不是产品，而是你这个人。世界推销大师在这方面就做的很好，他就很善于为自己创造机会，有一次他在电影院电影散场时走到前面大撒名片，这一举动引起许多人的好奇纷纷去抢名片，就是这样他成功做到了另许多人认识了他。他对自己饿顾客会经常在一些节日寄一些贺卡过去，让他的顾客平淡的生活中总会有小小的感到，他做到了让别人记住他。推销学已经成为我们现代生活中的一部分了，它与我们的生活息息相关紧密联系。一名出色成功的推销员他所掌握的知识与技能应该是很巨大的。对人的综合能力的考验是很多的。是很具有挑战性的职业。在课堂中，老师也给我们很多锻炼自己的机会。比如上台模拟推销，大家都觉得很简单，可到了真正上台表演的时候，却发现没那么简单，错误百出要不就遗漏很多重要的交际技巧。推销学真的是一门很大的学问，同时也是一种使用价值很高的学问，可操作性强，同时还极具挑战性，让人觉得每天都不同。所以我觉得我选推销学这门课真的让我学了不少东西，自己长了不少见识，还学到了不少生活中交际和与人沟通的技巧，除此之外，还学会了交际礼仪中的技巧，实用性很强。老师告诉我们要想成功，那就先做一名成功的推销员。因为在与人推销的过程中，不仅磨练了我们的心性还增长了社会阅历，而且还给予我们一个锻炼的平台。现在如果是看到那位很成功的推销员，他肯定在成功的背后付出了很大的辛苦与努力。我想学过推销学之后，在生活中遇到交际问题的时候，可以给我提供很好的参考。总之，推销学这门课让我受益颇丰。