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企業經營管理(資訊財務管理)13.重新定位整備出發2.企業的職場環境1.企業生涯成果回顧2賴清源實務專長：[1]企業資訊診斷與規劃顧問[2]系統分析流程&BPR[3]ERP規劃與導入[4]海外網路通訊整合規劃[5]資訊管理整合[6]成本會計[7]豐田式生產[8]人事總務管理規劃[9]內部控制管理[10]績效制度規劃設計導入[11]KM知識管理1.企業生涯成果回顧3一個年青有為..生涯打拼4主要產品家庭用縫衣機慧國工業(AISINELITE)工業區三路多項業界No.1的功能!5主要產品6資訊流向資訊取得資訊品質確保資訊整合效益擴大危機管理資訊策略創新與成長.管理-執行能力,領導統禦,溝通協調.管制-檢核,分析,回饋,對策.制度-組織功能,事務章程,規章標準PlanDoCheckActionCYCLE經營活動日常業務運轉生產銷售人事開發財務手段目視管理目標管理方法TQCTPS三位一体TPM學習教育訓練知識管理異常管理決策管理資訊處理ERP(MIS)資訊安全日常營運確保KMEIS經營管理架構7經營管理-面的展開經營策略行銷研發生產組織財務長期中期短期.目標值.實施計劃目標方案目標方案目標方案經營計劃技術制度管理研發技術生產技術組織功能事務流程規章標準執行能力領導統禦溝通協調技術保證品質生產人才保證保證.機械.製程.加工.週邊(1)流程改善整合(2)指標設定管理構築期間趨勢管理確保有效之管理檢記驗錄會回知歸原因解析改善時效防止再發稽核回饋分析對策經營管制PDSA200020012002200320042005200020012002200320042005指標目標設定指標自動檢核8資訊管理網路通訊設備構築關係企業海外通訊連結64K(2回路)交換機64K(2回路)64K(4回路)交換機安城新豐多工機多工機INTERNET64K(2回路)他社桃,北事務所日本AISINDATA,VOICEDATA,VOICE本廠ISDN本社TV會議TV會議ISDN一廠二廠三廠FiberFiber交換機多工機DATA,VOICETV會議大陸蕭山慧國ZAEC慧國．DATA(資訊流)．VOICE(交換機電話)．TVMeeting9資源整合效益慧國OA整合狀況SERVER原稿資料傳真機影印機USERCLIENTImagefileINTERNETSCANWEBLAN數位相機WEB、Information、Fax、Mail、Scanfile、NEWS(公告)FAXScanfilePrintfile照相報表活動關係企業掃描器Image專線、DATA、VOICE、FTP、MAIL10賴清源僑光技術學院全球運籌中心顧問協助建構NVC(newvaluecenter)發展平台，發展成為中部地區的ERP實務研究、學習與認證中心企業經營管理輔導顧問(TPS,ERP,HR)僑光技術學院等兼任講師與助理教授逢甲大學經濟人學會理監事中華民國傑出經理人選拔評審委員MRP生產管理部門6週預測500英呎鋼卷材周二、四各一次每日的訂貨單18,400件/月12,000件「左側」6,400件「右側」一箱＝20件2班工作工沖壓200T1週期時間=1秒換模時間=1小時可動率=85%稼動時間27,600秒EPE=2週份批量點焊#11點焊#21裝配#11裝配#21出貨疊放現狀圖第四視圖表示情報流和推動的箭頭線5天的鋼卷材4,600(左)2,400(右)1,100(左)600(右)1,600(左)850(右)1,200(左)640(右)2,700(左)1,440(右)每週傳真每日的出貨計劃每日一次每週計畫90/60/30天預測週期時間=30秒換模時間=10分鐘可動率=100%2班工作稼動時間27,600秒週期時間=30秒換模時間=10分鐘可動率=80%2班工作稼動時間27,600秒週期時間=62秒換模時間=0可動率=100%2班工作稼動時間27,600秒週期時間=40秒換模時間=0可動率=100%2班工作稼動時間27,600秒密西鋼鐵公司大道裝配廠工工工工工生產Layout圖5天1秒7.6天39秒1.8天46秒2.7天62秒2天40秒4.5天生產前置時間23.6天加工時間188秒IT資訊效能運用於企業971117_CIOTALK專訪IT-home375導入系統不能追求名牌與潮流能為企業發揮出價值才是關鍵940412經濟日報企管副刊專訪【IBMGMB/經濟日報專欄系列慧國靠IT打造價值鏈122.