超市POP翻价牌、货架插牌、爆炸花制作标准、作业流程及布置规范

1装饰及道具有无卷边、破损、歪斜等。(试行规范)超市POP翻价牌、货架插牌、爆炸花制作标准、作业流程及布置规范一、超市POP翻价牌：超市POP翻价牌是传统价格牌、POP的升级版式，可以有效地解决旧版价格牌不规范、POP纸张耗费严重、工作量大的弊端，缓解相关部门人力和物力压力，提高工作效率，同时还美化了超市卖场的购物环境，进一步提升银座高档购物场所的良好形象。1.0超市POP翻价牌的分类本规范中超市POP翻价牌包括杂百POP翻价牌、生鲜POP翻价牌、生鲜小插牌三种。2.0超市POP翻价牌的基本构成、作业流程及布置规范2.1杂百POP翻价牌2.1.1基本构成2.1.1.1基础版式及相关配件22.1.1.2商品信息页杂百POP翻价牌专用纸张规格为15cm（高）×13cm（宽），含品名、品牌、商品编码、规格、等级、产地、促销日期、价格、单位、降价日期和原因等商品内容。门店可通过调用富基系统内相应模块进行商品信息页的打印。2.1.2适用范围适用于超市百货、食品类商品促销堆头、架头。2.1.3作业流程2.1.3.1门店策划科负责POP翻价牌的发放与回收，并做好相应备案。2.1.3.2以商场为单位，由主管负责从策划科填写《POP道具登记表》的对应内容，策划科负责对填写内容进行审核无误后，将领用物品发放给商场。2.1.3.3策划科应坚持“谁领用，谁负责；谁损坏，谁赔偿”的原则，做好POP翻价牌的维护与监督工作。2.1.4布置规范2.1.4.1杂百POP翻价牌用于超市促销堆头和架头区域，在打印价签的同时配套打印出商品信息页按图示（2.1.4.2）放置到位，上方的促销类别区3域，要按照该商品对应的“促销”“推荐商品”类别正确放置，在促销堆头区域销售的正价商品统一使用“推荐商品”类别。2.1.4.2超市促销类别分类标识及放置示意图2.1.4.3商品信息页采用总部统一定制的专用纸张，使用价签打印机打印，翻价牌使用时必须放置信息页，严禁出现空置现象。2.1.4.4每个4连堆或1个架头最多使用2个POP翻价牌且并列悬挂，且POP翻价牌跨度不能超出堆头、架头边缘，若单品数量超过四种，应展示主要促销商品价格，其余单品统一摆放爆炸花展示价格。2.1.4.5堆头、架头区域的吊轨离地面为240cm，POP翻价牌下端离地面180cm。吊轨的安装要结实、整齐有序，吊轨的长度不可超出堆头、架头的边缘，与促销主通道方向保持垂直，并确保与地面平行。除超市促销堆头及架头区域外，其他区域严禁随意单独安装悬挂。POP悬挂位置下方需正对着促销堆头中央及相应的促销商品。（如图示）42.1.5超市杂百POP翻价牌价格展示方法（其它翻价牌参照执行）正确：当商品价格达到“百元”时，应顶格编排，其中“1”要紧挨十位数字，末尾保留到小数点后两位，以显直观；当商品价格为“几十元”时，应顶格编排，其中“1”要紧挨个位数字，末尾保留到小数点后两位，空闲的一个价格牌编排至最后，且不得翻为数字样式；翻价牌导轨钢丝绳5当商品价格为“几元”时，应居中编排，其中“1”要紧挨分位数字，末尾保留到小数点后两位，空闲的一个价格牌编排至两端，且不得翻为数字样式；当商品价格为“几角”时，应居中编排，其中个位数应翻为“0”，末尾保留到小数点后两位，空闲的一个价格牌编排至两端，且不得翻为数字样式。正确、错误对比：2.2生鲜POP翻价牌2.2.1基本构成2.2.1.1基础版式及相关配件生鲜POP翻价牌材质为3mm厚黑色PVC板，其上方和中间均为双层PVC透明插槽，插槽内放置商品归属品类和商品信息，如蔬菜类、水果类、品名、等级等，下方为灵活的PVC丝网印价格翻牌。日常：促销：6生鲜POP翻价牌分类：海鲜类粮油类面包类面食类蔬菜类水果类熟食类鲜肉类2.2.1.2商品信息页生鲜POP翻价牌专用纸张规格为27.5cm（长）×12cm（高），含品名、等级、产地、促销日期、规格、单位等商品内容。注：门店可通过调用富基系统内相应模块进行商品信息页的打印。