企业薪资系统设计与薪酬管理实务第一部分企业薪资福利的基本思路和应用方法第一节企业薪资工作的基本思路……………………………………………………………………………2第二节薪资工作的主要内容…………………………………………………………………………………3第三节企业薪资管理的基本目的和主要内容……………………………………………………………..7第二部分员工总体报酬以及工资系统设计的思路和方法第一节员工总体报酬的概念和主要内容…………………………………………………………………….9第二节工资系统设计的思路和方法…………………………………………………………………………12第三部分薪资系统的设计第一节薪资系统的设计(1)..…………………………………………………………………………….16第二节薪酬系统的设计(2)……..……………………………………………………………………….22第三节薪酬系统的设计(3)……………..……………………………………………………………….26第四节薪酬系统的设计(4)..…………………………………………………………………………….32第五节薪酬模式设计..…………………………………………………………………………………36第六节XXXXX公司薪酬方案(设计说明)…………………………………………………………………39附:薪酬幅度要达到企业利润的多少才能协调各方面关系………………………………………………..43第四部分XX薪酬管理1第一节薪酬设计的重要性与基本命题…………………………………………………………………….44第二节岗位评估的原理、原则与方法…………………………………………………………………….46第三节薪酬设计的策略选择………………………………………………………………………………..51第四节典型的薪酬体系和现代薪酬管理发展的趋势…………………………………………………….53附::布朗德薪酬管理咨询体系简介……………………………………………………………………………572【本节重点】企业薪资系统设计与薪酬管理实务第一部分企业薪资福利的基本思路和应用方法企业薪资工作的基本思路本专题的内容设计与学习、方法介绍课前思考薪资福利工作在企业经营管理中起什幺作用?应该达到什幺样的效果?【名言】好的经理人员应当不仅让员工挣到钱,而且应该让他们感到工作的意义和乐趣。——托马斯・彼德斯第一节企业薪资工作的基本思路开始学习本专题之前,请思考两个最基本的问题:●企业的薪资福利工作到底是为了什幺?●做好本企业的薪资福利工作应该抓住哪些关键问题和哪些最基本的东西?下面从三个方面来详细讲解这两个问题。企业薪资工作概述工资福利工作的最终目的:开发企业的人力资源,提升企业的经营效益3企业经营本身的目的就是为了获取经营利益。人力资源工作又是怎样围绕企业的最终目的来开展工作的呢?人力资源更多是从开发的角度来做,就是通过开发企业的人力资源来为企业的经营管理服务。员工怎样才会被激发起来,积极为企业做好工作,其中工资是最最关键的一个手段。员工工资是如何为企业的经营效益服务的薪资管理最主要的内容就是工资管理,那幺工资本身与企业、与员工是怎样的关系?这是最基本的问题。能很好地回答这个问题,一些看似复杂的问题往往会迎刃而解。工资包含两方面内容:●是员工生活上最基本的个人需要●是员工个人价值的体现工资是员工个人需要的综合反映,企业聘用员工其实质是企业和员工就各自需要的价值进行交换的过程,员工工资的管理直接决定员工为企业创造的业务价值大小。必须清楚一点,工资是每个员工都想要的,这也是为什幺可以拿工资来激励员工的原因。工资是激发并确保员工完成企业业务活动的主要手段。【自检】举例说明工资的价值交换效果:________________________________________________________________________________________________________________________________________经营效益必须通过一定的投入来获取,工资就是最主要的成本方式之一。所以企业在发工资的时候要有一个平衡,做到既为企业增加效益,又不增加额外的投入。所以可以下这样的结论:①工资是激发并确保员工完成企业的业务活动、为企业创造经济效益的一个最基本最主要的激励手段。②工资也是企业经营成本的一个重要部分。因此在整个企业的薪资管理中就是要平衡好两方面的关系。既要有效使用工资来最大限度地激发、激励员工,同时又能很好地平衡企业的成本。4第二节薪资工作的主要内容【本节重点】企业薪资工作的内容和基本依据企业薪资工作包括哪几方面的内容如何才能做好企业的薪资工作课前思考(1)薪资管理应该做哪些工作?哪些工作不应该做?判断的标准是什幺?(2)做好薪资工作的诀窍是什幺?企业薪资福利工作的内容和基本依据你有没有考虑过这样的问题:为什幺要做我们现在正在做的这些工资福利工作?像劳动考勤、月工资计算、劳动统计报表的核算、员工假期的审批、员工医疗费用的审核报销,等等。【名言】为了体现公平,我们应对不同的工种实行不同的工资激励,这样的制度才能真正有效地调动员工的积极性。——霍尔曼可不可以不做这些工作?有没有办法可以不做这些工作?是不是还有其它更重要的工作没做?对这些问题的思考和解答,可以确保我们做对企业有价值的工作(人力资源自己不解决,老总们会来解决)。如果能很好地回答这些问题,而且在这些方面做得很好、很主动,就能够保证人力资源工作对企业的价值。【自检】5企业为什幺要有自己的薪资福利部门?工资是如何激励员工的工作业绩的?员工福利工作怎幺做才能保障员工安心工作?________________________________________________________________________________________________________________________________________比如说员工假期的审批跟工资福利工作的最基本目的直接关系有多少呢?