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第九天第二周实习就要结束了，我今天打起精神思考了一下实习报告的事。说实话这个实习报告真的很难写，因为实习当中做的工作都很简单，没有什么专业性。我思来想去，最后决定就李姐上班期间回家的这件事往下写，谈谈公司里员工的积极性和公司的监管问题。定了主题之后我就开始观察起办公室里各个员工的状况，我发现周围的同事们每天真正在工作的时间并不多，除了工作以外，他们还有很多时间忙自己的事情。我觉得这其中的缘由很容易理解，就是公司的监管不力。这个公司因为规模不大，所以管理制度不是很完善，存在很多漏洞，因此让员工钻了空子。还有就是公司正处于成熟期，没有什么挑战也没有什么机遇，在这种环境中工作，员工的积极性都被磨灭的差不多了。第10天今天和同事们聊天的时候，听到他们谈到公司的大BOSS想要开拓房地产方面的业务。我觉得有点搞笑，因为农机供应和房地产隔得还是挺远的，不过这间公司是大boss一手建立的，那他想干嘛就是他自己的事，不过办公室的同事们也不担心，因为公司说了就算公司真的要着手做房地产，农机供应也会继续做，所以不会影响现有员工的工作。我想到之前在网上看到的一篇文章，说的就是中国的中小型企业以及家庭企业，他们的站略决策都是由一个家庭甚至一个人做的，因此局限性很大。文章说管理制度缺失是现在中国中小型企业存在的最大的问题，我觉得我所在的这间公司可能就是一个例子。第11天周末弄了一下报告，我觉得在分析办公室里员工积极性不高的问题上，不能忽视他们所处的大环境，就是平谷这个地方。我一个平谷的同学和我说，在平谷一个月5000块钱的工资你就可以生活的很好了。因为平谷算是北京的郊区，物价并不是很高，其次这里的生活节奏相对于北京城区也慢了很多，人们生活在这里不管是就业压力还是工作压力都不大。在这里工作和生活时间长了的人，缺少竞争，会养成一种安逸、松散的性格，积极性自然也不高。这从一件我经历的小事就可以看得出来，在平谷搭公交车，就算你站在站台那，但是公交车开近的时候如果你不招手，那么公交师傅就会直接把车开走，而不会停在站台。这就体现了平谷的一种工作现象——员工不严格的按照制度办事，而平谷这个大环境就是这种现象造成的原因之一。第12天我今天问王姐，其他办公室也像我们办公室这么轻松么，王姐说像销售和人力这些部门应该比我们累点，但也不会累到哪去。像人力部门，又不常招人，公司里要是拟定个什么制度，就网上摘一摘，拼凑一下。销售部门就再累一点，每天都得和顾客打交道，不过公司的顾客基本都固定了，都是一些老顾客，所以事情应该也不多。但王姐说这都是她自己的感觉，毕竟她也没有切身体会。听王姐说人力部门的事，我就不奇怪公司的监管怎么会如此不完善了。因为制度没有针对性，也就没有实用性，因此在实施过程中就会发现很多矛盾和漏洞。再加上企业主不够重视造成下级管理层员工监管不力，员工们更加不去遵守这些管理制度，或者是去钻制度的漏洞，这就造成了员工的积极性不高。第13天昨晚想了一下针对公司的这个情况应该提什么建议，我会想了一遍我学的人力资源的知识，便想到了绩效管理。我今天问了一下公司绩效管理的情况，结果是公司根本不存在绩效管理，又或许人力部门制定了绩效管理的一系列制度，但只是存在于书面当中，做做表面工作，并没有在平常工作中实施。绩效管理对持续提升个人、部门和组织的绩效特别重要，它实施起来也相当复杂，包括各级管理者和员工共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用。可能正是因为他的复杂，以及中国企业中特有的情况，才导致公司没有实行绩效管理吧。但我觉得，要想提高员工的积极性，绩效管理必不可少。第14天今天是我上班的倒数第二天了，我的实习报告也初具雏形了。联系我的报告再想想实习中我和办公室里其他同事的表现，我觉得以后我工作中一定要少偷懒多做事。这次实习我的工作很简单，工作环境也很轻松。在这种松散安逸的环境下，我时常警醒自己，虽然这只是一次学校安排的实习，实习表现不好也不会影响晋升，最多是实习成绩受一点影响，但是在这实习中倘若养成爱偷懒和投机取巧的习惯，那对于我以后的正式工作无疑是一个很不利的影响。不管我以后是处于事业的起步阶段、发展阶段还是稳定阶段，我都应该明确一个信念，偷懒和投机取巧可能不会给我致命的打击，但是偷懒和投机取巧的人永远都不会成功。第15天今天是实习的最后一天了，回想这三个礼拜的实习，感触颇多。我觉得我最大的感受就是要多看多听少说。少说并不是指我们要少与人沟通。在工作当中，特别是作为一个新人，我们应该积极主动的与别人沟通，这不仅有利于处理人际关系，让我们拥有愉快的工作环境，对于处理工作上的问题也很有帮助。少说是指在与同事的相处之中，作为一个新人，说多错多，因此我们要多把话语权让给别人，多听别人说了什么、是怎么说的，多观察别人的言行举止。通过多听与多看，我们可以自己解决一些小问题，而不用再因为琐事麻烦别人，也可以避免一些错误的发生，另外我们还可以学习说话这一门艺术，让自己以后的人际关系更和谐。其实这多看多听少说，在我看来无论是在我们工作中的哪一个阶段，都是很重要的。