企业管理实务课程标准

《企业管理实务》课程标准一、课程概述（一）课程性质本课程是电子商务专业的职业拓展课程，通过本课程的学习，使学生成为既有专业知识又有经济头脑，既懂技术又懂经营和管理基本知识的应用型、复合型人才。通过该课程的学习，让学生在自己的技术工作中了解所要涉及的管理、成本、质量、市场、效益等方面的问题。学会用企业管理理论、方法分析和解决企业以及自己的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创造性、实用性、竞争性、开拓性的应用型人才，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。（二）课程理念1、基础性、先进性和创新性相结合；必须掌握本课程普遍适用的基本原理，坚持以形成共识的课程基本体系为主体。在坚持基础性的同时，及时将现代企业管理领域的前沿理论引入课堂，如现代企业管理发展的新趋势，网络化的现代企业管理等；同时注意现代教学手段的运用，如多媒体教学、录像片、网上辅导答疑等。2、网络教学与现场教学、实践教学相结合网络教学是利用学院网站平台，由任课教师定期发布教学课件，并通过EMAIL接收学生作业，并每周两次对学生进行QQ在线辅导。现场教学是安排专职教师到人数较多（10人以上）的企业进行课程辅导；实践教学指定企业兼职指导老师进行课程指导。（三）课程设计思路本着高职教学特点：理论与社会实践需要相结合的总原则，遵循“以实践教学提升教学质量”的教改思路，形成理论教学与实践教学互动的机制，从而有力地促进本课程的建设。1、现代企业管理的基本概念、基本原理、基本方法及其发展动态的讲授和研究，通过讲授，使学生把握现代企业管理观念及理论的演变和新发展；并对现代企业管理理论和实践中的某些新问题进行研究和探讨。2、现代企业管理实践现状及其案例分析，了解和借鉴现代企业管理现实，加强感性认识；运用理论知识进行分析，培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。在已有的案例库资料的基础上追踪典型案例企业的新发展，通过对其不断完善筛选形成案例库更新；同时选择具有一定影响力和代表性的新案例引入课堂。运用音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作来进行教学。3、初步运用现代企业管理理论解决企业的某些实际问题，提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力，文字表达能力。要求学生运用所学理论对企业实际进行调查、分析、诊断，并提出改进方案。二、课程目标（一）总体目标企业管理实务是经济管理类电子商务专业的职业拓展课程，通过本课程的学习，让学生在自己的工作中了解所要涉及的管理、成本、质量、市场、效益等方面的问题。学会用企业管理理论、方法分析和解决企业以及自己的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创造性、实用性、竞争性、开拓性的应用型人才，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。（二）具体目标1、素质教育目标（1）具有热爱所学专业，爱岗敬业的精神；（2）具有胜任管理工作的良好的业务素质和身心素质；（3）具备现代管理理念和竞争意识，具有开拓创新精神和可持续发展能力。2、知识教学目标（1）知道在现代企业中管理者的基类型和素质要求；（2）掌握企业经营战略的管理思想和方法（3）掌握企业资源管理基本方法（4）掌握企业控制管理的基本原理和方法（5）了解创业管理的基本原理和方法（6）掌握公共关系管理的基本原理和方法（7）了解企业文化管理的基本原理和方法3、能力教学目标（1）现代企业管理者具备基本管理能力：（2）企业战略管理能力；（3）企业资源管理能力；（4）企业控制管理能力；（5）创业管理能力；（6）公共关系管理能力；（7）企业文化管理能力。三、内容标准课程内容设计分三个模块：模块一是企业管理的基础知识包括企业管理人员和基本原理；模块二企业管理实务；模块三是阐述企业管理的平衡。具体如下（一）课程内容模块一：企业管理的基础知识１、现代企业管理人员（１）了解在现代企业中管理者的基类型和素质要求；（２）了解成为现代企业管理家应具备的能力和综合素质。重点、难点成为现代企业管理人员的素质要求。２、现代企业管理的基本原理（1）掌握现代企业管理的基本概念，包括：企业、现代企业、管理、企业管理；（2）掌握企业管理的基本原理，即四大原理八大原则；（3）理解现代企业的特点和内容。