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1企业经营管理引子:现代企业制度第一章:工商企业经营管理概论第二章:经营环境分析第三章：企业经营战略及其选择第四章:企业文化与管理创新（第五章：市场信息与市场预测第六章：经营决策原理（重点）第七章：企业经营计划第八章：企业技术管理第九章：物力资源管理第十章：企业发展与投资决策第十一章:跨国经营策略第十二章:经营活动诊断与分析第十三章环境污染与控制引子现代企业制度教学目的：通过对本章的学习，了解企业的一般属性，理解现代企业的产权制度，掌握企业的经营机制和经营方式等问题。2重点与难点：企业的定义、含义、经营方式第一节企业及其使命一、企业及其属性1、企业定义：指商品经济中以赢利为目的，从事独立的商品生产或商品流通等经营活动的组织，是现代社会的一个经济细胞，是生产社会化和商品经济的产物。2、基本属性：（1）经济性：是企业从事经济性活动的组织的首要特性。（2）营利性（3）独立性：企业以营利为目的，并非一切以盈利为目的的经济组织都是企业。企业必须独立核算、自主经营、自负盈亏。二、企业的功能观察的角度不同，企业功能也不同。1、从个性观察，企业的功能是商品生产和商品交换。例如：邯钢——商品生产企业万达——商品流通2、从社会经济系统的角度观察，企业是资源的转换体。最基本的功能就是将有限的资源转换为有用的商品和服务，满足社会的某种需要。现代文明的创造，社会的发展，在很大程度上取决于企业有效的实现其资源的转换过程。经济效益：利润、创新价值、新产品制造的价值有效性社会效益直接效益：推动人类的进步、社会的前进间接效益正效益负效益正效益：企业对职工的文化技术培训，企业文化对社会精神文明的辐射，企业对社会文化、体育事业的赞助等。负效益：对社会造成的环境污染，企业职工造成的交通流量的增加。三、企业的使命—服务社会、发展自己不是企业选择什么服务方向和产业范围这样具体的物化范畴，而是企业的宗旨、企业的价值观、企业的经营哲学等这样一些抽象的、观念化的范畴。第二节产权制度与企业类型一、产权的内涵及其演变产权：指建立在一定生产资料所有制基础上的财产归属权利和财产的营运权利。1、在资本主义生产以前------产权与所有权是合一的；古典产权2、随着资本主义的发展-----产权与所有制分开；现代产权特征：在于资产的最终归属权和资产营运权利的分离，即资产所有者以一定的形式将资产委托给他人营运，从而使得资产归属权和资产营运权利的分开。3二、我国的企业产权制度及重购在现代市场经济条件下，产权已经演化为两种存在形态：资产的归属产权和资产的营运产权。其中资产营运权力就是，企业产权或是法人产权，即企业对一定属性资产所具有的资产占用、使用、收益和处置等营运权利。三、企业的类型（一般掌握）第三节企业经营机制一、企业经营机制及其购成企业经营机制是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理，它具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。1、运行机制。它是企业经营机制的主体部分，是企业系统在输入—转换—输出过程中，各生产要素之间直接的组合联系方式。2、动力机制。它是为企业系统正常运行提供能量的机制，是企业经营中最复杂、最关键的部分。它包括企业的人事制度、劳动制度、民主管理和思想政治工作等发挥的作用。3、调控机制。它是保证企业实现经营目标和满足环境发展要求的自我约束机制，是企业行为的控制器和调节器。上述三种机制相互联系、相互作用，共同影响着企业系统的运行。第四节我国现代企业制度一、我国现代企业制度1、定义：是指有关企业的产权关系、法律责任、组织体制等基本问题的法则。2、特征⑴产权清晰：①企业资产的所有权属于出资者，企业中的国有资产所有权就属于国家；②企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权，成为享有民事权利、承担民事责任的法人实体。作为独立的法人，企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，对出资者承担资产保值增值的责任。