物业项目检查记录表

物业项目检查记录表序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情；2上墙制度、职责是否完善；3客服人员仪容仪表是否符合规范；4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；5客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；6《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序；7客户资料、答客问有无及时更新；1与分包方相关的内容①电梯维保公司是否按合同约定内容维养；②消防维保公司是否按合同约定内容维养；③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养；④秩序维护公司是否按合同约定内容维养；⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养；⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养；⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养；2有无按照计划举行社区活动，记录是否规范；3群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范；4服务中心各类紧急事件预案是否齐全；5物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册；6管理人员有无迟到、早退；7其他天面1通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面；2天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；3是否有积水；4是否有线乱接乱挂；5地面是否整洁，有无垃圾；6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；7天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等；8天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；9天面水池、水厢①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常；②周围有无明显标识；10防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；11风机有无定期保养，记录是否规范；12电梯机房①电梯机房是否上锁；②机房内是否整洁，有无灰尘；③机房内操作规程、应急措施是否上墙；④机房内散热风扇是否完好；⑤机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；⑥机房内是否配备应急灯，是否能正常使用；⑦机房内对讲电话是否能正常通话；⑧电梯运行记录是否完整、正确；消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物；2消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态；3有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚；4防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；回放画面是否清晰；5消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养，记录是否规范；消防联动/手动测试启动记录收否完善地下1地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘；3交通标识牌是否齐全、是否明显；4有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；5照明灯、指示灯有无破损；6雨水篦子有无残破，是否存在明显安全隐患；7污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损；8水泵房①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏；④设备有无明显锈蚀；⑤房内有无积水、浸泡发生；⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；⑦是否定期进行养护，水泵运行记录表是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；9发电机房①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③备用应急发电机能否随时正常启用；④启动时有无异响或启动喘震、启动失效；⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况；⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；10柴油机房①是否和发电机房绝缘隔开；②机油是否加足；是否有渗漏；③是否定期进行养护，记录是否规范；④灭火器是否符合要求；⑤应急灯是否正常；11低压配电房干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③听变压器声音是否正常，应发出持续均匀的“嗡嗡”声，没有机械震动声和放电声等异常声音；④变压器的外壳有否变形和锈蚀；⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变色、发生异味现象；⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内；线搭接头是否有松动、发热、异味现象；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；12中央空调房①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内；④是否定期进行养护，记录是否规范；⑤灭火器是否符合要求；⑥应急灯是否正常；地面1小区道路①是否完好，有无破损；②有无积水；③有无地砖松动，是否存在安全隐患；④是否整洁，有无垃圾；⑤《地面现场工作记录》是否规范；2路灯、草坪灯有无不亮，有无缺灯罩的；3宣传广告栏①宣传广告栏里面内容是否在有效期内；②版面是否清晰、完整，有无损落；4绿化标识牌、交通指示牌等①是否明显、统一；②有无破损；5娱乐设施①现场有无安全操作温馨提示牌、危险指示牌，有无操作规程提示；②设施有无破损，是否存在安全隐患；③有无定期维养，记录是否规范；6雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾；7地面停车场有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；8垃圾（池）箱、垃圾车、垃圾中转站：①垃圾箱有无破损，有无箱门打开；②垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐；现场有无垃圾随地堆放现象；9自行车棚、电动车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐；10房屋外观是否完好、整洁，外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹；11室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患；12外墙面是否挂有横幅、广告语；业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品；轿厢1电梯准用证、年检合格证是否在有效期内；2电梯内三方通话是否正常；3轿厢内是否整洁，地面有无垃圾；4轿厢各面是否整洁、光亮；5轿厢内有无灯不亮；6轿厢内风扇是否正常使用；7用物品挡住探照头，控制中心有无反映；8按轿厢内警铃，控制中心有无反映；9轿厢内有无张贴广告、通知等；大堂1电梯口有无乱张贴广告、通告等；2电梯口服务中心公告栏里面有无失效通知，服务中心通知有无盖章；3电梯厅门是否整洁、光亮；4公共防盗门是否完好，能否正常使用；5业主信报箱有无箱门打开；信报箱上有无灰尘；6大堂秩序维护岗①环境是否整洁，有无堆放杂物；②是否对外来人员进行盘查、登记；③大堂岗秩序维护是否按照规定着装；④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范；8对讲系统能否正常使用；有无定期保养；记录是否规范；走廊通道1楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁，有无灰尘；2防火门是否能正常关闭，闭门器是否正常；防火门上有无灰尘；3公共照明①灯是否能亮；②灯罩有无缺失，有无破损；③开关是否正常；4消防栓①消防栓门是否处于关闭状态；②记录是否齐全；③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全，完好无缺；④消防栓上有无灰尘；5电井门、水表井门是否关闭；里面有无堆放杂物；6玻璃窗、百叶窗是否整洁；7消防疏散指示灯是否亮，灯罩有无缺失；8消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一；9风机口铝条有无缺失，有无灰尘；10楼道内有无堆房杂物，有无业主/住户将自有物品放在走道内；11楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等；12楼道内天花有无缺失；车辆出入口1现场有无塞车现象；2智能化停车场系统、道闸系统：①挡车杆起落是否正常；②能否自动和手动开闸；③摄像照明及图片存取是否正常；④车场收费系统是否正常；⑤智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养；保养记录是否规范；3岗位环境是否整洁、是否堆放杂物；4车管员仪容仪表是否符合规范；5车管员每日是否与客户服务中心进行费用结算；6《车场岗现场工作记录》填写是否规范；7现场是否配备灭火器，能否正常使用；