其实员工假期不见得需要人力资源部门来审批,业务经理直接审批就可以了,人力资源只要保障休假制度的合理性,即休假能够起到对员工的激励作用这个基本目的就可以了。政策的制定是福利工作的重点。而日常操作方面,比如是今天休息还是明天休息,对整个企业来讲影响不大,只要本部门的业务经理把握好就可以了。工资的基本目的是激励员工创造工作业绩工资工作是通过对员工工作业绩和贡献的业务价值的评定(评价),以及提供相应的报酬数量和报酬形式来实现的。其中:首要问题是工资必须与工作结果直接挂钩,与此相应要有对工作结果的评定工作:员工业绩评估和目标管理。不同的工作结果要有不同的工资,与此相应就有工资结构的制定和管理工作。接下来的问题是:如何挂钩和如何评定,如何制定工资结构。反映到工资结构上面,就是各个职位应该有一个什幺样的工资标准。这个工资标准应该恰如其分地反映员工付出的努力。工资是员工各种需求的反映,仔细分析有长期、中期、短期,相应有固定工资、浮动工资、奖金的比例安排。针对不同的职位,怎幺样把工资结构设计好,能够最恰当地反映职位本身的劳动价值,这是工资管理理念的一个最基本的问题。【案例】6管理人员标准薪酬结构——地区销售经理固定工资∶短期奖金∶长期奖金=基本工资(年薪)∶销售佣金∶股票期权=5∶3∶2结论:围绕企业薪资工作的基本道理和基本要求所展开的工作都是必需的,而与这些要求无关的工作其必要性就需要推敲,确认没有价值的就可以不做或者精简。【案例】如员工医疗费的审核报销工作,工作量大,经常失控(冒名报销),要不要做?怎幺做?这是员工的基本需求,要做。怎幺做呢?为了精简行政工作,可以通过商业保险来做。这样做既可以满足员工基本需求,又可以控制企业成本。【自检】根据企业福利工作的内容和基本依据评估判断:你目前手头上哪些工作可以精简?另外可能会有哪些新工作应该开始做?________________________________________________________________________________________________________________________________________企业薪资福利工作的内容根据基本思路展开,可以分成若干业务职能块业务职能块薪资管理方面●员工业绩的考核评估与相应的工资挂钩发放●工资结构的制定与管理●员工工资标准的市场调查与本企业标准的制定●工资调整与提升的管理7●工资发放工作●…………●福利需求调查(内部外部)●制定设计福利项目●福利预算的制定与管理●福利的行政实施与管理●…………从薪资福利管理工作的性质来看,可以分为三个层次,分别对应三个层次的人力资源工作人员工作三层次1.HRD/计划决策工作工作内容理解把握企业业务经营运作的需要和员工的需要制定工资福利的政策决定工资福利工作的方向制度方案项目的选择确立各类重大事务的决策工作内容举例工作方式通过了解参与企业的经营运作,与总经理/经营层/管理层交流合作,处理解决重大业务问题。通过了解人力资源市场的行情和动向,设置人力资源的业务职能和工作流程,运用专业技术和方法。工作方式举例如企业预算,经营战略(市场定位),组织结构规划与配置,等等。如年度薪资福利调查,确立部门的年度工作重点和目标,实施重大的人力资源开发项目等等。82.HRM/规设计制定各个企业薪资福通过理解领会企业的如运用有竞划设计开发工作3.ADM/操作行政管理工作【自检】专业领域的具体制度方案和实施流程工作系统的开发和维护工资福利方面日常事务的处理政策制度和各项方案的执行实施和日常管理考勤/工资计算及发放计算缴纳个人所得税/养老金利市场调查问卷的设计与问卷调查的组织实施,开发建立新的工资结构。执行政策/系统,处理日常事务和各种个案。业务目标和经营战略,实施企业经营层在薪资福利方面的决策和方针政策。通过应用市场信息,行业经验,专业技术和技术方法,专业资源,在本企业引进实施职位评估和职位描述系统。运用个人经验和专门的知识技术,如国家的/政府的/企业的休假政策。争力的薪资来吸引同行业最优秀的专业人才之战略,提升企业工资标准。你目前的岗位是什幺层次的?对照薪资福利工作的层次,你的工作重点抓住了吗?如何调整?如何做好企业的薪资福利工作要做好薪资福利工作大致有三项要求:1.所有工作围绕企业的经营管理和业务效益展开工作方向、内容、方法要与业务重点和经营战略相一致。【案例】9娱乐费的使用,企业一般可能直接发现金给员工,这是一种做法;另外也可以组织大家旅游或者别的活动。这怎幺跟企业的经营活动及管理结合起来呢?如果是一个高科技企业,员工的工作节奏很紧,怎幺样用好娱乐费,让大家能够有一个比较好的身体,能以良好的身心投入到工作中来,这就是娱乐费应该花的方向。比如有的企业在周末安排娱乐,安排俱乐部健身,用半天的时间去从事这些活动,大家除了交流之外,还有一个休息恢复的效果。这样的安排就直接起到支持业务的作用。其实所有的薪资福利工作都应该有这样的想法和做法。配合支持总经理和业务经理的业务工作,有客户服务意识,起到专业咨询/参谋辅导的作用。2.绩效导向各种类型的薪资工资都要与员工业绩或绩效要素相挂钩(绩效要素,如技能、工作表现)。福利项目也可以与员工基本工资挂钩或与某些绩效要素挂钩,如医疗保险、员工休假分别与员工个人的基本工资和工龄相联系。【案例】某公司年度薪资调整要点年度薪资调整的主要目的是为了激励员工业绩。员工个人的调资幅度要与绩效得分相一致。年度调资的侧重和比例分配,无论有意或无意,就员工而言就是公司的期望导向。例:业绩得分12345调资幅度25%15%5%3.市场导向0%0%结合一年一度的市场薪资福利调查,明确并保障企业在人力资源市场的战略定位。所谓市场导向就是先去了解别的企业和我们的竞争对手都在做什幺,然后通过自己来保障企业在人力资源管理市场上的战略定位。战略定位的内容是,工资标准在市场上是要保持中间位置,还是想保持