职级设置与管理

职级设置与管理1.总则1.1为进一步促进员工职业化发展，明晰员工职业发展路径，充分激励与凝聚人才，为员工薪酬福利管理、绩效考核管理等工作提供基础，特制定本办法。1.2本办法适用于****物业管理有限公司所属分公司（以下简称“公司”）各项目部、各职能部门，上述部门主管级（含）以下员工均适用该职级管理办法。2.职级构成2.1职级设置分为管理序列和作业序列。2.2管理层级由主管、领班组成。2.3作业层级由工程维修、安保、保洁组成。2.4管理层级职级分A级主管、B级主管、C级主管、A级领班、B级领班共5级。2.4.1作业层级职级由高到低分作业A级、作业B级、作业C级共三级。2.5本职级设置不适用于实习生及外委单位。3.职级人员任职资格3.1主管级具备中专以上学历，从事相应专业工作满三年（工程专业五年），精通业务知识，能有效组织管理团队成员开展工作.3.2领班级具备中专以上学历，从事相应专业工作满两年（工程专业三年）熟悉业务知识，具备初步管理才能。3.3作业层级员具备高中以上学历和相应专业知识，工程各专业、消防中控还需具备相应专业操作证件。3.1任职资格是对岗位任职人员在学历、资历等条件上的基本要求，并不表明达到上述条件即可在该职级任职，还需根据业绩、能力考核及岗位需要情况确定。4.职级评定时间、程序及办法4.1评级时间4.1.1管理层级职级评定时间原则上不作硬性规定，根据实际需要及员工绩效考核结果适时进行，但每年不得少于一次。4.1.2作业层级别评定时间，原则上每年评定两次4.2评级程序4.2.1管理层级职级的调整一般由项目负责人或职能负责人提出意见，经物业管理部总经理办公会讨论研究，按照业务管理权限履行审核、审批及报备手续。4.2.2作业层级职级的调整由其专业主管提出，经项目或职能负责人组织讨论通过后，按相关人事要求审核报备。4.3评级办法4.3.1采用各级（作业级、领班级、主管级、经理级、总监级、总经理级）评定分值权重相加法：下级和同级评定分值权重占55%，直接上级评定分值权重占35%，跨级上级评定分值权重占10%4.3.2各级评定须同步进行，如因特殊原因不能同步评定的、需将先行评定的评分单据封存，待全部评分提交后统一统计分值，任何一级的评分未提交前均不得统计公布部分评分结果。4.3.3评级满分为100分，原则上总分高于90分的才考虑晋级；总分低于60分的降一级；总分低于40分的降两级。5.职级发展详见员工职业发展示意图（详见附件1）6.职级管理机构人事行政部是公司员工职级管理部门，负责按照管理权限统筹并组织员工的职级评定及管理工作。7.晋升或降级7.1晋升7.1.1管理层级职级、作业层级职级均应逐级晋升和评定。7.1.2个别表现突出的员工可予以破格跨级晋升，但须提交书面说明，由人事行政部审核后，报物业管理部总经理办公会研究决定。7.1.3涉及以下情形的员工可考虑破格或跨级晋升7.1.3.1对公司经营管理及服务质量提升有重大贡献的；7.1.3.2在处理重大突发事件中，表现优秀的；7.1.3.3在日常工作中发现重大隐患并及时处理，避免重大损失的；7.1.3.4连续两次货两次以上被评为“优秀员工”的；7.1.3.5其它经研究可以破格或跨级晋升的。7.2降级7.2.1业务知识水平和工作能力与职级明显不符的。7.2.2品行不端，造成恶劣影响的。7.2.3以权谋私，损害公司利益的。7.2.4因工作失误给公司造成较大经济损失的（较大损失定义：经济损失2万及2万以上）。8.职级与月薪待遇8.1月薪与职级挂钩，相同专业工种的同一职级月薪相同，不同专业工种的同一职级月薪可能相同也可能不同；8.2职级调整时，原则上月薪须作相应调整。8.3作业层级每职级薪资待遇级差为200元、管理层级薪资待遇级差为300元，但A级领班和C级主管之间不适用级差原则。9.其它事宜9.1职级能上能下，对于表现突出和绩效较佳的员工，按照管理权限审核审批后，可予以管理职级晋升或作业级别上调；对于表现较差或持续低绩效的员工，按照管理权限审核审批后，应予以降级处理。9.2员工职级的评定涉及员工职业规划、考核、薪酬等多方面，需要与相关管理制度结合综合实施，如绩效考核、薪酬福利等。管理职级评定应符合《管理职级基本任职资格》的要求。10.附则10.1职级聘用与管理中涉及的有关薪酬、考核、岗位协议签订等事项，按照公司相关办法执行。10.2本办法由***部负责解释和修订。