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管理信息系统课程设计专业：劳动与社会保障专业学号：10姓名：指导教师：职称：讲师二〇年月日评分标准实验题目实验小项所占分值成绩管理信息系统的战略规划（7分）选题及意义2分现行企业信息化水平评估2分企业信息化工作的规划3分管理信息系统可行性分析（5分）必要性分析2分可行性分析3分管理信息系统的系统分析（10分）详细调查8分系统化分析2分管理信息系统的系统设计（8分）总体设计4分代码设计2分输入输出设计2分合计30分第一章网络购物系统的战略规划一、企业背景介绍随着网购数量的大量增加，网店交易日益活跃，网上搜索商品信息和购物逐步成为趋势，再者，淘宝商品数量的日趋庞大，商品监管难以到位，使得淘宝逐渐演变成了假货天堂，再因为淘宝平台竞争压力骤增，很大一部分淘宝网店开始向独立网店转变，独立网店成为了以后电子商务的发展趋势；独立网站不仅可以拥有自己的域名、品牌、LOGO，而且还能更好的展示企业及个人网店的经营文化，能让你的网店在某个领域形成一个自身的品牌。而且独立网店的数据库资源是完全属于自己的，能让您自主掌握客户群。二、企业战略分析1．MIS的目标随着电子商务规模的不断扩大，商品个数和种类快速增长，顾客需要花费大量的时间才能找到自己想买的商品。普通购物系统为顾客提供相同的商品；智能化购物系统为不同的顾客推荐个性化的商品。智能化购物系统为顾客提供个性化的购物体验，帮助商家提升从浏览者到购买者的转化率，提高交叉销售能力，并最终提高客户忠诚度。2．MIS的约束尽管网上购物系统给顾客带来的极大的方便，但由于种种问题的存在制约着它的进一步发展。例如：买卖双方诚信缺失的问题，物流配送体系不完善的问题及网络安全不可靠等问题。3．单位现状目前国内主流购物系统中采用ASP、PHP、ASP、JAVA语言开发占据80%，在模式上随着近年国内电子商务情势的大好，各购物系统开发商的兴起如雨后春笋一般。随着国家政策的支持和电子商务行业的高速发展，以后的购物系统发展路线必然走向标准化、国际化、多元化、行业细分化的市场道路。4．业务流程的现状、存在的问题等。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到亿，网络购物用户规模达亿人，网络购物市场交易规模达亿元，占社会消费品零售总额的%。网购已然成为国内零售市场的的重要组成部分。中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展还存在着许多问题和制约条件，要加快电子商务和互联网的发展。三、总体结构划分1、建立U/C矩阵功能数据类用户名购物车商品订单商家付款单收货信息收款单发货单商品2．U/C矩阵的求解登陆UC商品管理C加入购物车UU订单确认UC定单查看UU送货上门UCUC支付金额UUC交付货物UCU财务计划UUUU管理计划UUUUC功能数据类购物车商品用户名订单商家付款单收货信息收款单发货单商品3．划分子系统登陆CU商品管理C加入购物车UU订单确认UC定单查看UUC送货上门UCUC支付金额UUC交付货物UCU财务计划UUUC管理计划UUUUC功能数据类购物车商品用户名订单商家付款单收货信息收款单发货单商品4、信息系统结构图登陆登陆系统商品管理购物车管理加入购物车UU订单确认U订单管理系统定单查看U送货上门U付款功能子系统C支付金额U交付货物UU财务计划UUU财务管理系统管理计划UUU登陆系统购物车第二章管理信息系统的可行性分析一、必要性分析随着人们对电子商务的逐步了解，越来越多的人开始尝试着网上购物；当前的网上购物管理系统不能够更好的满足人们不断增加的购物规模，因此，对现行的系统进行分析并设法解决我们所遇到的问题以很好地满足人们的需求是当前亟待解决的问题，也是本次报告的主要目的，体现出了此次报告的必要性。二、可行性分析1.