职业素质

应巨林《职业素质》2011年11月22日国家职业指导师学习目标：（1）了解职业相关概念理论；（2）理解职业素质与职业道德从而认识和提升自己的职业素质职业素质教学内容：（1）职业相关概念理论；（2）职业素质分析；（3）提升自己的职业素质和职业道德。1、你即将以什么方式谋生？个人成长必答题：3个问题个人成长必答题：3个问题2、你即将朝什么方向发展？力量？灵气？体力？定力？身法？个人成长必答题：3个问题3、你即将以什么状态工作？一、职业相关概念理论从词义学的角度分析，“职业”一词是由“职”和“业”两字组合而成。“职”字包含着责任、工作中所担当的任务等意思；“业”字含有行业、业务、事业等意思。职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬；从国民经济活动所需要的人力资源角度来看，职业是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位。1、官事和士农工商四民之常业。2、《荀子·富国》：“事业所恶也，功利所好也，职业无分，如是，则人有树事之患而有争功之祸矣。”杨倞注：“职业，谓官职及四人之业也。”3、汉潘勗[xù]《册魏公九锡文》：“以君经纬礼律，为民轨仪，使安职业，无或迁志。”4、唐白居易《冯宿除兵部郎中知制诰制》：“故吾于今归汝职业，仍迁秩为五兵郎中，勉继颜陈，无辱吾举。”古代人对职业的理解1、鲁迅《而已集·读书杂谈》：“﹝说到读书﹞至少，就有两种：一是职业的读书，一是嗜好的读书。”2、巴金《真话集·致十月》：“作家不过是一种职业，一个工作岗位。作家不是一种资格，不是一种地位，不是一种官衔。”3、丁玲《团聚》二：“二兄弟，这位有着冲天的志气的最聪明的一个，在父亲失业之后便找到一个颇好的职业。”现代人对职业的理解1、anoccupation;工作,职业；消遣;日常事务2、aprofession;(尤指受过良好教育或专门训练者,如律师)职业；同业,同行3、avocation;行业,职业；(对特定职业的)禀性,倾向,才能4、acareer;生涯,经历,专业,职业；事业外国人对职业的理解《中华人民共和国职业分类大典》把我国职业划分为由大到小、由粗到细的四个层次：大类（8个）、中类（66个）、小类（413个）、细类（1838个）。细类为最小类别，亦即职业。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。中国职业分类职业锚的定义锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。所谓职业锚，又称职业系留点。职业锚，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。职业锚的8种类型1、技术或功能型职业锚2、管理型职业锚3、创造型职业锚4、自主与独立型职业锚5、安全型职业锚6、稳定型职业锚7、生活型职业锚8、服务型职业锚你是哪一类型？1、技术∕职能型（TechnicalFunctionalcompetence）：技术/职能型的人，追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。他们对自己的认可来自他们的专业水平，他们喜欢面对来自专业领域的挑战。他们一般不喜欢从事一般的管理工作，因为这将意味着他们放弃在技术/职能领域的成就。袁隆平2、管理型（GeneralManagerialCompetence）：管理型的人追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，独自负责一个部分，可以跨部门整合其它人的努力成果。他们想去承担整个部分的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作。具体的技术/功能工作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层的必经之路。唐骏3、自主∕独立型（AutonomyIndependence）：自主/独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。他们意愿放弃提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由与独立。韩寒4、稳定型（SecurityStability）：安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。他们可以预测将来的成功从而感到放松。他们关心财务安全，例如：退休金和退休计划。稳定感包括诚信、忠诚、以及完成老板交待的工作。尽管有时他们可以达到一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作内容。5、创业型（EntrepreneurialCreativity）：创业型的人希望使用自己能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品(或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。马云他们想向世界证明公司是他们靠自己的努力创建的。他们可能正在别人的公司工作，但同时他们在学习并评估将来的机会。一旦他们感觉时机到了，他们便会自己走出去创建自己的事业。6、服务型（ServiceDedicationtoaCause）：服务型的人指那些一直追求他们认可的核心价值.例如：帮助他人，改善人们的安全，通过新的产品消除疾病。他们一直追寻这种机会，即使这意味着即使变换公司，他们也不会接受不允许他们实现这种价值的工作变换或工作提升。护士7、挑战型（PureChallenge）：挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。对他们而言，参加工作或职业的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。新奇、变化和困难是他们的终极目标。如果事情非常容易，它马上变得非常令人厌烦。