第五章--保险公司业务经营环节练习题

1第五章保险公司业务经营环节练习题（单选题：每题的备选答案中，只有一个是正确的）1、保险营销活动包括()等。A．保险分销渠道的选择B．保险资金运用C．保险核保D．保险理赔2、当保险公司有足够的偿付能力时，其净资产与负债的比率应达到()A．1：2B．2：3C．1：1D．3：23、在人寿保脸中，核保要素一般可以分为()A．影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素B．影响意外伤害的要素和非影响意外伤害的要素C．事务要素和财务要素D．身体要素和财务要素4、被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区，无疆界的保险销售工具的是指()A．电话B报纸C网络D杂志5、保险销售人员在准客户对于投保建议书基于认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为()A．促成保险B．保险承保C．保险承诺D．签定保单6、保险营销载体是()2A．保险事故B．保险金额C．保险标的D．保险产品7、影响死亡率的因素有()A.除种B．缴费方式C.投保人财务状况D．年龄8、战争中敌机投弹引起火灾，造成投保人或被保险人的保险财产损失，如果战争风险属于除外风险，火灾属于保险风险，那么保险人对该被保险人的损失应该采取正确处理方式是（）A．不予赔偿B．部分赔偿C．全部赔偿D．比例赔偿9、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是()A．保险客户服务B．保险销售C．保险承保D．保险理赔10、保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为（）A．间接销售渠道B．直接销售渠道C．宽销售渠道D．窄销售渠道311、标准体(也称健体)是指死亡危险程度属于正常范围的被保险人群体的总称，标准体的实际死亡率与预定死亡率之间的大小关系是()A．实际死亡率与预定死亡率大致相符B．实际死亡率远远大于其预定死亡警C．实际死亡率远远小于其预定死亡率D．实际死亡率与预定死亡率无法比较12、保险营销体现的是一种()为导向型的理念。A.公司B．消费者C．产品D．市场13、对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、()、符合核保标准、容易接近。A．认同保险B．理解力强C．文化层次高D．有交费能力14、为子确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通过对准保户的()经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。A.家庭状况B.工作状况C.心理认同状况D.风险状况15、一般来说，设计保险方案时应遵循的首要原则是()，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。A．低额损失优先原则B．高额补偿优先原则4C.高额损失优先原则D.低额补偿优先原则16、一个完整的保险方案至少应该包括：保险标的的情况．投保风险责任的范围、()保险费率的高低、保险期限的长短等等。A．家庭住所B．保险金额的大小C．相关咨询D．风险定级表l7、投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有()A．保理人代签字B．字迹清晰C．资料完整D．内容真实18、拨入电话销售是一种允许()使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。A．保险代理人B．理赔人员C．保险公司D．消费者19、()是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。A．保险受理B．保险承保C．保险理赔D．保险核保20、()是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。5A．保险承保B．保险鉴定C．保险核保D．保险审核21、下列不属于财产保险的核保要素有()A．划分风险单位B．有无处于危险状态中的财产C．保险财产的占用性质D．调查被保险人的道德情况22、()是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。A．风险划分B．风险单位C．风险范围D．风险事故23、由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。A．按投保单位划分风险单位B．按标的划分风险C．单位按使用性质划分D．按地段划分风险单位24、下列不属于影响死亡率的要素有()A．年龄和性别B．职业、习惯嗜好及生存环境C．个人病史和家族病史D．家庭经济状况25、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人。对他们应按照高于标准的费率予以承保。此风险属于()。6A．弱体风险B．优质风险C．不可保风险D．标准风险26、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为是指()A．保险索赔B．保险理赔C．保险审请D．保险查勘27、保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在此过程中遵守的是()原则A．实事求是B．重合同、守信用C．主动、迅速、准确、合理D．公平合理28、人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之目起()不行使而消灭。A．五年B．二年C．一年D．四年29、综合性保险单的费率与各个单项保险单费率的总和相比()A．更低B．更高C．相同D．无法比较30、相互保险社的经营资本的来源为()A．股本B．社员缴纳的分担金C．发行股票D．发行债券31、以生命为保险事故的人寿保险中，其主要风险因素是死亡率，影响死亡率的主要因素包括()等。7A．年龄、身高和职位B．年龄、籍贯和体重C．年龄、身份和爱好D．年龄、性别和职业32、专业化保险销售流程通常包括四个环节，其首要环节是()A．疑问解答B．准保户开拓C．调查并确认准保户的保险需求D．设计并介绍保险方案33．理赔作为保险公司业务操作的重要环节，应予遵循的原则包括()A．重合同、守信用B．公司利润最大化c．社会公益最大化D．客户利益最大化34．低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过()方式予以承保。A．正常承保B．优惠承保C．降低保额承保D．拒保35．对投保财产的关键部位重点检查，如建筑物的承重墙体是否牢固，船舶、车辆的发动机的保养是否良好。这些检验属于()A．标的物所处的环境B．检验标的性质检验C．标的自身风险的检验D．标的是否处于危险转台的检验836、按我国《保险法》规定，健康险的索赔时效为（）年。A．2B．3C．4D．537、在保险经营中，保险核保的主要目标是（）A．辨别投保标的的危险程度B．限制承保范围C．厘定费率D．按相同标准进行承保38、在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防损工作的服务内容属于（）A．重点服务B．特殊服务c．售前服务D．售中服务39、欧洲大陆最大的再保险中心是（）A．英国B．德国C．法国D．西班牙40、我国《保险法》规定，人身意外伤害保险的被保险人或受益人，对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起()不行使而消灭。A．五年B．四年C．三年D．二年