从编目看媒体资产管理

从编目看媒体资产管理[作者：中央电视台赵翔宇索贝公司樊璟]上世纪90年代初期，媒体资产管理（MediaAssetManagement，MAM）这一概念引入中国。所谓“媒体资产”，广义上来讲，包括媒体所拥有的办公场所，办公设备，资金等属于媒体的各类财产：狭义来讲，就是数字资产，即媒体企业在经营、生产过程中积累的、有价值的各种数字化的信息和资料。具体到广播电视行业，则主要是指大量的视频/音频资料。所谓“媒体资产管理”，是对各种类型媒体及内容（如视/音频资料、文本文件、图片等）进行全面管理的总体解决方案，其核心目的是使媒体资产永久化、资源化、生产化。目前各类媒体已经开始正确认识到媒体资产所具有的巨大价值，媒体资产管理成为管理层和技术层研究的热门话题。媒体资产管理的目标是什么？IBM公司曾经提供了一个媒体资产系统的建设目的，其要点有：最大化资产的价值；减少分类、检索和保管素材的费用；提供跨企业获取的能力，加速制作周期；更好的安全防护，提供授权、水印等；能够更灵活地应对技术和企业业务的发展变化；集中化、统一的媒体资产管理。这几点基本目标，有一定的借鉴价值，但我们需要更加准确的目的，才能为管理方式和途径找到更加清晰的定位。媒体资产管理的最终目标必然是实现媒体资产的价值，在管理手段已经初步建立起来后，如何建立低成本，高效率的运作媒体资产系统？如何更快的盘活媒体资产，将媒体资产实际应用于生产中？是资产管理者们应该开始着手思考的重要课题。凭借笔者对媒体资产管理的整体构架的点滴了解，本文仅从视频资料编目这一方面对媒体资产的管理提出一些自己的认识。编目是一个对视频音频对象进行整理和提炼的过程，将其中有价值的画面和资料的相关信息整理成为独立的文件，便于检索和再利用。编目工作在媒体资产管理中处于重要位置，它将编目对象中的信息以数据单元的形式加以提取和整理，并为视频再利用提供检索点的配置。现在国内所从事的规模化的视频编目工作，基本始于2002年以后，是当计算机技术在电视领域里得到较高程度应用以后产生的，由于媒体资产管理平台的建立需要相当的技术和物质条件，所以在国内仅有几家单位建立了大规模媒体资产管理系统和编目大规模生产，其中规模最大、年产量最高的是中央电视台音像资料馆。既然媒体资产管理平台的建立需要花费大量人力物力，就一定要物有所值，实现媒体资产管理的经济效益。通过从事编目生产实践工作，笔者认为在媒体资产管理工作中还存在一些的值得研究的方面。一编目系统和编目软件的设计现在所使用的编目软件主要制作者是成都索贝和中科大洋两家公司，这两套软件的架构都是在编目工作出现之初就定下的，基本是以《广播电视音像资料编目规范》为依据设计各种著录项。编目生产已经发展了三、四年，两套软件基本没有实质性的改动，甚至于在系统的稳定性也没有太大的提高，死机频率很高。这种不求完善的态度不符合与时俱进的要求。在编目工作中发现，有些著录项从来没有使用过，即不需要著录也没有人会检索，更不会有人需要了解这一信息。举例来说，色彩著录项，彩色还是黑白，任何使用者在初步浏览视频时基本就可以确定这一视频是黑白还是彩色的。这样的著录项不止一项，软件的设计人员在编目软件的升级时可以考虑去除这些项目。还有分类表的使用，现在软件内使用的分类表是2004年广电总局发布的《广播电视节目资料分类法》，这一分类法较图书分类法更加适用于电视资料的编目，但是不够全面，有些节目或者资料无从分类，例如，在文学艺术类的电视剧类下，仅有“都市生活情感题材”和“宫廷、戏说题材”的分类，而表现俄罗斯宫廷爱情题材的电视剧《情迷彼得堡》就无从分类。