舒马赫8、生活型（Lifestyle）：生活型的人是喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境。他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体。认为自己在如何去生活，在那里居住，以及如何处理家庭事情，及在组织中的发展道路是与众不同的。家庭主妇生涯中国圣人孔子曰：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”职业生涯:一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。它包括人的过去、现在和将来。职业生涯规划：一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。职业生涯与职业生涯规划的概念职业生涯阶段模型早期生涯中期生涯晚期生涯探索磨炼创立停滞维持发展衰退高绩效低254565年龄美国学者达姆洛斯提出了成功的公式：成功＝[（EE十CT十SP）×DD]ªEE：指教育和工作经验；CT：指创造性思考；SP：指推销自我的能力；DD：指目标和驱动力；ª：指个人的机遇。职业生涯成功公式我和小丽共同负责一项工作：我负责基础性工作，小丽负责审核。前两天，我把资料交给小丽进行修正审核，但我发现她把很重要的一部分资料删除了，这资料刚好又是体现我的工作业绩。现在，领导马上让我把删除的东西补充回去。但如果明天小丽发现了她审核过的文件被修改了，我该如何解释？职场小测验A、他不问，我就不说。B、他问就说是领导发现后，逼我改的。C、明天早上主动跟他说。测验分析A、选择A说明你抱着侥幸的心态，你不想和同事发生冲突，又想维护自己的利益。单纯从你的做法来说，你没有错，但你也要照顾别人的感受对吗？如果他通过别的途径知道了，势必会引发冲突的。给你的建议是：与其躲避，不如直面问题。主动找同事说明情况，相信他会明白的。B、任何情况下，把责任推给别人是不可取的，特别是对你的领导。如果你的同事原则性极强，又不畏上司，那你将会把自己推向一个尴尬的境地。给你的建议是：主动向他阐述这么做的理由，寻求他的理解。C、比较明智的做法。任何情况下蓄意的欺骗、隐瞒，结果都不会让人满意。而且这也说明，你是一个敢于直面问题，并善于解决问题的人。职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历，以及自身的一些基本状况（如身体状况）等。职业素质的概念1、职业素质是成功的主要条件；2、职业素质决定人获得的职业岗位；3、职业素质决定个人职业成长；职业素质的意义一般说来，一个人能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就会越多一些。职业素质结构1.能力素质：智力、特殊能力、从业能力、知识、社会智力、创造力。2.人格素质：气质、向性、情感。3.理念素质：道德修养、责任心、观念、意志力。4.健康素质：身心健康。二、职业素质分析假如你是老板，你要招聘什么样的员工？互动环节(请逐条将写下来）职业素质要求•高度责任感•科学的态度•培养职业情感•熟悉职业的业务•语言表达清楚流利•注意仪表•有吃苦耐劳的精神•创新精神和一定的创造能力•自主意识、独立意识和坚强的意志•对所从事职业的业务要非常精通•协调能力和合作精神三、提升职业道德和职业素质1、文明礼貌是从业人员的基本素质；是提升企业形象的需要；（1）仪表端庄的具体要求是着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆适当、面部、头发和手指都要整洁、站姿端正。个人成长必修课个人成长必修课：提升职业道德和职业素质1、文明礼貌（2）语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简洁；要用尊称敬语；不用忌语，说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质1、文明礼貌（3）举止得体的具体要求是态度恭敬、表情从容、形象庄重。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质1、文明礼貌（4）待人热情的具体要求是微笑迎客、亲切友好、主动热情。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质2、爱岗敬业是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质2、诚实守信2010年2月9日(农历腊月廿六)，在京、津做建筑工程的孙水林，驾车带着妻子、三个儿女和26万元现金从天津出发，准备赶回老家过年，同时给先期回汉的农民工们发放工钱。次日凌晨行至南兰高速开封县陇海铁路桥路段时，由于路面结冰，发生重大车祸，20多辆车连环追尾，孙水林一家五口遇难。孙东林为了完成哥哥的遗愿，顾不上安慰年迈的父母，在腊月二十九将工钱送到60多名农民工手中。由于哥哥的账单多已找不到，孙东林让农民工们凭着良心报领工钱，还贴上了自己的6.6万元和母亲的1万元。“新年不欠旧年账，今生不欠来生债”，孙水林、孙东林兄弟20年信守承诺，被人们誉为“信义兄弟”。2010年度感动中国十大人物——孙水林、孙东林兄弟个人成长必修课：提升职业道德和职业素质3、办事公道坚持真理、公私分明、公正公平、光明磊落被网友称为中国最牛的交警——宋自伟个人成长必修课：提升职业道德和职业素质4、勤劳节俭是人的美德，利于为企业增产增效，利于企业可持续发展。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质4、团结互助平等待人、尊重他人、顾全大局、互相学习、加强协作。个人成长必修课：提升职业道德和职业素质5、开拓创新创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现和产生某种新颖、独特的有社会价值和个人价值的新事物、新思想的活动。关于职业素质和职业道德的反面例子金钱至上中饱私囊关于职业素质和职业道德的反面例子毫无诚信以权谋私关于职业素质和职业道德的反面例子酒色财气盛气凌人关于职业素质和职业道德的反面例子马虎大意自食恶果1、写一篇关于职业素质的认识或学习体会；作业布置：2、字数要求