企业管理ppt之九经营决策与计划

第九讲经营决策与计划经营决策概述经营决策的类型经营决策的理论经营决策的过程经营决策的技术与方法经营决策概述经营决策：企业为了实现一定的目标，对企业的计划、组织、领导、控制及日常操作等方面作出正确选择的过程决策：是“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。决策：指组织或个人识别机会与问题，为达到一定的目的，从两个以上的备选方案中，依据一定的准则选择出一个方案，以解决问题或利用机会的过程。经营决策概述（续）决策原则－－满意原则决策的依据－－适量的信息决策的构成要素决策的主体（决策者）决策的客体（决策对象）决策的工具决策的特点目标性+可行性+选择性满意性（有限理性）+过程性+动态性经营决策类型分类角度决策的类型影响的时间长期决策、短期决策决策的对象的重要性战略决策、战术决策业务决策决策主体人数个人决策、群体决策决策的起点初始决策、追踪决策经营决策类型（续）分类角度决策的类型决策所涉及的问题程序性决策、非程序性决策环境因素的可控程度确定型决策、风险型决策不确定型决策决策主体的层次高层决策、中层决策基层决策决策目标与方法计量决策、非计量决策最高层最低层组织的层次问题的性质决策的性质结构性的非结构性的非程序性决策程序性决策决策的制约因素理性的决策有限的环境因素非完全的信息时间与成本的制约人的能力行动方案的可接受性有关竞争对手信息的有限性有限的技术因素组织目标经营决策理论古典决策理论行为决策理论当代决策理论人性假设“经济人”，完全理性“社会人”，有限理性“复杂人”决策目标经济利益最大，“最优解”“满意解”复合目标系统信息要求充足信息，充分了解时间、资源限制内外环境研究主要方法定量，固定步骤逻辑分析为主定性、定量结合直觉的运用系统、科学逻辑＋直觉经营决策过程确定目标设计方案评价和选择方案实施方案监督评估决策效果发现和确定问题群体决策方法确定型方案决策方法不确定型方案决策方法风险方案决策方法群体决策方法头脑风暴法（BrainStorming）名义小组技术（NominalGroupTechnique）德尔菲法（又称有控制的专家反馈法）电子会议法确定型方案决策方法量本利分析法差量分析发量本利分析决策方法概念：固定成本（F）&变动成本（Cv）产品单价（P）&产品销售量（Q）企业利润（）&盈亏平衡产量（Q0）Q0×P＝F＋Q0×Cv边际贡献（P－Cv）＝Q×P–F-Q×Cv量本利分析决策方法续产销量Q费用与收入0固定成本F生产成本F+Cv销售收入P×Q量本利分析决策方法举例某企业构想建生产线生产新产品，设计生产能力年2千件，每件估计售价800元。该生产线年固定成本100万元，每件产品单位变动成本400元。试问该方案是否可行？解：计算盈亏平衡点Q0盈亏平衡产量大于设计生产能力，方案不可行！件）(250040080010000000VCPFQ差量分析发差量分析法是一种进行短期决策的常用方法，它是在充分了解各决策方案不同收入与不同成本之间存在差异的基础上，进行方案选优的一种决策方法。要区分固定成本与变动成本差量分析发举例例某企业生产能力有余，订货量不足；单位产品销售价格为４８元；单位产品的完全成本为４２元（其中单位产品变动成本为３３元）。客商愿出价每件３９元订货，订量为６０００件，而且生产该产品的工艺有特殊要求，需添置２４００元的专用工具，问企业是否接受此项订货？分析从完全成本看，企业接受订货将会遭受损失！损失金额=6000×(42－39)+2400=20400（元）若接受该项订货（在不考虑固定成本的情况下）其收益为：收入=6000×39=234000（元）成本=6000×33＋2400=200400（元）收益=234000－200400=33600（元）通过差量分析法表明，企业接受此项订货可多盈利33600元，所以，在生产能力有余的情况下，应该接受该项订货。悲观主义准则乐观主义准则最小后悔准则等可能性准则决策者对环境情况了解较少，根据自己的主观态度进行决策！不确定型方案决策方法举例例:一企业生产某产品，需要大量的零部件，经研究有三种方案可以满足要求：√（ｌ）新建生产线，增加生产能力；√（２）改建原有生产线，提高产量；√（３）零部件通过外部协作解决。虽然该产品的市场需求量无法估计，但对不同情况下的销售收益则可大致估计出，如表所示。(注：表中括号内的数值为后悔值。)自然状态损益值行动方案收益值(或后悔值)最小收益值最大收益值(或后悔值)畅销一般滞销新建生产线改建生产线零部件外协110(0)60(50)40(70)50(0)35(15)25(25)-5(25)10(10)20(0)-51020110(25)60(50)40(70)表三行动方案有关数据表单位:万元决策准则（悲观、乐观）1.悲观主意准则（小中取大法）这是从最坏的客现状态出发，从各方案的最小收益值中选取其中的最大收益值的方案作为最优方案。表中，滞销一栏中有三种收益(-5、10、20)零部件外协所得收益值最大，应为最优方案。2.乐观主意准则（大中取大法）这是在各方案都处于最好结局的情况下，从中选择收益值最大的方案为最优方案。表中，畅销一栏中有三种收益(110、60、40)新建方案为最优方案。补充：悲观主义原则事件Ej策略Si010203040min000000010-1050505050-1020-2040100100100-2030-303090150150-3040-402080140200-40设产品每售一件获利5元,单位成本1元补充：乐观主义原则事件Ej策略Si010203040min000000010-1050505050-1020-2040100100100-2030-303090150150-3040-402080140200-40设产品每售一件获利5元,单位成本1元决策准则（最小后悔）3.最小后悔准则所谓后悔值是指当某种自然状态出现时，决策者由于从若干方案中选优时未能采取能获得最大收益的方案，而采取了其他方案，以致在收益上产生了某种损失，这种损失就叫后悔值。