领导方法与领导艺术

领导方法与领导艺术殷红春博士副教授、硕导2011年11月2心得之一边学习，边实践，实践是最好的老师心诚求之，虽不中，不远矣！未有学养子而后嫁者也。——《大学》曾子生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也。困而不学，民斯为下矣！管理知识的学习心得3心得之二：学习最好的方法——教给别人“善政者得民财，善教者得民心”——孟子把管理者和普通员工区别开来的第一要义是管理者首先是教育者。——彼得.德鲁克管理知识的学习心得4心得之三：StayHungry.StayFoolish求知若渴，虚怀若谷管理知识的学习心得主要内容一、何谓领导二、领导理论及应用三、领导艺术的提升一、何谓领导训诂学的角度看领导6“领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等，都属于‘出主意’一类。使这一切主意见之于实行，必须团结干部，推动他们去做，属于‘用干部’一类。”——毛泽东7一、何谓领导什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。——李瑞环8一、何谓领导1.领导（leadership）领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人2.领导力影响别人、群体、组织的综合能力影响别人的思维自己要有思想人格要有魅力9一、何谓领导领导与管理有何区别？10一、何谓领导3.管理管理（management）即通过协调和监督他人的工作，有效率和有效果地达成组织目标的过程。管理四大职能：计划、组织、领导、控制11一、何谓领导4.管理与领导的主要区别领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关；管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权领导者拥有追随者；管理者拥有下属领导者做事主动，追随者也主动；管理者被动做事,下属也被动。12一、何谓领导领导者：化被动为主动不得不我要做“儒家思想教给我们的最核心理念是为人要真诚。这种真诚必须发自内心，化被动为主动。”——台湾哲学家傅佩荣13一、何谓领导《这是你的船》，机械工业出版社，2004迈克尔.阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时，“本福尔德号”管理混乱、士气低落。给士兵更大的工作幅度，给他们参与组织决策的机会，使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家，让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔.阿伯拉肖夫舰长的领导下发生了神奇的转变，成为太平洋舰队最优秀的舰艇。14管理控制硬权科学内部现在领导激励软权艺术外部未来管理秩序效率执行工作共性领导变革价值决策员工个性15一、何谓领导小结一下领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力领导方法与艺术探讨的是：管理者如何通过学习成为卓有成效的领导者16二、领导理论及应用171.有效领导的基础18领导的权威是有效领导的基础。领导者应拥有一定的权威，即权力+威信。二、领导理论及其应用权力是一种支配力。领导者的权力是由上级根据领导者所担负的职务和职位而赋予的，具有法定性和强制性。威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。19二、领导理论及其应用威信的树立优良的品格：品格是一个人的本质表现。好的品格会成为他人学习榜样而使其模仿杰出的才能：事业成功的希望。通过使他人敬佩而跟从；渊博的知识：表现为对外界事物的认识程度。通过取得他人的信任而使其依赖；深厚的感情：表现为对相互间的好恶倾向。通过相互间的密切联系而产生强大的相互影响力20二、领导理论及其应用第一类领导，无为而治：太上，下知有之第二类领导，德治：其次，亲而誉之第三类领导，法治：其次，畏之第四类领导，昏庸之辈：其次，侮之老子（约公元前571～公元前471），名李耳，我国最伟大的哲学家和思想家之一21二、领导理论及其应用2.领导特质理论22二、领导理论及其应用23领导特质理论（1940s）领导者具有的特质包括：进取心、有领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、有相关知识、自我监控理论缺陷：忽视下属因素、没有明确相对重要性、没有因果关系二、领导理论及其应用胜人者有力，自胜者强加强修养，战胜自己的缺点与弱点，是卓越领导者的必经之路老子：四不之德自见者不明——仅限于自己所见自是者不彰——总以为自己对自伐者无功——总自我夸耀自矜者不长——只依靠一己之力24戴尔·卡耐基（DaleCarnegie，1888－1955年)，20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师二、领导理论及其应用共产党员决不可自以为是，盛气凌人，以为自己是什么都好，别人是什么都不好，决不可把自己关在小房子里，自吹自擂，称王称霸。