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集团化人力资源管理体系建设***集团人力资源总部主讲：***期望课程期望2020/5/312目录一、集团化人力资源管理体系建设二、打造强势人力资源总部32020/5/313一、集团化人力资源管理体系•企业战略流程----企业战略规划–企业管理回顾–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/314企业的四大支柱：发展稳定生存产品人力资源管理财务管理销售管理生产管理一个核心：以人为本！企业管理回顾2020/5/315一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/316企业战略三部曲•战略方针•战略规划•战略目标2020/5/317战略方针、战略规划、战略目标之间关系1当企业老板或总经理领着高层领导，在高层会议里边讨论并形成的决议，我们称之为战略方针。2020/5/318战略管理流程+人员管理流程+业务管理流程集团战略规划是所有经营活动的出发点，人力资源战略、经营策略和财务策略等规划均依据集团战略的指导而制定。同时，人力资源管理为企业运营提供了人力的保障，财务管理为企业运营提供了资金资源的支持，内审部门为集团防范经营风险和合规经营提供了服务。所有经营活动的目标就是要最终实现集团的战略目标。战略方针、战略规划、战略目标之间关系22020/5/319一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/3110战略流程+人员流程+业务流程从战略方针到战略规划的部署流程战略人力资源管理各个方面业务管理企业管理涵盖的三大流程体系2020/5/3111一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/3112企业战略•战略是企业持续经营的长期目标；•战略目标通过一组数据体现；•战略决定企业资源分布；•如何执行战略是企业成功的关键。战略规划及战略流程的重要意义12020/5/3113重点提示：集团化管控模式中国的集团企业比较年轻，总的来说是比较松散。集团没有为下属企业创造更多的价值，存在没有真正优化资源的问题。要解决这个问题，首先要从建设集团管控体系入手。战略规划及战略流程的重要意义32020/5/3115战略规划及战略流程的重要意义52020/5/3117企业战略循环企业战略执行控制目标分解预算编制经营分析考核评估•建立以战略为导向的目标分解体系；•构建以责任为驱动的绩效考评体系；•建设全方位的过程控制与报告体系。战略规划及战略流程的重要意义62020/5/3118一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/3120所谓企业管理，最终就是人力资源管理；对人的管理，就是企业管理的代名词。——彼得·德鲁克办公司就是办人。——柳传志不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、业务都不会成功。——杰克·韦尔奇战略人力资源管理的重要性2020/5/3121战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现其战略目标的组织能力。什么是战略人力资源管理2020/5/3122一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/3124（员工援助计划）员工管理绩效考核与绩效评估2020/5/3125一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人力资源实现三大目标之七大模块–当前企业人力资源管理现状分析•集团化人力资源管理体系的构建2020/5/3126一、中国企业经历成长阵痛------企业的“浮躁”燕京啤酒pk雪花啤酒目前企业管理通病问题分析2020/5/3127解决方法：•沉淀----企业文化----价值取向！•分为两部分：一个是对内，一个是对外。•对内---员工：要有符合企业员工发展的空间；三公的评价体系；不流于形式的培训体系；三公的薪酬激励体系。•对外---社会：诚实、守信；合理、合法竞争；讲道德。沉淀----企业文化----价值取向！目前企业管理通病问题分析2020/5/3128二、组织公平性差---执行力差、效率低•组织结构不尽合理，没有机构设计分析体系；•仍沿用工业化时期清晰的分清部门，而没有从完整的业务链角度出发，结果把完成的业务链给割裂了；•员工工作岗位不饱和度高；•运营成本过高；•信息化认知度不高，导致跟不上当今先进的管理理念。目前企业管理通病问题分析2020/5/3129执行力差分析：意愿问题执行力差能力问题领导力差解决方法目前企业管理通病问题分析2020/5/3130假如企业面对的都是机器人的话，那么管理将一文不值！重点解决逻辑方法1.解决领导力问题---战略管理流程体系2.解决人的因素问题---人员管理流程体系3.解决执行力问题---业务管理流程体系目前企业管理通病问题分析2020/5/3131三、本应当可度量的指标，现状大多均属不可度量！恶性平衡员工满意度低流程混乱且随意破坏效率低执行力差制度如同废纸运营成本高目前企业管理通病问题分析2020/5/3132能力素质模型育才体系公平、公正、公开绩效考核及绩效评估体系薪酬福利等激励体系评价体系培训体系分配体系解决方法目前企业管理通病问题分析2020/5/3133向战略人力资源管理转型基于业务目标制定人力资源管理策略通过协同运作使人力资源管理落实到各业务环节帮助企业提升人力资本价值带来卓越的绩效表现向企业提供人力资源管理决策支持信息提高人力资源部在组织中的定位，成为CEO的左膀右臂提升人力资源部员工的职业发展和员工满意度人员信息分布不能集中管理不同地域人力资源从业者参差不齐的管理水平不统一、不规范的人力资源管理流程人力资源系统停留在人事、工资等单项应用阶段目前企业管理通病问题分析2020/5/3134没有战略性的差异性人力资源管理，“一刀切”现象严重。目前企业管理通病问题分析2020/5/3135•目前国内民企投资年约增长率高达20%；•国内民营企业的专业人才平均增长率却不到7%；•那些高级人才如：丰富专业知识的工程管理人才，物流高手、成本估价师、国内民营物流师、经济师更是炙手可热，缺口扩大。当前国内民营企业知识型领导为数太少，中高级专业人才匮乏！目前企业管理通病问题分析2020/5/3136绩效考核及绩效评估体系缺失或不足，考核没有说服力!•国内民营企业的绩效考核内容一般涉及工作业绩、工作态度、工作能力等；•考核结果仅能作为发放奖金或工资、晋升等参考；•大多数企业较重视员工的短期工作业绩,忽略工作潜能、态度等方面。目前企业管理通病问题分析2020/5/3137企业内部没有认识到培训对项目开展及市场拓展有积极意义；同时基于效果的滞后性，导致对培训投入普遍较少,培训流于形式，缺乏科学系统的员工培训与开发设计，培训不成体系；培训犹如鸡肋，食之无味，弃之可惜。员工培训方面不成体系，实际效果差。目前企业管理通病问题分析2020/5/3138员工薪酬福利不合理，没有竞争力•薪酬结构较为单一，激励性薪酬设计存在缺陷；•对留住人才、激励人才缺乏应有动力;•薪酬制度制定过程中员工参与性很低，因而薪酬满意感和组织忠诚度都将受到影响。目前企业管理通病问题分析2020/5/3139一、集团化人力资源管理体系建设•企业战略流程----企业战略规划–企业管理的总结–企业战略三部曲及之间的关系–企业管理涵盖的三大流程体系–战略规划及战略流程的重要意义•企业人员流程----企业战略人力资源管理–战略人力资源管理的重要性及三大目标–战略人