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《企业连锁经营与管理》复习题1.说明连锁经营三种模式的区别。2.选择某一家连锁企业具体说明连锁企业如何进行市场细分、目标市场选择及市场定位。3.说明品牌战略对连锁经营的重要性，以及如何实话SI策略。4.说明连锁企业商品组合与定位的方法。5.列举零售业态的特点。6.说明超市业态的主要模式。7.说明总部的职责与功能。8.举例说明连锁企业组织结构的类型。9.说明商圈的形态与构成。10.说明店铺选址的评估方法。11.用图示方法说明百货店卖场布局的主要形式。12.举例说明磁石理论在卖场中的应用。13.举例说明制作商品配置表的方法。14.举例说明卖场促销的主要方式。15.列举POP广告的种类。16.画图说明门店订货、进货、调拨、坏品处理作业流程。17.说明盘点的方法与实话过程。18.说明连锁企业防损的主要方法。19.说明顾客满意度测定的方法。20.列举顾客投诉的主要类型。21.举例说明顾客投诉处理的方式。22.举例说明门店店长的工作流程。23.阐述店长作业化管理的内容。24.举例说明门店经营指标。25.阐述预算管理与控制的方法。