2.2.2适用范围适用于生鲜低温日配类商品区域，仅可悬挂使用在蔬菜类、水果类、鲜肉类、粮油类、海鲜类、面包类、面食类、熟食类这8种商品品类区域。绿色翻牌：适用于蔬菜、水果区商品。红色翻牌：适用于肉食区、熟食区商品。蓝色翻牌：适用于水产区商品。黄色翻牌：适用于面包面食商品。72.2.3作业流程参照2.1.3作业流程执行。2.2.4布置规范2.2.4.1生鲜POP翻价牌悬挂时如商品单品较多，只悬挂重点推荐商品价格，促销商品展示时使用带有促销标示的生鲜翻价牌，确保翻价牌布置整齐划一，清晰明了。2.2.4.2每节货柜或每个堆头上最多摆放2个POP，并列悬挂的跨度不可超出堆头侧面边缘，避免因POP翻价牌摆放过多而导致杂乱、遮挡商品等现象出现。2.2.4.3POP翻价牌使用于边区、堆头时，应悬挂于货区上方，下端离地面180cm，其他区域如受层高限制则悬挂高度以平视可见为宜。2.2.4.4POP翻价牌的悬挂应遵循：在主促销堆头和中岛区域使用应与主通道方向保持垂直，边区使用应与主通道方向保持平行的原则，并确保与地面平行，悬挂位置需正对着相应的商品，同一区域要保持整齐有序。2.3生鲜小插牌2.3.1基本构成2.3.1.1基础版式及相关配件8冷冻水产面包面食粮油鲜肉熟食冷藏冷冻2.3.2适用范围适用于冷冻冷藏柜、鱼缸陈列销售等畜水产组商品、鲜肉区、粮食及面食加工等区域。2.3.3布置规范2.3.3.1用于冷冻水产区时，设置好价格后在下方价签区域插入价签，将插牌插在冷冻水产区商品对应前方居中的冰砖上，排列整齐，相邻部位不能重叠，同区域要一字排齐。2.3.3.2用于除冷冻水产区以外的其他生鲜区域，使用时采用能坐式使用则不立式使用原则，同一商品区域要统一使用方法，即折叠坐式或直立式，横向排列整齐划一，相邻部位不能重叠。9新版数字翻牌展示：二、超市货架插牌：1.0基础版式102.0布置规范2.1超市货架插牌及配套内容仅限于在超市内货架使用，不得将此道具应用于外围卖场区域，对照需要使用部位商品的类别选择合适的插牌，使用配套卡座卡在货架卡板上，同商品陈列排面保持垂直，醒目的展示以便能迅速引导顾客前来购买。下图示为“新商品”插牌示范，其他插牌布置规范如上所述。2.2分类及适用范围：具体分自有商品、销售冠军、海报商品、买赠商品、进口商品、地方特产商品、新商品七种。适用于食品、超百及低温日配组、副食调料组的货架标示。自有商品：用于公司自有商品上。销售冠军：用于上周中分类销售第一的商品。海报商品：用于标示海报商品及其他促销品的售价及促销时间信息。买赠商品：用于货架通道内有捆赠销售的商品上。进口商品：用于进口商品上。地方特产商品：用于具有鲜明地域性的商品上。新商品：用于新进试销商品上。112.3标示原则2.3.1货架插牌放置于价签的左侧，与价签间不留缝隙，两个插牌间距左右不小于50CM,端架促销品不使用，所有底层板不使用，货架2米以上陈列区不使用。如图：2.3.2同一货号促销商品在货架上多层垂直陈列时，只须在黄金视线（120CM-140CM）放置１个货架插牌即可。如图：两米以上、底层板禁放货架插牌端架禁止使用货架插牌距离不小于50CM插牌放价签左侧与价签间不留缝隙122.3.3自有商品插牌要求每一单品均需放置，同一单品垂直陈列时，每层都放。如图：2.3.4各类插牌使用图示：黄金视线布置一个即可自有商品遵循基本原则基础上每层皆放货架插牌13三、超市爆炸花：1.0基础版式大号爆炸花买赠云朵小号爆炸花2.0布置规范2.1超市爆炸花分为两种，一种是促销爆炸花，一种是买赠爆炸花，为方便区分，买赠爆炸花设计为云朵样式，促销爆炸花有大号、小号两个规格供选择使用，买赠云朵只有一个规格，货架使用货架买赠插牌。2.2在商品进行降价促销时，配合红色降价签使用，爆炸花上只标明现价，起到明示顾客的作用。142.3用于促销区、促销堆头、节令时礼盒集中陈列、出清商品（生鲜、加工日配、低温日配除外）集中陈列时（无法使用价格翻牌）的价格标示。