企业管理革新与TPS推进

1企业管理革新与TPS推进日本中部产业连盟北京中产连精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）2论点——与企业息息相关的国内外的环境变化——华兴玻璃至今为止的改善・革新活动的总括——今后华兴玻璃的改善・革新活动面临的课题——总结和提问解答精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）3（产品制造即人才制造）结果管理→过程管理（C/F管理）（计件制、考核制的打破）尊重人性（改善指标（例）效率管理、变动予算管理、月度要员管理、改善提案件数、QC小团队方针管理是对方针的处理方法（PROCESS）进行管理。PROCESS指河“水”的流动。在“水”的流动中存在６个流动。方针管理３要素Context（脉络・关系性）、Literacy（读解力、洞察力）、Reality（现实・现场感）动态平衡（dynamicequilibrium）的标准作业经营“质量”革新＝日常管理→职能管理→方针管理的统合（向量的统合）・初期（流动）管理・日常（维持）管理・异常管理（异常处置・对策）・变更点管理（变化点管理）・生产的原单位管理维持和改善TPSEQIQ持续改善（技能・技术的积蓄）基本技能・要素作业构筑谁都容易理解・容易实践、而且符合行业和本企业独自风土（文化）的强有力ＭanagementＷay中・上下管理和“部门间协动”，从日常管理（维持管理）到方针管理（改善・革新活動）方针展开=课题推进企业使命（Mission、Vision）中・长期经营计划（含战略）年度方针管理方针展开・统合以目标管理方针（StandardizedWork）日常（现场）管理职能管理※信息的流动、物品的流动、时间的流动・・・CS（CD）＋ES顾客満足员工满意（方针浸透至组织末端）・根据长期経営計画該期間应实施的事项・对新出現的経営科题需采取的对应・从維持管理・機能管理中判断应实施的改善事项・从前期方针管理实施中反省出来的事项etc・节拍时间・作业顺序・标准手持管理创造价值固定费变动费化（利润潜力“差”）etc.）・品质保证・成本管理（成本企画）・生产管理・销售管理・设备管理（设备投資企画）・采购管理・环境保全・其他・３现主义…管理的教材在现场（现地・现物・现实）・可视化…创意钻研建立各种管理工具（目视管理=5S・5定）・不是責人而是攻事事实不会说谎・迅速实践（干劲）…无形资产（人的力量）…Do-Look-Think-Standardization（沟通力、领导力是关键）对在各部门日常管理（维持和改善）中显现出来的具有企业内共性的弱点和问题，强化推进和解决（展开）。（基本机能＋重点机能）河“水”流动化（SCA）是基本。※※SupplyChainActivity企业价值创造现场・职场建造机制建造※＜情商＞＜智商＞①②③C/F：CashFlow中国企业格外突出销售総利润/盘点資産螺旋上升（ＰＤＣＡ循环進化）CS：CustomerSatisfaction（Delight）ES：EmployeeSatisfactionIntelligentQuotientEmotionalQuotient不定期/时・不定量下发・接收订单的方式标准（化）作业自働化JIT＜时间管理：TimeBasedManagement＞管理的真髄（UnsungHero）供货设计（物流）流动化缩短过程周期时间（制造ROA）标准化（人的力量）省人化少人化市场本质（市场动向和充分利用供应的同期化精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）4企业问题解決思路梳理目标设定问题解决结果原因逻辑性ＩＱ※人际关系行动性ＥＱ※形式知(skill)（经验知）事例研究（标杆学习）Ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ行动Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ行动25％75％16％（平均）、57.5％（最大）智商（思考力）（专业性指数）＜content＝内容条目＞知识力量＜PROCESS＝行动过程＞智慧积累情商（ＰＭ指数）目标设定的巧拙(贴切度)对业绩影响巨大标准化・共有化积极性（动机）解决:解开缠绕的线团(整流)（来源于希腊语）是场、间，也是变化和循环的相。因此把焦点放在“场与间”的力学关系上即是过程管理本身。（新方针展开目标管理）ＳＱ※①专家类型②医患类型③过程咨询指导类型IQ是IntelligentQuotient的简称。EQ是EmotionalQuotient的简称。SQ是SocialQuotient的简称(派生于EQ)。※PerformanceMaintenance的简称(目标实现机能)(团队维持机能)目标是计划的支柱予算●经营演习问题解决演习●●JMS演习(含物料信息时间关系流动图)JMS=镜子；路标。＜对人关系(组织行为)技术＞JIT演习●标准作业演习●领导力开发演习●＜例：生产技术・制造技术＞土刑(形)型思考的过程用脑行动的过程用心问题的专家解决的专家目的：创造喜悦通过员工满意(ES)追求顾客感动(CD)统合(Behaviour)(Art)使命・目的・理念手法・技法专业技术管理技术对人关系行为(健全机能)专业技术→解決问题的手段管理技术→明确问题的方法（赚钱术）价值层面（价值观/评价尺度）本质层面价值层面（引擎）（燃料）（变速箱）目标实现的评价问题的种类问题的定位价值层面本质的层面GoalSetting（科学性）WAY模式（Template）ABTWI等OJT研修标准作业目标管理即以目标管理标准作业改善。