实质是出资者所有权与企业的法人财产权的分离。⑵权责明确：企业的权利是运用全部法人财产依法自主经营、自负盈亏、自我发展，具有独立的法人地位；企业的责任是对国家照章纳税，对出资者保值增值，是一种有限责任。⑶政企分开：首先是政资分开，即政府的行政管理职能与国有资产的所有权职能分开，其次是政府所有权职能中，要把资产的管理职能和资产的营运职能分开，三是资产营运职能中，要把资本金的经营和财产的经营分开。⑷管理科学：包括科学的管理制度与企业组织结构；企业的权利机构、监督机构、决策与执行机构之间相互独立、权责明确并相互制约。二、现代企业制度内容1、现代企业法人制度企业法人制度的实质，对国家而言，是确认国家拥有财产的所有权，企业拥有独立的法人财产权，并据此享有民事权利，承担民事责任，实现企业民事权利能力和行为能力的统一，在市场中形成千万个能够自负盈亏的法人实体。确立法人财产权，需要理顺产权关系，实行出资者所有权与法人财产权的分离。确立法人财产权，即由资产实物形态的管理转变为资产价值形态的管理，国有资产总量并未减少流失。4企业拥有法人财产权，通过建立资本金制度和资产经营责任制，使自负盈亏的责任落实到企业。一方面，国家掌握所有权，保证了财产的公有制性质；另一方面通过法人财产权的确立，企业真正成为自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者，塑造了宏观调控下发挥市场对资源配置的基础性作用，并使国有资产在市场经济条件下有效运行，在流动中保值增值。2、现代企业组织制度按照市场经济的要求，现代企业的组织形式不应以所有制性质划分，而是按照财产的组织形式和所承担法律责任划分。国际上通常分类为：独资企业、合伙企业、公司企业。公司企业是现代企业中的一种重要形式，它有效的实现了出资者所有权和法人财产权的分离，具有资金筹集广泛、投资风险有限、组织制度科学等特点，在现代企业组织形式中具有典型性和代表性。公司企业最明显的特征是：所有者、经营者和生产者之间通过公司的权利机构、决策和管理机构、监督机构形成各自独立、责任分明、相互制约的关系，并通过法律和公司章程得以确立和实现。公司组织机构一般为：⑴股东会是公司的最高权利机构。⑵董事会是公司经营决策机构，其职责是执行股东会的决议，决定公司的生产经营决策和任免公司总经理等。⑶监事会是公司的监督机构，由股东和职工代表按一定比例组成，对股东大会负责。3、现代企业管理制度科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，重点是对企业机构设置、用工制度、工资制度和财务会计制度等进行改革，建立严格的责任制度体系。⑴建立合理的企业机构企业机构的设置，应根据生产经营特点和市场竞争的需要，按照责任明确、结构合理、人员精干、权利与责任对等原则，由企业自主决定。要重点强化开发、质量、营销、财务和信息等管理系统，提高决策水平、企业素质和经济效益。⑵建立现代企业用工制度建立和完善社会保障体系和劳动力市场，形成用人单位和劳动者双向选择，合理流动的就业机制⑶建立现代企业工资制度。⑷建立现代企业财务会计制度。⑸加强职工队伍建设和企业文化建设。第一章现代企业经营管理概论教学目的：通过本章的学习，理解经营的含义，掌握经营计划的编制方法，熟悉经营目标与经营计划，把握创新经营。重点：经营管理的职能、第一节：经营及其职能一、经营的概念•马克思的再生产理论告诉我们：生产过程：物质产品形成、形成商品生产者商品的使用价值和价值5流通过程：把商品销售出去价值得以实现•为了最经济有效的把商品生产出来，需要选择材料、设备、工具和生产方法用最有利的条件把商品销售出去，对竞争者、消费者、市场分解了解市场行情、价格、需求、广告、服务•经营的概念：商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。二、经营与管理1．区别⑴从生产过程看：管理是劳动社会化的产物,经营是商品经济的产物⑵适用的范围看：管理适用于一切组织,经营则是适用于企业⑶达到的目的来看：管理是提高效率,经营提高效益2．