——毛泽东《在陕甘宁边区参议会的演说》25二、领导理论及其应用3.领导方格理论26由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（RobertR·Blake）和简·莫顿（JaneS·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的二、领导理论及其应用1.99.95.51.19.1高高低低对人的关心对生产的关心（9.9）型管理方式最有效“乡村俱乐部式管理”：注重人的需求、满意度，友好的组织气氛和工作环境“团队式管理”：工作目标的达成来自于群体的共同努力、互相依靠、信任和尊重“贫乏型管理”：以最小的努力去工作，维持着最低的组织成员和构成“任务式管理”：高效的生产率，但人的因素降到最低的限度“中间型管理”：适合的组织绩效是通过人的满意度和工作目标的达成之间的平衡来完成的。27二、领导理论及其应用4.布兰查德的情景领导理论28肯·布兰查德博士，美国著名的商业领袖，管理寓言的鼻祖,当代管理大师，情景领导理论的创始人之一斯宾塞·约翰逊，世界最受欢迎和尊敬的作家之一，医学博士，《谁动了我的奶酪》作者二、领导理论及其应用赫塞-布兰查德的情景理论高关系低任务高关系行为低任务行为低高高任务高关系低关系低任务高任务低关系R4R3R2R1有能力并愿意有能力但不愿意无能力但愿意无能力且不愿意下属不成熟下属成熟29三、领导艺术的提升30领导决策艺术领导开会艺术领导讲话艺术领导激励艺术领导授权艺术形象设计艺术领导用人艺术领导沟通艺术领导协调艺术领导艺术基本框架31三、领导艺术的提升作为一名优秀的学生干部，要重点关注：系统化的决策思路效率化的团队建设人性化的激励艺术三、领导艺术的提升柳传志:领导者的职责定战略建班子带队伍33三、领导艺术的提升1.系统化的决策思路：组织定位的差异化——使命与责任组织发展的长期性——有为有弗为决策的效果与效率——事有轻重缓急系统化决策——全局观与自我修复机制三、领导艺术的提升34时间管理矩阵图重要不重要紧急不紧急危机急迫的问题有限期的任务，会议，准备事项准备及预防工作计划关系的建立培训，授权，创新干扰，一些电话一些会议一些紧急事件凑热闹的活动细琐的工作浪费时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视三、领导艺术的提升352.效率化的团队建设三、领导艺术的提升36团队是一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标37三、领导艺术的提升高效团队的前提条件：自主性：主动汇报、主动沟通、主动关切思考性：发现问题、解决问题、改善流程协作性：原则与协作38三、领导艺术的提升39三、领导艺术的提升协作性的表现：能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大检查组织里哪些事情是“自顾自”的能不能在有原则和肯协作的前提下与人沟通？40三、领导艺术的提升3.人性化的激励艺术世界上有两样东西比金钱和性更为人们所需——认可和赞美！——“祖母级女企业家”玛丽.凯.阿什三、领导艺术的提升（1）领导者如何甄选人才？远使之而观其忠近使之而观其敬烦使之观其能卒然问焉而观其知急与之期而观其信委之以财而观其仁告之以危而观其节醉之以酒而观其则杂之以处而观其色42三、领导艺术的提升（2）领导者要建立“人人可用”的理念：一要热情待人；二是最佳的倾听者；三是不要随意在第三者面前公开批评人。43三、领导艺术的提升A.需要由低到高要求得到满足B.已满足的需要不构成激励C.反映出共性，但个体有差异马斯洛（1908—1970）尊重需要社会需要安全需要生存需要自我实现需要44（3）正确认识团队成员的需求三、领导艺术的提升麦格雷戈（1906-1960）X理论：是一种对人的消极观念，它认为员工没有雄心壮志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工作效果必须要严格监控。Y理论：是一种积极的人性观点，它认为员工可以自我指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，他们把工作视为一项自然而然的活动。45（4）不同人性假设下的管理模式三、领导艺术的提升诸葛亮为什么要对刘备鞠躬尽瘁？46诸葛亮为什么要对刘备鞠躬尽瘁？因为尊重、理想、信任、授权。刘备三顾茅庐，诸葛亮感到被赏识和重视。刘备志向远大，诸葛亮觉得可以实现抱负。刘备相信他能经天纬地，诸葛亮“士为知己者死”。刘备放手让他运筹帷幄，诸葛亮“英雄有用武之地”。47结束语:行成于思，行胜于言4849联系方式：新浪微博：@北洋1895