《管理学基础》单项选择题

一、《管理学基础》单项选择:1.（A）是企业文化的核心。Ａ企业精神2.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D彼得.圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》3.(D)体现了目标管理的优越性。D有利于企业组织机构的改革4.（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。B．20世纪70年代5.（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法6.（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论7.(C)的最大的优点在于它持久有形、可以核实。C．书面沟通8.（A）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A工作质量9.（D）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。D．总预算10.（B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B．运营能力11.（D）反应企业资产创造利润的效率。D．投资收益率A:1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B）具有润滑剂的作用。B．情感式沟通2.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A）。A正式沟通B:1.波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D期望理论2.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化3.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D）。D使用反馈技巧4.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）。D无形标准5.被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯C:1.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，．．．的古典管理理论，泰罗的（A科学管理理论）就是其中之一。2.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A参与制目标设定法）。3.常见的风险型决策方法有（B）B决策树法4.成就需要理论一般适用于（C）的研究。C主管人员5.处理冲突策略中最有效的方法是（D）D．解决问题6.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A）。A降低采购成本7.采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的重要途径。D:1.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。D．精神领袖1.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。C定量预测2.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。B.更短3.当存货周转缓慢和难以出售时，（A）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A速动比率4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D．转移法）。5.当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。B双向性6.对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。7.对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。B.概念技能8.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。B.市场预测8．对于营利性组织来说，（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。B．降低成本9．对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力1.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。D.长期预测2.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。3.导致组织冲突产生的基本原因中，（B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。F:.1.凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。D．计划2.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。C．计划、组织、指挥、协调和控制G:1.管理的首要职能是（A）。A计划1.管理的职能分为一般职能和（C）C具体职能2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）C．西蒙3.“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。B．亨利·法约尔4.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于(B军队)5.管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）C创造顾客6.管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。DR.利克特7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。C．1-9型8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B9.1型）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。9.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（D）领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。D9，9型10.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B控制）始终是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环过程的起点。11.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这是（B）。B前馈控制12.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。这就是控制的（B）原则。B控制关键点13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。B量才使用14.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。A高15.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。C．消极强化16.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A）。A．高工作—高关系17.工作丰富化的重点是（C）。C．一般专业人员18.沟通的深层次目的是(D)。D．激励或影响人的行为19.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。C它规定了可量化的经济指标20.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确描述是C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂21.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C）。C．管理者的权力源自职位22.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）B．经济人H:1.亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）C经营管理之父2.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B关联多元化3.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A．保健因素J:1.计划工作的前提是（B）。B.预测2.计划工作的核心环节是（C）C决策3.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）D制订计划4.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。C.创新性5.决策的前提是（A）。A．识别问题6.决策的终点是（B）.B实施决策方案7.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B）。B．SWOT分析8.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。D．密集型发展战略9.就管理的职能而言，法约尔认为（A）A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制10.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是（D）D专项计划11.基层管理者常用的控制方法是（B）。B．直接监督或巡查12.矩阵式组织属于（B）组织结构。B．有机式13.即时控制通常指的是（A）。A．现场控制14.具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）.D非程序化决策15.激励过程就是一个由（A）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。A需要需要16.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C）。C．80%--90%K:1.考评管理人员的协作精神主要通过向（B关系部门）获取信息。2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（A）获取信息。A上级部门3.考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向（C）获取信息。C下属部门4.控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。D反馈5.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（A）。A．全局观念L:1.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中，“理想的”是指现代社会(A最有效和合理的)组织形式。2.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。A.长期预测3.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（A）。A品德、学识、能力、情感4.领导者的权力来源包括职位权力和（B）两方面。B自身影响力5.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D）。D．自身影响力M:1.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。B．事业部制结构2.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B）B普遍性3.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。A．现实性4.目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A．管理系统5.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）以内。B．5个6.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（A）A日本7.目标管理理论的理论基础是（C）。C．权变管理理论8.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（C）CBCG矩阵法9.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）。A.战略性决策10.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（A）。A．历史标准11.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C）要求。C．可检验性12.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。P:1.评价企业运营能力的财务指标不包括（C）。C资产负债率2.平衡记分卡的核心思想以（A）为出发点。A战略组织Q:1.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。C．企业文化2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程3.企业流程再造强调（C）理论。Ｃ．顾客为导向和服务至上4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。B．权变性5.企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C）。C机械式结构6.企业目标可以分为多种类型。其中，(C)是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。C次要目