总的说来，编目软件的完善还有很大的空间，希望软件开发人员能到一线了解编目人员在实践中发现的问题和生产的实际需要。二编目产品的用途视音频编目对象是节目和素材，不论是电视或者广播，其新产品的制作都需要对现有的资料加工和使用，而编目生产提供了大量的具有再利用资料。对于编目后的产品有多种使用途径，以视频资料来说，其中的资料画面可以被电视节目制作者拿来重新编辑，生成新的电视节目，也可以仅参考原节目中的文档，或者了解重要事件的背景信息和发展脉络，这都是编目产品的使用途径。对于不同的节目有不同的使用方式，例如新闻节目，通常作为背景资料去使用，而对于体育赛事节目，可以整节的重播或者剪辑其中精彩画面制作集锦。笔者认为，编目产品还有作为历史资料的重要意义，可以成为影像存在以来世界历史的重要见证。三对编目细则的理解和具体使用《广播电视音像资料编目规范》是现在各编目单位从事工作的基础性文件，具有原则性的指导作用，此规范制定于2004年10月，该规范从较高层次概括编目中涉及的各类元数据的著录和使用，并未具体到各类型电视节目的具体特点和编目重点，这就需要编目生产者在充分理解规范的基础上，认真总结自己编目对象的编目规律。简单的说，对不同类型的电视节目或者视频素材如何切分、著录哪些项目、著录项目的繁简等等，这些都需要实际工作者做出判断，判断的依据重要有两方面，首先是此类节目的使用方法和使用者的实际需要，其次是这种操作模式是否适合大规模生产和同类节目操作的统一性。依据以上两个标准，笔者试着分析一个切分问题，即新闻节目中插播的电视广告是否需要进行单独切分呢？笔者认为，这样的信息独立于节目的主题之外，并没有实际意义，依据第一个标准，没有使用者会通过广告去查找或者使用新闻节目，而且如果将节目中的大量广告单独切分，不但增加资料条目而且降低了检索的速度。依据另一标准，单独切分广告增加了编目人员的工作量，降低了编目效率，浪费了人力。所以节目中插播的广告没有独立切分的意义。四编目工作的系统化（同一主题节目的编目、重要资料的统一整理）现在编目仅以节目形态划分节目的编目方式是不够的，同样一个事件可以从多角度多主题制作节目，如果使用者想对这一问题有全方面的了解，则只能多次查找，增加使用难度。如果能够对同一主题的节目进行统一编目，赋予同样的主题词和其他相同的检索点，会大大的方便使用。如果对重要资料统一整理，不但利于资料的保存，也同样方便使用。当然，在现有的条件下，什么样的主题或者哪些重要资料需要系统化，必须由媒体资产的管理者判断。五检索的难度编目生产者和管理者都必须思考编目产品的用途和如何实现编目价值最大化。编目为检索提供了途径，将编目对象的属性信息以检索点的形式分别对位著录，使得不同方式的检索成为可能。现在的编目软件系统主要提供两种检索途径，全文检索，在检索框内输入检索词，则所有与该词有关的信息都一次呈现；精确检索，将检索点分类，检索对象的不同信息入不同的类目，检索者可根据完整正题名或者关键词等检索点准确查找资料。两种检索方式各有所长，配合使用效果最佳，但是仍然存在一定的不足。检索最重要的指标是查全率和查准率，如果用全文检索，查全率可以保证而查准率却相对较低，如果在百万条数据中使用频率很高的词进行全文检索，查找的数据也可能会有几百条甚至上千条，这样并不利于检索者的使用。而对于精确检索，查准率没有问题，而查全率却很难保证，即使是用几个检索点组合查询，也不能保证所有相关条目都被找到。想解决这对矛盾，可以从以下几方面入手，首先应该科学设置检索点，要了解检索者的检索规律，最常用的检索点是正题名和关键词，这两种信息在著录时需要作到聚指明确和规律明显，其次是设定关键词库和主题词库，反应同一个主题内容的关键词都相同或者相似，对于编目人员和检索者都有益，如果能够对同类资料设定词库，规范著录和检索方式，基本可以保证检索的全面准确。