联系：如果没有明确经营目标和正确的决策，企业的各项管理活动就会失去方向。同样，没有科学有效的管理，再好的决策也不能付诸实施，不能收到好的经济效益。经营管理：就是对企业经营活动的管理。经营活动的主要活动是了解企业的外部环境和竞争环境和竞争形势，根据外部环境的变化趋势制定企业目标、战略计划、投资决策，保证企业在满足社会需求的前提下，取得良好的经济效益。三、经营管理职能（一）、战略职能立足点站得要高，看得远，运筹帷幄。善于把眼前的利益放在长远利益考虑，把局外情势融进局内来综合考虑，从本质上把握企业的经济腾飞大趋势。（二）、决策职能经营管理的过程就是决策的过程，决策是在经营活动中一个非常重要的内容，决策的正确与否直接影响到企业的发展前途和命运，企业的主体不仅是企业的最高领导层，还应该包括整个企业的所有管理者和全体职工。决策的职能内容包括很多，如决策的目标、决策的步骤、决策的要素、决策的方法等，将在第六章详细论述。（三）、开发职能企业的职能是有限的，有效的经营必须善于开发各种资源，对企业现有的资源进行合理的运用、发挥最好的经济效益。开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发以及能力的开发。（四）、财务职能资源的筹借、运用、分析。企业的经营管理职能始于财务职能，终于财务职能。（五）、公共关系职能企业要处理好与外部和内部的公共关系，有意识的进行积极的协调和必要的妥协，这种同环境保持协调的职能就是公共关系职能。1、企业与投资者的关系2、与往来厂商的关系3、与竞争者的关系4、与顾客的关系5、与职工的关系6、与地区社会居民的关系7、与公共团体的关系68、与政府机关的关系第二节：经营思想与经营哲学一、经营思想经营思想是指贯穿企业经营活动过程的指导思想，它是由一系列的观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。1、市场观念生产为中心型：（19末—20初，供小于求，卖方市场）三个阶段消费为中心型：（20世纪50、60年代—70、80年代，供大于求）动态均衡型：（20世纪70、80年代至今，满足顾客需要与创造顾客需要相互作用）生产为中心例：美国福特汽车公司生产的汽车只有黑色，我想生产什么就生产什么，以产定销。消费为中心例：现在提倡的客户是上帝，市场需要什么就生产什么，以销定产。动态均衡型例：市场现在提倡绿色市场营销兼顾国家、企业和个人三方利益，我国在大西部开发中提出的一个非常重要的原则就是在保护生态环境的前提下开发市场，发展经济。2、用户观念用“假如我是用户”的观点来处理问题。用想用户之所想，树立用户至上观点，把用户需求和用户利益放在第一位，为用户提供最适宜的产品和最佳服务，使用户从产品的使用和服务过程中得到直接的经济利益。3、竞争观念据考证，最先提出竞争一词的是我国战国时期的哲学家庄周。提出了“有竞有争”。春秋战国时期是我国由奴隶社会向封建社会过度的时期，是由分散割据转向集中统一的大变动，大变革时期，在这种特定的政治、经济环境中，思想活跃，学派风起云涌，出现了我国历史上“百家争鸣”的辉煌时代。庄周所说的竞争是指当时各政治、学术派别的异论和争鸣，而不是指商品生产者之间的经济竞争。19世纪，英国科学家，进化论的奠基人达尔文在做了历时2年的环球旅行后，对动植物进行了大量的观察和采集，在艰苦细致的基础上，形成了生物进化论学说，揭示了优胜劣汰，物竞天择，适者生存的大自然规律，达尔文在他著名的自然选择学说中提出了“生存竞争”的概念。他认为生物之间为了争夺食物和空间，必然要发生一系列的搏斗，在竞争中获胜的个体便会产生较多的后代，使得种族得到延续和繁衍。有一民间故事：癞蛤蟆飞虫蛇癞蛤蟆蜈蚣蛇癞蛤蟆蜈蚣市场竞争与自然生物竞争在性质上没有根本的区别。它是商品生产者之间为获得经济利益而进行的较量和斗争。每个商品生产者都要将自己的产品拿到市场上去出卖，都希望自己的物化劳动和活劳动的耗费得到社会的承认和补偿，并获得最大的利润。然而，商品生产者的意愿能否实现，要通过市场较量，在市场竞争中决定命运。竞争的结果不仅评判7出谁优谁劣，