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网上购物系统测试总结报告第1页共8页网上购物系统测试总结报告文档标识：当前版本：2.0当前状态：草稿发布日期：2008-12-3发布修改历史日期版本作者修改内容评审号变更控制号网上购物系统测试总结报告第2页共8页目录1.测试概述......................................................................31.1编写目的...........................................................................................................................31.2测试范围...........................................................................................................................31.3参考资料............................................................................................错误!未定义书签。2.测试计划执行情况..............................................................42.1测试类型...................................................................................................................................42.2进度偏差...................................................................................................................................42.3测试环境与配置........................................................................................................................52.4测试机构和人员........................................................................................................................52.5测试问题总结...........................................................................................................................53.测试总结......................................................................63.1测试用例执行结果...........................................................................................................63.2测试问题解决...................................................................................................................63.3测试结果分析...................................................................................................................73.3.1覆盖分析....................................................................................................................73.3.2缺陷分析....................................................................................................................74.综合评价......................................................................84.1软件能力...................................................................................................................................84.2缺陷和限制…………………………………………………………………………………...84.3建议...........................................................................................................................................8网上购物系统测试总结报告第3页共8页1.测试概述1.1编写目的对网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。本系统测试总结报告的预期读者是：项目组所有人员；测试组人员；以及指导老师。1.2测试范围网上购物系统项目因其自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、用户访问与安全控制测试、用户界面测试等，而单元测试由开发人员来执行。主要功能包括：用户功能注册新用户登录系统浏览公告发表留言添加修改和删除购物车的信息提交订单浏览者功能查看网站主页商品信息查询浏览公告信息购物系统管理后台管理员注册系统管理员登录系统用户管理系统订单管理系统商品管理系统公告管理系统网上购物系统测试总结报告第4页共8页2.测试计划执行情况2.1测试类型测试类型测试内容测试目的所用的测试工具和方法功能测试用户个人前台：注册新用户、登录系统，浏览公告，发表留言，购买商品，添加修改和删除购物车的信息，提交订单浏览者功能：查看网站主页，商品信息查询，浏览公告信息管理后台：管理员注册系统，管理员登录系统，用户管理系统，订单管理系统，商品管理系统，公告管理系统核实所有功能均已正常实现1．流程检验：各个业务流程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问。2、数据精确：各数据类型的输入输出时统计精确。采用黑盒测试，使用边界值测试、等价类划分、数据驱动等测试方法，进行手工测试；用户界面（UI）测试1．导航、链接、页面结构包括菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等。2．友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、TITLE等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。WEB测试通用方法手工测试安全性和访问控制测试1．密码：登录、个人用户、管理员用户；2．权限限制；3．通过修改URL非法访问；4．登录超时限制等等；1．应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥有权限能操作的功能。2．系统级别的安全性：核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统。黑盒测试、手工测试性能测试1．最大并发数；2．查询商品信息、公告时，注册新用户时以及登录时系统的响应时间；核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象2.2进度偏差网上购物系统测试总结报告第5页共8页测试活动计划起止日期实际起止日期进度偏差备注制定测试计划2008-10-8至2008-12-22008-10-8至2008-12-2无2.3测试环境与配置资源名称/类型配置测试PC机（4台）Web服务器及数据库服务器均采用AMDAtholon（1GHZ）PC工作站。内存1024M、硬盘120G。数据库管理系统数据库MySQL：MySQLServer5.0应用软件Tomcat5.5、eclipse、客户端前端展示IE6.02.4测试机构和人员测试阶段测试机构名称负责人参与人员所充当角色模块测试测试组，开发组都向华都向华、陈发见测试人员系统测试测试组都向华都向华、吕红丽测试人员2.5测试问题总结在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执行的效率以及测试最终期限。但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在：1．测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；2．开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，返工现象存在较多；3．测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低；4．测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷；网上购物系统测试总结报告第6页共8页3.测试总结3.1测试用例执行结果测试用例标识号测试用例名称用例状态测试结果备注用户部分XF-A01用户注册已执行测试通过XF-A02注册用户登录已执行测试通过XF-A03发表留言已执行测试通过XF-A04添加修改和删除购物车的信息已执行测试通过XF-A05提交订单已执行测试通过XF-A06浏览公告已执行测试通过浏览者部分XF-B01查看网站主页内容已执行测试通过XF-B02浏览公告信息已执行测试通过XF-B03查询商品信息已执行测试通过XF-B04已执行测试通过后台管理部分XF-D01管理员注册已执行测试通过XF-D02管理员登陆已执行测试通过XF-D03用户管理系统已执行测试通过XF-D04公告管理系统已执行测试通过XF-D05订单管理系统已执行测试通过XF-D06商品管理系统已执行测试通过用户界面分析XF-A01界面测试已执行测试通过3.2测试问题解决下表中描述测试中发现的、没有满足需求或其它方面要求的部分。测试用例标识号错误或问题描述错误或问题状态XF-A02注册用户完成时，提示信息有误导作用已解决XF-A02时间格式无效已解决XF-A03注册用户时，单击提交后无提示信息也未跳转至其它页面已解决XF-A04已开通的用户登录后，无法显示商品的图片已解决XF-B05购物车商品数量更改，但总价格不变已解决网上购物系统测试总结报告第7页共8页XF-D01商品信息查询不出结果已解决XF-D03管理员无法上传商品信息已解决XF-D04用户的信息不能自己修改没XF-D05管理员不能购买商品3.3测试结果分析3.3.1覆盖分析3.3.1.1.测试覆盖分析测试覆盖率＝21/30×100％=71.0%需求/功能用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因系统功能27270产生失败数为9，最后均以合理的处理方式解决。系统安全分析110系统性能000用户界面220运行环境0003.3.1.2.需求覆盖分析对应约定的测试文档（《曦风校园博客系统测试计划》），本次测试对系统需求的覆盖情况为：需求覆盖率＝Y（P）项/需求项总数×100％＝83.33％需求项测试类型是否通过[Y][P][N][N/A]备注系统功能系统测试[Y]系统安全分析系统测试[P]系统性能系统测试[P]用户界面系统测试[N/A]运行环境系统测试[P]注：P表示