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XX镇社区信访稳定工作目标管理考核细则（总分150分）一、领导重视信访稳定工作情况（18分）1、将信访稳定工作列入当年工作重点，年初有计划、年终有总结（0.5分）；定期研究信访稳定工作，全年不少于4次（0.5分）；落实一把手负总责，落实社区两委及单位负责人分片包干、包案责任制及责任追究制，实行一岗双责，层层签定责任书（2分）。2、定期排查信访隐患（3分）。常规排查每周一次，少一次扣0.5分，特殊时段要求的临时性排查和“零报告”缺一次扣0.5分，越级上访、集体上访排查上报率达不到95%，每低一个百分点扣0.5分，调处化解率不到90%，每低一个百分点扣0.5分（以报镇信访办的书面材料为依据）。3、重视接访劝返工作（5分）。发生到县以上上访，未按规定要求进行接访劝返的扣1－5分，接通知后不接访的扣12分。二、基础工作（3分）4、有组织（社区有调解组织或信访工作站）；有人员（社区有信访代理员和调解员，居民、村民小组有信访信息员）；有场所（有接待室）；有制度（矛盾摸排、信息报送、信访工作责任制及责任追究制等）。（1分）5、深入开展信访知识及政策法规的宣传工作。（1分）三、信访信息上报及信访事项处理（9分）6、上级转送和来镇初信初访认真处理和答复，无重访发生；（2分）7、转送的来信来访办结率100%（2分），未办结的或未按期办结的，按比例扣分。8、上级交办的案件办结率100%，化解率100%。（2分）四、控制越级访、集体访和重复访情况（120分）9、去京上访⑴去京正常访的：5人以下（不含5人）的越级访每人次扣5分，重复去京每例加扣20分；去京集体访直接纳入信访稳定工作重点管理单位。⑵去京非正常访的：5人以下去京非访，每例扣40分，重复去京非访或5人以上（含5人）集体非访的，直接纳入重点管理单位。10、去省上访⑴1－4人去省越级初访的，每人次扣2分，重访每例加扣6分；⑵5－15人去省集体访的，每例扣25分，重访每例加扣10分；⑶16－25人去省集体访的，每例扣40分，重访每例加扣20分；⑷26人以上去省集体访的，直接纳入重点管理单位。11、去市上访⑴1－4人去市越级初访的，每人次扣1分，重访每例加扣3分；⑵5－15人去市集体访的，每例扣10分，重访每例加扣5分；⑶16－25人去市集体访的，每例扣15分，重访每例加扣10分；⑷26-50人去市集体访的，每例扣20分，重访每例加扣15分。⑸50以上去市集体访的，直接纳入重点管理单位。12、去县上访⑴去县初次个访、群访劝返处置及时，不留隐患的不扣分；⑵重复个访扣0.5分，重复群访每例扣1分；⑶5－15人去县集体访的，每例扣5分，重复访每例加扣4分；⑷16－25人去县集体访的，每例扣7.5分，重复访每例加扣5分；⑸26人以上去县集体访的，每例扣10分，重复访每例加扣7.5分。13、来镇上访⑴来镇初次个访、群访的不扣分；⑵重复个访扣0.25分，重复群访每例扣0.5分；⑶5－15人来镇集体访的，每例扣2.5分，重复访每例加扣2分；⑷16－25人来镇集体访的，每例扣3.75分，重复访每例加扣2.5分；⑸26人以上来镇集体访的，每例扣5分，重复访每例加扣3.75分。五、奖惩办法1、全镇11个城市社区前三名的，给予表彰奖励，奖金分别为5000元、4000元、3000元，最后一名的，列入信访稳定工作重点管理单位，实行“一票否决”，取消一切评先评优资格。2、全年出现一起影响较大、酿成后果的信访案件（赴京、省、市、县重访、集体访）的社区，列入信访稳定工作重点管理单位，实行“一票否决”，取消一切评先评优资格。3、全年信访稳定工作受到镇党委、政府二次通报批评的社区，列入信访稳定工作重点管理单位，实行“一票否决”，取消一切评先评优资格。全年信访稳定工作受到镇党委、政府通报三次及以上的社区，书记、主任予以免职。4、越级上访、集体上访事先报告信息，跟踪劝返的，按控制三访情况减半扣分。2012年11月16日