2.4标示原则：配合价签使用，价签用双面胶张贴于爆炸花正下方；爆炸花使用双面胶贴于陈列商品的黄金视线（120CM-140CM）左侧，大小以陈列商品规格及陈列面大小进行选择。2.5商品进行买赠促销时，统一使用云朵爆炸花，上面标明买赠活动情况，告知顾客此商品正在进行买赠活动。适用于促销区、端架之促销品、节令时礼盒买赠的表达。标示原则：手写使用，使用双面胶贴于陈列商品的黄金视线(120CM-140CM)右侧。四、检查监督1.0超市营业人员要做好日常维护工作，如发现有褪色、破损、积灰、卷边、过期及悬挂、摆放歪斜等现象，应及时更换、擦拭、整理，保证以上促销道具完好；2.0策划科负责本店促销道具的整体维护及管理，要定期（1次/天）进行巡场检查，认真填写巡场表，及时指正存在的错误，并做好复核、备案工作。其他人员不得私自涂改、破坏促销道具；153.0相关楼面商场负责平时对所属区域促销道具的维护，若不符合规范，门店营运部策划科有权予以拆除或进行扣分，每周汇总后交至营运部运营科，作为其相关部门负责人绩效考核评分标准；4.0若促销道具及其零件在使用过程中出现破损、丢失的，策划科有权按照购入成本对专柜厂家或所在商场进行处罚，以重新购置相关道具。五、POP器材管理POP器材管理职能设在策划科，安排专人负责POP器材的管理、维护和稽核等工作。1.0POP器材的管理与发放1.1策划科POP专管员对POP及器材专门负责管理，且须规划和整理出POP器材专用存放区域。1.2POP专管员须建立POP器材领用清单明细，如：部门、柜组、领用人、领用日期、归还日期、归还数量、归还概况。1.3各部门直接向POP专管员订购或领取，同时POP专管员稽核各部门对使用POP及器材的清洁维护保养制度的落实情况，每月25日POP器材盘点后向策划科科长作书面报告。1.4POP专管员下发POP及相关器材时，须依据各部门或各柜组的促销品项数领取，不得多领，超出实际使用量的器材须及时归还POP专管员。1.5各部门回交专管员POP器材时，须作一定程度的清洁保养，而专管员须确认所回收器材的保养清洁状况，方可执行回收动作。1.6营运部对营业人员职前培训时，须给予POP基本认知、协助既有店POP器材维护，若捡拾POP器材须归还柜组长或员工。2.0POP的清洁、维护保养PVC材质的POP主要有：超市POP翻价牌、超市货架插牌等，每月定期进行16清洁保养工作：2.1可使用清洁掸子对表面灰尘进行拂拭，切勿使用不锈钢金属清洁球来清洁其表面，以免刮伤其表面涂层。2.2常年吊挂于卖场的POP，平时须维护其清洁度和高度，并确保其吊挂的水平整齐。如因特殊原因有增加需求的，需要与总部超市管理部联系，确定制作标准后方可执行。POP存放切勿弯曲堆叠，须平整放置。3.0POP器材的盘点与稽核3.1每日由各超市柜组长，负责检查该柜组区域排面内所涉及使用的POP及器材保养，部门经理/主管负责稽核是否清洁保养标准化。3.2每期DM促销上档日、上档日前一天、每周一、每周五为POP申领日，由各部门柜组长以上人员至POP专管员登记领用，同时也请各部门将不使用或破损的POP交至专管员处，由店专管员整理、报损。3.3每周四由专管员负责对POP仓库进行清洁整理、归类登记。3.4由营运本部相关人员负责不定期巡店检查各店POP及相关器材保养操作规范的落实，并对一些既有店在实际运用中可推广的维护方法，通过每月营运例会进行推广，以加速提高POP及器材保养工作职业化的进程。4.0POP使用的日常检查4.1POP专管员须依照总部规范制作《POP器材使用规范》看板，并置于员工必经之处供学习之用。4.2POP专管员须每日定时进入卖场，进行逐项查核各柜组POP器材的正确使用，如：POP翻价牌、丝网印刷条、货架插牌、爆炸花等。4.3POP卖场查核时如有发现问题，须明确记录问题柜组及整改方式，整理后交各部门经理或主管进行整改，并报备店营运部长共同稽核整改进度。4.4POP查核时，如遇疑难不解之处，可汇整后上传至营运本部解答，不得擅