管理可行性分析据报道“网络消费”已经成为商务部重点提及的2013年工作重点。王斌表示，明年商务部将重点培育一批知名度高、实力强、运作规范的网络购物平台。同时，组织生产流管理订单管理系统付款功能子系统财务管理系统通企业探索建立线上线下互动的经营模式，扩大网络销售。2013年政策将努力创造公平环境和规范网络市场秩序，促进网购的健康快速发展。由于国家的大力支持，使得网购在管理上是可行的。2.技术可行性分析目前国内一些技术发展相对完善，例如像ASP、PHP、ASP、JAVA语言开发占据80%，在模式上随着近年国内电子商务情势的大好，各购物系统开发商的兴起如雨后春笋一般。这些程序在网购体系中的逐步使用，标志着我国网购正在不断完善。随着国家政策的支持和电子商务行业的高速发展，以后的购物系统发展路线必然走向标准化、国际化、多元化、行业细分化的市场道路。3.经济可行性分析由于我国雄厚的经济实力，为我国网购业的发展提供了经济支持，使得网购在我国的发展是可行的。三、结论由以上分析可知，我国网购业在管理、技术、经济等方面都已具备可发展的基本条件。这说明我国能够开发新的完善的网购系统，促进网购业的进一步发展。第三章管理信息系统的系统分析一、组织结构调查二、管理功能调查三、管理业务流程调查1．业务流程图商品管理业务流程图总公司仓库销售部门采购部门管理部门主页面用户登录注册是否会员管理进入添加到购物车资料修改结账付款搜索物品选购物品会员删除商品添加商品修改新闻添加新闻修改广告设置链接管理会员管理商品管理新闻管理广告链接退出返回填写订购单购物成功退出在该功能里管理员可以进行不需要的商品的删除，在这里管理员当然也可以浏览到商品的详细信息，并且比普通用户在浏览商品界面里所看到的商品信息多一个该商品在数据库中德ID。购物车流程图购物车具体的实现可采用这种形式；定义一个购物车的类列出商品的列表，使用户能够自由选择所需要的商品。购物车查看商品满意吗下订单调整商品商品管理查询商品修改删除满意否返回添加商品当用户在点击“添加到购物车”的链接时。执行如下功能：检查用户购物车类是否存在。如不存在，则建立，并注册这session变量：在有用户购物车类存在的情况下，检查该类中是否有该商品。如存在，则商品数量相应加1；如没有该商品，则将该商品添加到该类中2.表格分配图顾客财会部门管理部门卖方存档存档存档卖方四、数据流程调查基本的数据流程和处理流程：图3-1订单审核顶层数据流程图销售订货数据流程图网上购物商城订单审核网上购物商城下订货单订单处理发货单订货单登记发货发货处理付款通知F1订单F2货物F3付款单F4发货通知F5订货信息订货客户咨询记录订货付款记录订货客户记录F7取消订货单F6发货单五、数据字典1．数据项数据项编号：F1数据项名称：货物编号别名：货物编码简述：所有货物的代码类型及宽度：数字型，8位取值范围：00009数据项编号：F2卖家P1获得订货信息P2确定价格P3收取货款P5确定订货P4修改订单状态买家电子购物商城D3D1D2数据项名称：商品名称别名：商品名称简述：某种特定的商品名称类型及宽度：字符型，10位取值范围：000000000数据项编号：F3数据项名称：客户姓名别名：会员姓名简述：注册的购买者的姓名类型及宽度：数字型，8位取值范围：00009数据项编号：F4数据项名称：货物数量别名：商品数量简述：顾客已经过买的商品的数量类型及宽度：字符型，10位取值范围：000000000数据项编号：F5数据项名称：商品价格别名：货物价格简述：购买的货物的价格类型及宽度：字符型，10位取值范围：000000000数据项编号：F6数据项名称：付款单编号别名：付款单编码简述：付款凭证的代码类型及宽度：字符型，10位取值范围：000000000数据项编号：F7数据项名称：订货信息别名：订货信息简述：顾客订购货物的相关信息类型及宽度：数字型，8位取值范围：00009数据项编号：F8数据项名称：订货客户记录别名：订货客户记录简述：订购商品的客户的相关记录类型及宽度：数字型，8位取值范围：000092．