改变标准作业。JIDOKA对JMS/TPS内容及应用的整体认识（根本：是让规则/系统符合人,还是让人符合规则/系统）经营部门管理时间资源标准作业：行动技术①～③是咨询指导的类型模式没有行动的思考是空虚，没有思考的行动是盲目。流程（process）是指生命体的流动作业是流程，流程就意味着流动化。（实践性））验证假说变化的媒介变数固有技术※管理技术※JIT沟通磨合・合理（分析）的尝试・企划、计划的推进（假说设定法）（标准作业是管理的真髓）精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）5TQMTPS×TPM限量经营下利润的最大化（CF）通过彻底排除浪费改善成本降低库存量减少操作工时能够对应需求变动的生产量管理JIT准时化生产看板方式生产的均衡化缩短生产的过程周期时间小批量生产在同期化生产线基础上的一个流生产操作人数的弹性化（「少人化」）标准作业的修订设定标准作业多能工（一人多工序）设备（工序）布局缩短换产时间尊重人性/持续改善/小集团活动收益提高TQM质量保证「自働化」分功能管理尊重人性提高操作人员积极性方针展开丰田方式体系(成本・量・质量・人及各种手段方法之间的关系)显性知隐性知JIT准时化生产「自働化」精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）6使用总资本利润率销售额库存变动（经）费变动（经）费固定经费现金存款其他资产流动资产总费用经营利润股东资本销售额总资产(本)固定资产销售额纯利润股东资本收益率财务借款（＋）（÷）（－）（－）（＋）（＋）（＋）（÷）（÷）（×）×＝使用总资本(产)股东资本纯利润销售额净利润使用总资本(产)净利润股东资本ROAROE＜结果系＞＜过程系＞Ａ×Ｂ×ＣＡＢＣ所有浪费的根源从财务角度区分经营P/L与管理B/S使用总资本(产)周转率销售纯利润率销售额使用总资本贷款依存度（着眼于有息负债的比例）盈亏平衡点比率(固定费/经营利润率)资本（产）效率（资产运用程度）借款运用的充分程度ＢＳＣ的目标经营的设计图（分子）销售额-变动费/销售额※管理的设计图（分母）企业价值回报率Ｐ/ＬＢ/ＳＴＰＳ的目标分子非成本主义成本主义（经营）BSC＝BalancedScoreCard的略称(ToyotaProductionSystem)（管理）平衡ＪＭＳ分母实践精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料，精益生产知识库：资料提供：广州策益咨询管理（）7管理，分日常管理·职能管理·方针管理以及时间管理4种。（时间管理起统合作用）东方(日本)模式重视management（管理）丰田型欧美模式（立志于无负债经营）行动切入（重视行动）时间管理（标准作业）重视商务(经营)（看重资本运作）理论切入（逻辑优先）经营与管理动力混合型经营与管理的动态平衡（相互作用）速度＜C/F＞经营（高速周转经营）时间管理使经营和管理有效区分和融合。＜JMS型＞幕后英雄线型(linear)LinearCycle非线性（循环）日本企业仅仅将资本运作效率提高到现在的2.7-3.5倍，ROE就提高了9.1%-12.3%。CashFlowEdgeEffect边界利润节拍时间变化和循环节拍时间Integration＜控制＞＜管理干部主导＞＜展开·统合＞ExpantegrationExpansion＜推行＞＜生产线主导＞1销售额库存使用総資本利益率销售额变动(经)费变动(经)费固定(经)费现金存款其他资产流动资产总经费毛利(最大利润)股东资本总资产(本)固定资产销售额纯利润股东资本利润率财务资本运作（＋）（÷）（－）（－）（＋）（＋）（＋）（÷）（÷）（×）×＝利用总资本（产）股东资产纯利润销售额纯利润利用总资本（产）纯利润股东资本ROAROE＜结果层面＞＜流程层面＞Ａ×Ｂ×ＣＡＢＣ所有结果的温床利用总资本（产）周转率销售额利润率销售额利用总资本贷款依存度（关注有息负债的比例）盈亏平衡点比率(固定费用/毛利率)资本（产）效率资产的运用程度贷款的运用程度销售额-变动费用/销售额TPS的标靶Ｐ/ＬＢ/Ｓ业务的设计图（分子）管理的设计图（分母）ＢＳＣ的标靶※企业价值获利BSC＝BalancedScoreCard(TOYOTAPRODUCTIONSYSTEM)分子分母（经营）成本主义非成本主义（管理）扳手，杠杆ＪＭＳ实践从财务的角度看经营（业务）P/L与管理（management）B/S的区别（财务会计）→2维的管理会计（3维管理会计阳阴※基于阴阳二元论玻璃墙速度（周转率）状态论行动逻辑（JapanManagement）销售额库存使用总资本利润率销售额变动(经)费现金存款その他資産流动资产总费用毛利股东資本总资产（本）固定資産销售额純利益股东资本利润率财务资本运作（杠杆）（＋）（÷）（－）（－）（＋）（＋）（＋）（÷）（÷）（×）×＝利用总资本（产）股东资本总利润销售额纯利润利用总资本纯利润股东资本ROAROE＜结果层面＞＜流程层面＞Ａ×Ｂ×ＣＡＢＣ所有浪费的温床使用总资本（产）周转率销售额纯利润率销售额使用総資本借入金の依存度（有利子負債の割合に注目）損益分岐点比率(固定費／限界利益率)資本（産）効率（資産の活用度合）贷款运用程度销售额-变动费/销售额TPS的标靶Ｐ/ＬＢ/Ｓ业务的设计图（分子）管理的设计图（分母）BSC的标靶※企业价值获利BSC＝BalancedScoreCard(TOYOTAPRODUCTIONSYSTEM)分子分母（经营）成本主义非成本主义（管理）扳手、杠杆ＪＭＳ实践（财务会计）→2维管理会计（3次元管理会計）阳阴※基于阴阳二元论玻璃墙速度（周转