重点、难点人本原理的理解和应用。模块二：企业管理实务1、现代企企业管理的职能管理和战略管理业经营战略管理（１）了解现代企业经营思想和经营理念；（２）理解企业经营决策基本方法的应用；（３）了解经营战略的内容和类型；（４）能举例说明BCG矩阵和SWOT分析方法的应用；（５）理解竞争优势，掌握行业内五个决定竞争性质和程度的因素；（６）定量分析与定性分析方法的应用。重点、难点现代企业经营管理方法的应用。2、现代企业资源管理（１）了解现代企业人力资源管理，描述一支强有力的管理队伍的特征与价值。（２）了解现代企业财力资源管理，理解如何预测一个企业的获利能力，即评价企业盈利能力；（３）了解现代企业物力资源管理；（４）了解现代企业信息资源管理。（５）分别举例说明重点、难点企业对人力资源的开发利用，如何提高企业经济效益。3、现代企业控制管理（１）了解现代企业生产管理，生产过程的概念、合理组织生产过程的基本要求；（２）了解现代企业质量管理；（３）掌握现代企业市场营销的基本概念，掌握潜在市场预测和销售预测的基本方法，理解正式市场营销计划的构成要素。重点、难点现代企业管理如何做到内外结合，形成产供销的合理供应链。4、现代企业创业管理（１）了解什么是企业家，什么是企业家机会，哪些是有效的企业家机会；（２）成为企业家的四种途径：开办新企业、购买已存在的企业、开办特许经营企业和进入家庭企业；（３）掌握企业通常采用的法律组织形式，理解企业选择不同法律组织形式应考虑的因素；（４）制定新企业计划，阐述制定企业计划的目的、原则、内容和方法，掌握成功的企业计划的特征；（５）掌握企业财务报表的作用、内容及其应用，掌握估算一个新企业对固定资产和流动资产需求的要求和方法。重点、难点（１）创业思想的建立和对市场环境的充分认识；（２）如何做好创业准备。模块三：企业管理的平衡1、现代企业公共关系（１）公共关系原理；（２）公共关系实务；（３）公共关系人员的基本要求。2、现代企业文化与创新（１）掌握现代企业文化的内容；（２）现代企业文化对企业的作用。了解什么是企业家，什么是企业家机会，哪些是有效的企业家机会。掌握企业家职业的三种所得和三种所失。掌握企业家的一般特征；（３）企业文件化建设；（４）现代企业创新及创造性思维。重点、难点企业文化对企业的作用。（二）学时分配教学形式内容时数网络教学第一模块企业管理的基础知识8实践教学第二模块企业管理实务16集中授课第三模块企业管理的平衡6四、实施建议（一）教学建议1、网络教学要注意培养学生自主学习的习惯，还要及时监控学生学习的成效，给以及时的反馈和帮助。2、集中授课，教师要以专题的形式做好准备，充分考虑学生工作实践一段时间，具有一定的实践经验，从实际出发，激发学生的兴趣，解决学生思想上的理论与实践的困惑。3、实践教学，实践指导老师有丰富的管理经验，要注意怎么和理论结合，能让学生明白理论在实践中的应用和实践怎么用理论来总结。（二）评价建议试卷（卷面成绩占70%，实习评价30%）实习评价由企业根据学生在企业实际表现情况打出实习成绩。卷面考试由老师编写开放性试题目，通过EMAIL发送，并在限期内完成收回。（三）教材编写与选用建议1.指导教材电子工业出版社出版的由冯开红，吴亚平主编的《企业管理实务》，是全国高职高专院校规划教材·精品与示范系列，本书根据企业管理活动的规律与特点，通过贯穿全书的一个高职院校实习生，从技术人员逐步成长为一个中层管理者的案例，将学员应该具备和掌握的管理知识、技能、方法等，与企业管理活动中遇到的种种困惑与问题结合起来，从对管理认知、企业认知开始，引入企业模拟BEST训练（管理者的一天），逐步地解决企业战略管理、生产管理、市场营销、品质管理、物流管理、技术设备管理、财务管理、安全生产、基层管理实践与创新等方面常常遇到的管理问题，使学员提高管理水平，成为优秀的管理者，以适应企业经营与发展的要求。本书配有“职业导航”、“教学导航”、“知识分布网络”、“知识梳理与总结”，以便教学和读者高效率地学习知识与技能。内容与我们的课程设计内容基本符合。2.推荐阅读教材序号书目作者1《有效管理者》彼得·德拉克2《第五项修炼》彼得·圣吉3《竞争战略》迈克尔·波特4《追求卓越》托马·汤姆·彼得斯5《营运知识》托马斯·H·达文波特6《营销管理》菲利普·科特勒7《执行》拉里·博西迪8《管理决策新科学》西蒙9《企业流程再造》迈克尔·哈默10《Z理论》威廉·大卫11《组织文化与领导》埃德加·西恩12《品质管理》爱德华兹·戴明13《一种有效的领导管理》弗雷德·E·菲德勒（四）教学环境建议管理基础是重在实践的理论课，对于实训条件要求不高，不需要专门的实训室，可以建议送学生到企业的管理类的助理岗实践。