企業的職場環境13一定要奮戰不懈無論如何惡劣環境裁員風暴花旗銀行全球裁7萬人破產危機股價掉85%14花旗集團擁有2億客戶，在全球超過100國家有超過30萬名員工，總資產超過2兆美元。至少需要500億美元來度過困境2.企業的職場環境裁員風暴日企業爆發裁員潮08年底為止將有24萬人失業豐田汽車就率先宣佈將裁撤3000名臨時員工，馬自達裁員1300人，五十鈴汽車公司也將在日本裁員1400人，共計日本17家汽車廠商至明年3月為止將裁撤8100人。15日本泡沫經濟崩潰後，企業大量削減正式員工，改用兼職或派遣人員這種非正式員工，特別是日本在1986年修改勞動者派遣法之後的近20年來，經由人材派遣公司介紹而從事臨時工作的人數大為增加至321萬人，是20年前的大約22倍。2.企業的職場環境裁員風暴(104人力銀行)16台灣8成企業因金融海嘯減2成業績1成企業裁員10%的企業正在裁員，平均精減幅度一成三，將近兩成企業遇缺不補，23%的企業用兼職和臨時人員代替正職，40%的企業只招募關鍵職缺。人事精簡幅度最大的是旅遊休閒、餐飲食品、生活百貨、家電電工；而最容易被裁的職務是行政總務、操作技術員、業務貿易人員、生產品管、財會金融、以及門市客服。兩成五的企業認為要到2010年才會好轉，兩成二的企業完全沒信心，認為好轉時間遙遙無期。2.企業的職場環境裁員風暴近來陸續傳出企業裁員以度過景氣寒冬，勞委會廿五日宣布成立「穩定就業輔導團」，將主動協助勞資雙方以協商替代方案，取代直接解雇。失業率攀升，景氣持續惡劣，勞委會首度根據就業服務法第廿三條成立輔導團，邀集律師、會計師、企業顧問及勞資協商專家數人加入，提供企業專業諮詢與協助。172.企業的職場環境失業大軍年底恐突破50萬上月失業率攀升，失業人口高達47萬6000人，各地就業服務站求職人口也大增。18前兩月因關廠暴增3.5萬人「沒見過這麼慘」10月失業率攀升到4.37%，創5年來同月新高10月失業率和去年同期相比增加0.45個百分點，約增5.5萬人，也比上月增加1.2萬人2.企業的職場環境失業大軍年底恐突破50萬19這波失業潮最令人憂心的是因關廠歇業而產生的失業人數大幅增加，今年8月失業人口中有13萬1000人是因關廠歇業而失業，至上月增至16萬6000人，顯示9月、10月新增了3萬5000人，是史上速度最快、規模最大的一次。主計處分析，關廠歇業集中在三個產業，以製造業（含科技製造業）1萬9000人最多，其次為住宿餐飲業1萬1000人，批發零售業5000人。2.企業的職場環境2009年全球經濟五大預言1：景氣繼續衰退／一九八○年代以來最糟糕的一年2：下半年情況改善／但只比上半年好一點點3：全球股市回穩／最壞的情況已經過去4：中國是惟一亮點／但無法帶動世界經濟5：台灣不致衰退／但出口表現必定難看202.企業的職場環境鴻海最寒冷的冬天21股價重挫74%鴻海最寒冷的冬天困境一／擴張過快寒冬來臨壓力最大困境二／富士康失血過多獲利貢獻銳減困境三／大客戶下小雨鴻海下起暴風雨困境四／集團研發實力仍待加強困境五／創業精神能否繼續維持？對策一／固守本業非核心不做對策二／不顧廣達、仁寶抽單進軍ＮＢ市場對策三／政府護盤抑或鴻海出手買自家股票2.企業的職場環境裁員風暴裁員冰風暴來襲從主管到員工都要迎戰22同樣是一個平凡的星期五上班日。早上8點不到，一家大型企業會議室卻瀰漫不尋常的空氣。人力資源部門員工急忙將貨運公司送來的100多個紙箱推進會議室裡並上鎖，每個人不斷的沙盤推演，小心翼翼的再次確認所有細節。彼此說話的音量，都不自覺的壓低了下來。2.企業的職場環境3.重新定位整備出發23從企業全球化的環境員工的能力構築Q&A24管理指標鬆緊度.高階主管控制鬆緊線.可以調整管理指標鬆緊度使其由A線→B線.讓異常凸顯出來,加以對策追蹤排除(異常不被掩蓋)管理褲帶鬆緊圖AB異常正常結語