方法：首先要求出各方案在不同情况下的后悔值，然后找出各方案的最大后悔值，最后从各方案的最大后悔值中选取后悔值最小的方案作为最优方案。决策准则（最小后悔）续在滞销一栏，外协收益最大为20，新建亏-5，其后悔值冬25。在畅销一栏，新建收益最大为110，外协收益40，故选外协将后悔70。三投资方案中新建后悔值最小(25、50、70)，新建方案作为优选方案。自然状态损益值行动方案收益值(或后悔值)最小收益值最大收益值(或后悔值)畅销一般滞销新建生产线改建生产线零部件外协110(0)60(50)40(70)50(0)35(15)25(25)-5(25)10(10)20(0)-51020110(25)60(50)40(70)决策准则（等可能）事件Ej策略Si010203040E(Si)=∑1/5aij000000010-10505050503820-20401001001006430-3030901501507840-40208014020080最大期望值原则决策树方法最大期望值原则风险决策是决策者对客观情况不确定，但知道各事件发生的概率决策者一般用最大期望收益作为决策准则（EMV）最大期望值原则举例010203040事件EjPj策略Si0.10.20.40.20.1EMV000000010-10505050504420-20401001001007630-3030901501508440-40208014020080决策树方法决策树法举例某公司有两种可行的扩大生产规模的方案：一个方案是新建一个大厂，预计需投资30万元，销路好时可获利100万元，销路不好时亏损20万元；另一方案是新建一个小厂，需投资20万元，销路好时可获利60万元，销路不好时仍可获利30万元。假设市场预测结果显示，此种产品销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。请用决策树法选择最佳方案。决策树方法举例一销路好P1＝0.7决策点方案枝状态枝12销路好P1＝0.7销路差P2＝0.3销路差P2＝0.3损益值100万元-20万元60万元30万元-30万元-20万元6451方案1的预期净收益：64-30＝34（万元）方案2的预期净收益：51-20＝31（万元）决策树方法举例二例：某企业为了向市场推出一种新产品，需新建一个车间。现设计三个方案：方案一：新建一个大车间，需投资300万元；方案二：新建一个小车间，需投资160万元；以上两个方案的车间使用期均为10年。方案三：先建一个小车间，如果销路好，则三年后再扩建，其扩建投资需140万元，扩建后可使用七年。决策树方法举例二续根据市场调查的资料预测，前三年销路好的概率为0.7，如果前三年销路好，则后七年销路好的概率为0.9，如果前三年销路差，后七年肯定差。三个方案的益损值单位：万元先建小车间后扩建方案自然状态建大车间建小车间前三年后七年销路好1004040100销路差-201010-20123456789101112建大车间建小车间先建小车间后扩建0.70.30.70.70.30.30.91110.90.90.90.10.10.1100100-20-20101040-20101040扩建不扩建0.1与其让别人掌握你的命运，不如自己来主宰。——杰克·韦尔奇主要内容计划与计划工作计划的类型计划的层次体系计划的编制过程网络计划技术计划及计划工作计划的内容：“5W1H”What——做什么？目的与内容Why——为什么做？原因Who——谁去做？人员Where——何地做？地点When——何时做？时间How——怎样做？方式、手段计划的目的协调过程、预见变化、减少冗余和浪费、便于控制计划及计划工作续关于计划的误解：浪费时间消除变化降低灵活性计划的性质：服务于组织目标管理的桥梁普遍性和秩序性追求效率计划的类型分类标准类型时间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度（涉及时间长短和涉及的范围广狭）战略性计划战术性计划明确性具体计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划计划的层次体系预算：数字化的计划计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计划程序政策战略目标使命抽象具体计划的编制过程过去③研究过去⑤拟订和选择可行性行动方案④预测并有效地确定计划重要前提条件③研究过去，从过去找出一些规律⑥制定主要计划⑧制定预算⑦制定派生计划现在②认清现在未来①确定目标计划编制的步骤网络计划技术网络计划技术亦称计划评审技术或计划协调技术，它是一种组织生产和进行计划管理的科学方法网络图的绘制之绘制原则（一）绘制的原则1、箭线一般指向右边，不允许出现循环。2、箭头结点的编号（j）要大于箭尾结点的编号（i）;活动可用两编号表示，例如：就可表示为活动[3—4];编号可以不连续编。3412354ABECD网络图的绘制之绘制原则续一3、两相邻结点之间只允许有一条箭线相连。进入某一个结点的箭线可以有多条，但其它任何结点直接连接该结点的箭线只能有一条。如果在两结点之间有几项活动平行进行，除一项活动可以直接相连接外，其余活动都必须增加结点和引用虚箭线予以分开。下图中（a）是错误的，（b)是正确的。1235ABCDEa123645ECBDAb网络图的绘制之绘制原则续二活动名称AB后续活动C,DD124653ACBD143AC25BD153AC246BDA153AC246BDX错误错误正确网络图的绘制之绘制原则续三4、一个完整的网络图必须有，也只能有一个源和一个汇。1246ABCDa7F53E1246ABCD7F53E246BD235B1B267D2D1网络图的绘制之绘制原则续四5、每项活动都应有结点表示其开始和结束，即箭线首尾都应有一结点。不能从一箭线中间引出另一箭线。6、网络图的绘制应简洁、清楚，尽可能水平绘制，避免箭线重叠和交叉、力求减少不必要的箭