企业管理者十大典型错误用人观念探讨

企业管理者十大典型错误用人观念探讨一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板却可能是一个很不错的经理……俗话说，用人如用刀，用刀可以杀敌也可以伤己。用人也是一样。目前社会上流行着大量似是而非的用人观念，我将其称为用人观念的陷阱。本人虽然不敢说阅人无数，但的确见过不少精彩的“死法”。我将我留心到的几个典型错误和各位探讨一下。典型错误用人观念一：用人不疑，疑人不用如果一个企业家真的将“用人不疑，疑人不用”这句话当作用人理念的话，那么，这个企业家距离死亡可能只有一步之遥了！我们分两个方面阐述这个问题。第一个方面，监督机制。用人就必须有监督机制，任何人都不能例外，绝对权力绝对产生腐败。只有在有监督的情况下系统才能长期稳定。用人要疑实际上是对员工的爱护，可以防止员工犯大错误。第二个方面，完美陷阱。企业不能要求员工完美，是人就有缺陷。企业就是要用有缺陷的员工（只要这不是致命缺陷），否则企业将面临无人可用的怪圈。而企业家也将活活累死。所以疑人也还是要用，关键是有效限制其短处，最大限度发挥其长处。典型错误用人观念二：事必躬亲这和第一种观念截然相反，这种企业领导往往只相信自己，事事插手。但是一个人的精力又有多少呢？诸葛亮事必躬亲落了个出师未捷身先死，难道谁又能比诸葛亮高明多少呢？由于事必躬亲，新人难以成长，能人不愿留下。结果要么是蜀中无大将，廖化为先锋；要么是干脆无人可用。最后不得不继续事必躬亲，这样就完成了一个悲剧性的恶性循环。典型错误用人观念三：杀鸡用牛刀，杀牛用鸡刀有些企业愿意不惜成本引进人才，然后长期做一些比较低级的事，但是照旧给高薪。这些企业的想法是，我给了你钱，等于买了你的时间，你反正给我呆着就行了。这个做法可能引起三个问题：第一，牛刀不愿意杀鸡，他认为这是浪费他的时间，有机会就撤退；第二，牛刀杀鸡的效果并不好，还不如用杀鸡刀；第三，成本太高，让企业丧失竞争力。别人杀一只鸡的成本只有1元钱，你杀鸡的成本是10元钱，就算把鸡杀了又有何用？“杀牛用鸡刀”美其名曰内部培养。实际上，人的能力不可能无限制上升，目前过多的关于励志方面的书籍给了人们大量的误导。给员工一些挑战和压力是正确的，但是绝对不能拔苗助长。拔苗助长不是对员工的爱护，而是对员工的摧残。我在前面的章节里提到了一个培训专家试图培养青蛙飞翔的例子，结果将青蛙摔死。切记，不要摔死你的“青蛙”。典型错误用人观念四：邯郸学步，画虎不成反类犬我在前面提到过，企业在不同的阶段所做的事情，以及企业理念，用人方式完全不同。盲目照搬就好比将老虎和山羊的食谱调转，就算双方都吃下去也消化不了。讲一个发生在我身边的故事：一个民营企业的总经理对一家跨国企业十分敬仰，他不仅仅在组织架构上模仿该企业，而且将该公司的人员请过来，连使用的ＩＴ系统都采用该公司曾经使用过的。但是他忽略了一个事实，不要说全球，就是在中国他们的营业额也不过是该公司的2％左右。结果是该公司在如此调整后连续隐跌。这位总经理曾经问过我，效果不佳的原因是否因为执行力不够。这哪里是执行力的问题，问题是您在邯郸学步！典型错误用人观念五：错位使用一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板可能却是一个不错的经理……人不可能擅长做所有的事情，也不可能不擅长做所有的事。作为企业关键不能错位使用，将刀子当锤子用，宝刀也的完蛋。企业一定要让正确的人在正确的位置上。典型错误用人观念六：对牛弹琴用对方听不懂的语言和他交流，这根本不能互动，古语称为对牛弹琴。很多老板讲前景讲的热泪盈眶，将自己彻底感动了，但是下属根本没没明白他要干什么，结果透支了感情，浪费了时间。给各位讲个故事：有一个秀才去卖材，他对卖柴禾的人说：“荷薪者过来！”卖柴禾的人听不懂“荷薪者”三个字，但是听得懂过来两个字，于是把柴禾担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴禾的人听不太懂这句话，但是听得懂价这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而內虛，烟多而焰少，请损之。”卖柴禾的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴禾就走了。很多时候老板的激励和讲话让下面的人听起来像是天书，不自觉当了会卖柴禾的农民，这种交流的效果就可想而知了。对牛弹琴错的不是牛，而是弹琴之人，明知是牛，还谈什么琴！？典型错误用人观念七：飘忽不定，变化无常以变化应对变化是绝对正确的，但是企业需要的是拐大弯，而尽可能避免拐急弯。用人方面尤其需要一定的延续性，很多企业反思得过于频繁，用人策略忽左忽右。这种情况下，第一是很难招聘到有真才实学之人，就算侥幸找到也很难发挥出作用来。我们曾经有个客户，总经理号称求贤若渴，这位老兄让我们帮助他招聘几个高层管理人员，但是很快我们发现这生意没法做，我们和这位总经理周一开会定下来的事情到周五就全部被推翻了，到下周连委托都取消了。过两个星期通知我们工作还需要继续，但是所要招聘职位的职责待定。结果是这个公司的高层像走马灯一样变动，最终业绩总是停滞不前。典型错误用人观念八：省小钱，亏大本总有一些企业特别精于算计，别人花10元钱他偏要花5元，结果赔进去50元。有些企业在用人方面更喜欢贪小便宜，明明这个职位薪金应该每个月2万元，他就只肯给1万5千元，但职位要求又一点也不肯降低。结果是要么长时间找不到人，要么找到的人有问题。节约成本是对的，但必须要有章法，而且要合理。比如有一款劳力士手表正常价格3万元，可能我们到香港买可以节约几千元钱。但是如果你一定要用一万元的价格购买，那么，你就只能买到假货了。很多企业请猎头公司也是一味图便宜，结果请了一些顾问，要么水平很差（当然你可以骂市场不规范），什么也做不了，要么就是敷衍了事。典型错误用人观念九：求才不用才，用才不留才很多企业的确是求才若渴，但是人来了之后就束之高阁，然后继续大呼人才在哪里。而有些企业倒是肯用才，但就是不肯给相应的待遇，结果是千里马一匹也留不下。典型错误用人观念十：将失败当作成功之母，盲目交学费很多企业喜欢进行毫无意义的折腾，美其名曰交学费，并将失败当成成功之母。有些企业由于种种原因，总不忍心换下常败将军（可能此人当年为企业立过功，不过我总认为这是两回事）。总感觉我都为你交了这么多学费了，换掉了太可惜，失败是成功之母嘛！这个观念在逻辑上就有问题。第一，大多数失败不能产生成功。失败仅仅是失败，很多企业失败了几十年还是不成功；第二，并不是每个成功都需要失败孕育。大的失败一次就可以导致企业出局，我们可以看到像DELL、微软等公司从成立到现在基本上没有大的失败；第三，就算需要，只有失败才能获得的经验，也不见得自己付学费，完全可以借鉴其他人的经验。例如，在用人方面你完全可以付顾问费请教猎头公司，这可能连你学费的10％都用不到。