数据结构数据结构编号：DS-01数据结构名称：用户订货单简述：订货单数据结构组成：F1+F2+F3数据结构编号：DS-02数据结构名称：客户资料简述：客户的基本信息数据结构组成：F1+F2+F3+F4数据结构编号：DS-03数据结构名称：客户付款单简述：付款单数据结构组成：F1+F4+F5数据结构编号：DS-04数据结构名称：发货单简述：发货单数据结构组成：F1+F3+F4+F5（3）数据流的定义数据流编号：D-01数据流名称：顾客信息简述：由顾客输入提供的个人信息数据流来源：由顾客输入提供的个人信息数据流去向：会员信息审核模块数据项组成：客户姓名+客户号+电话+OICQ+Email数据流量：约20条/日高峰流量：约50条/日数据流编号：D-02数据流名称：顾客修改信息简述：如果顾客信息有错误则提供修改信息数据流来源：会员信息审核模块数据流去向：检查是否可修改信息处理模块数据项组成：客户姓名+客户号+电话+OICQ+Email数据流量：约10条/日高峰流量：约20条/日数据流编号：D-03数据流名称：修改许可信息简述：如操作员有修改权限系统则发出修改许可信息数据流来源：检查是否可修改信息处理模块数据流去向：登记顾客信息处理模块数据流量：约10条/日高峰流量：约20条/日数据流编号：D-04数据流名称：不允许修改信息简述：经审核操作员无权修改信息数据流来源：修改顾客处理模块数据流去向：退出数据流量：约10条/周高峰流量：约20条/周数据流编号：D-05数据流名称：新顾客信息简述：新顾客的个人信息数据流来源：会员信息审核模块数据流去向：登记顾客信息处理模块数据项组成：客户姓名+客户号+电话+OICQ+Email数据流量：约10条/日高峰流量：约20条/日数据流编号：D-06数据流名称：发货信息简述：发出货物信息数据流来源：发货处理模块数据流去向：信息输入处理模块数据项组成：商品名称+商品编号+商品数量+收货人姓名+收货人电话+收货人地址数据流量：约100条/周高峰流量：约200条/周数据流编号：D-07数据流名称：订货客户记录简述：订货客户记录数据流来源：订货登记处理模块数据流去向；订货处理模块数据项组成：货物编号+货物名称+货物数量+货物类别+货物颜色+客户姓名+客户地址+客户电话数据流量：约10条/日高峰流量：约20条/日数据流编号：D-09数据流名称：缺货单简述：销售部根据统计的销售情况拟定缺货单数据流来源：销售部数据流去向；进货单数据项组成：货物名称+货物编号+货物数量数据流量：约100条/周高峰流量：约200条/周（4）处理逻辑的定义数据逻辑编号：P-01数据逻辑名称：检查是否是会员简述：系统首先要检查该顾客是否是会员，才能进行相关操作输入的数据流：顾客信息处理：将顾客的姓名输入后系统会与客户信息列表相对比，检查该顾客是否是会员输出的数据流：顾客修改信息，新顾客信息处理频率；约50次/日处理逻辑编号：P-02处理逻辑名称：检查是否可以修改信息简述：要修改客户信息之前，系统首先要检查该操作员是否有修改客户信息的权限输入的数据流：顾客修改信息处理：根据当前操作员的级别确定是否具有修改权限输出的数据流：修改许可信息，不允许修改信息处理频率：约100次/日处理逻辑编号：P-03处理逻辑名称：登记顾客信息简述：对新顾客信息和修改后的顾客信息进行登记输入的数据流：新顾客信息，会员修改信息处理：对新顾客信息，会员修改信息的录入输出的数据流：顾客信息处理频率：50次/日处理逻辑编号：P-04处理逻辑名称：设置基本数据简述：对系统的最初设置处理：设置货物、管理员、客户、客户日志的属性处理频率：系统初次应用时处理逻辑编号：P-05处理逻辑名称：进货简述：采购部进货活动输入的数据流：进货单处理：采购部根据进货单进行进货输出的数据流：进货信息处理频率：1次/周处理逻辑编号：P-