检索结果的排列方式、检索的速度和检索结果实际包含的信息量等都对于检索的使用效果产生重要影响。六媒体资产使用的宣传力度和宣传方式视音频的编目产品在电视节目生产领域没有得到很好的使用，主要是由于电视编辑人员还没有认识到媒体资产已经编目产品中所蕴含的巨大信息量，这一方面是由于电视编辑人员习惯于传统磁带的使用，另一方面也是由于媒体资产管理者对这一资源的使用优势宣传的不够，没有让编辑记者看到编目产品的先进性、便捷性。应该对媒体资产的潜在使用者多加强宣传和培训，为了增加使用者对资源的认识，甚至可以量身定做一些特色服务，例如提前预约检索结果以缩小检索者的检索范围，紧急资料编目加快产品的使用速度等方式鼓励编辑使用。如果能够提高编目产品的使用率，即可以真正实现媒体资产的价值，也可以得到更多使用者的反馈意见，对于媒体资产管理的改善意义巨大。七编目人员的培养视音频编目工作是编目工作甚至是媒体资产管理工作的重要环节。编目员直接对编目产品的质量负责，而编目产品的质量直接影响使用效果，可见编目人员的培养尤其重要。编目不是简单的切分和著录，是在对视频资料的结构特点和内容充分理解的基础上作的信息整合工作。这需要高度的逻辑思维和概括能力，每次著录都需要有意识的判断，一个合格的编目人员是需要具备相当的文字功底，基础的电视知识和计算机操作能力，并且需要有一定的生活阅历，最重要的是长期的工作实践。从笔者管理编目人员的实践看，多数的编目人员并没有将编目工作看成可以为之奋斗一生的事业，更多是作为从学校向社会的过渡或者事业的跳板，这就需要编目人员的管理者对编目人员进行耐心细致的开导，一方面要让他们看到这个事业的前景，这种“前景”必须是能够在自身的利益上的到体现的，另一方面要让他们了解到这个工作的意义，培养他们的兴趣，至少让他们知道不是在作无用功。对编目人员的培养是一个长期的过程，需要资金的投入和科学的方法。八与相关产业的嫁接媒体资产真正发挥作用的时期是应用期，应用期越长，资产的价值就得以保存和维持；应用次数越多，应用所产生的价值增量越大，资产的重复利用价值就越高。无论是播出还是制作、出售，其价值都是可以度量的。不能实现价值的资本是不良资本，而流动的资本才有可能实现价值，拓宽资本流动的渠道，加大资本的流动率，是实现资本流动的重要手段。电台、电视台建立媒体资产管理系统，可以立即实现将已有的视/音频资料转变成更有价值的媒体资产；可以与现有的多媒体节目制作系统连接起来，使新的视/音频资料直接成为新的资产。也可根据现有条件的具体情况，逐步开展数字化节目自动播出、节目点播、互联网节目发送、节目交易、视/音频资料提供、交互电视等新业务。九结束语未来，在计算机和互联网无线电技术达到更高的程度后，媒体资产可以全面运用，在更加广阔的范围内实现价值，通过手机、电视、互联网等不同的电子媒体运营商，在不同类型的终端直接实现视频音频的选择播放和下载，而视频资料的原始拥有者，将成为媒体资产最大的受益者。电视台作为媒体资产最大和最重要的所有者，必须意识到媒体资产的重要性，要在量上保证具有最广泛的视频资料基础，而且应该不断考虑如何使这些资本真正转化为产品，实现价值。应该看到，目前社会上已经出现了另一种视频媒体，就是各种视频网站，这些网站具有电视台所不具备的灵活性和自主性，在允许的范围内可以更大程度的迎合现代的消费者。他们已经比较好的实现视频资料的商品化。因此，作为电视媒体的管理者和巨大资源的所有者，不仅要在技术上保持领先，更要在意识和观念上领先，看到明天媒体和信息发展的趋势，利用优势，加强优势。