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第六章、创新管理者必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境的要求，这就是管理的创新职能。本节内容一、什么是创新二、为什么要创新三、创新的内容一、什么是创新创新是对生产要素的重新组合（熊彼特），包括５个方面：生产一种新产品；采用一种新的生产方法；开辟一个新市场；控制原材料的新来源；实现一种新的工业组织。后人在此基础上，将创新分为技术创新和制度创新。二、为什么要创新？“不拉马的士兵”一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察其操练情况。他在几个部队都发现同样的问题：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳（在那个时代，大炮的由马车运载到前线的），以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机械化水平很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例一直没有调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使上级对条例做了符合实际的调整，并使他获得了国防部的嘉奖。未来企业的管理焦点o７０年代：效率o８０年代：质量o９０年代：多品种o未来：创新（陈劲：永续发展－企业技术创新透析，科学出版社）资料：2002年中国100多家DVD企业遭遇知识产权风波，国外企业的条件是：每生产一台DVD，至少要支付20美元专利费。南方已经有100多家DVD企业破产。资料：2001年，IBM申请专利数3411个，三星1450个，NEC1953个，中国企业总共1461个。2003年，IBM81亿美元的利润中，专利转让许可达到17亿美元，占总利润的21％。据统计，美国拥有全球生物技术专利的59％，欧洲19％，日本１７％。其它国家不足5％。因循守旧、墨守成规是管理的最大敌人。创新则是企业生机勃勃的根本和源泉。熊彼特论“创新”一个国家和地区经济发展的速度快慢和水平高低，很大程度取决于该国和该地区拥有创新精神的企业家数量和这些企业家的创新努力。三、创新的内容１、技术创新２、全要素创新１、技术创新１）什么是技术创新２）技术创新的类型３）两种技术创新模式４）技术创新的管理１）什么是技术创新？从新思想的产生，到研究开发、试制，商业化的过程（发明＋开发＋商业化）。技术创新不等于发明winerloser英特尔(CPU)北大方正（激光照排技术）海尔（防电墙）施乐（鼠标、PC）万燕（VCD)MOTO（铱星计划）旭日升（冰茶）发明和技术创新之间有滞后期发明年分创新年分滞后日光灯1859193879TV1919194122拉链1891191827喷气式发动机1929194314蒸汽机1764177511尼龙1928193911圆珠笔193819446２）技术创新的类型产品创新和工艺创新自主创新原始性创新和集成创新产品创新和工艺创新要素组合方法：工艺创新要素组合结果：产品创新浙江大学陈劲等人对中国108个创新项目的调查分析显示：资料：项目数比重产品7975％工艺2925％资料：80年代美国麻省理工大学的调查显示：美国企业产品创新投入和工艺创新投入的比例是2:1；日本是1:2；德国是1:4。这也是战后美国企业输给日本企业的原因之一。原始创新和集成创新原始创新：杂交水稻、激光照排技术集成创新：IPOD（互联网音乐＋下载服务＋时尚）、网易拍自主创新自主创新是指拥有自主知识产权的创新。更严格地讲，是掌握核心技术或知识的创新。资料：在桑塔纳的国产化率已经大于90％的时候，我们仍然没有掌握基础的底盘技术，中国汽车工业必须走自主创新的道路。日韩汽车始终坚持自主开发。李书福：发展民族工业就像种树一样，不能简单地从国外买棵树搬回来资料：最先进的技术靠引进是不现实的，美国的气象预报为什么比我们准？其准确性和所用的数学模型和计算机速度有关，我们的数学模型是从欧洲引进的，欧洲国家向中国出口的数学模型一般要落后10年。３）两种技术创新的模式基于研发的技术创新模式以引进消化吸收为基础的技术创新模式资料：日韩每引进一元技术，通常要花5-10元去消化和吸收，中国只花7分钱。４）技术创新的管理技术战略创新来源常见的技术创新组织模式技术创新战略技术创新应该针对哪些技术和市场？什么样的技术能力对于保持竞争优势是必要的?技术开发的投入水平?技术来源于内部或外部?什么时间引入市场?如何组织?创新来源o商业来源（客户、对手、供应商等）o研究和教育机构o一般信息来源（学术会议、期刊等）o政府政策资料：创新来源美国英国来自科学和技术推动22％27％来自市场需求47％48％来自生产的需要31％25％（陈劲：永续发展－企业技术创新透析，科学出版社）资料：半导体和电子元器件制造设备调查对象创新来源（％）用户企业内部其它全新产品710000主要功能改进22632116次要功能改进20592912（陈劲：永续发展－企业技术创新透析，科学出版社）技术创新组织模式线性模式并行工程创新型组织创新型组织常常是动态的、柔性的有机组织，分权、规范性低，强调合作；鼓励尝试，容忍错误。２、全要素创新o战略创新是导向o技术创新是核心o组织创新是保障o制度创新是动机o管理创新是基础观念创新是所有创新活动中最关键的。第一家野生动物园的产生就是一个很好的例证。