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**信息有限公司2014年度优秀员工奖项评选方案1、目的为表彰先进，突出优秀员工，在公司内部树立员工学习的楷模和标杆，激励先进，鞭策落后；号召更多的人向先进员工学习，挖掘自身潜力，激发全员的工作热情，营造积极的工作氛围。2、基本评选原则1、评选原则：公平、公开、公正，如有虚报、伪造等不良现象，一旦发现将予以严惩并通报批评。2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集；4、评选需密切保持与各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。3、各奖项设置及评选标准（一）年度优秀员工1、评选范围:公司转正满一年以上员工2、评选标准：a)出勤率优良，工作勤恳，善于学习，业务水平及能力短期内提高明显，进步较快；b)团结同事，办事过程中主观能动性强，有较大培养提升空间；c)能积极配合其他部门的工作，公司及外部各相关职能部门的评价良好；d)有责任心，进取心和创新精神；e)有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定；f)在公司组织的各项活动中，表现积极、突出；（二）年度最佳新人1、评选范围:公司2014年度新入职且2014/12/1前转正员工**信息有限公司2、评选标准：a)严格要求自己，热爱本职工作，服务意识、责任心强；b)业务水平及能力短期内提高明显，进步快；c)团结同事，能积极配合其他部门的工作；b)有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定；d)在公司组织的各项活动中，表现积极、突出。（三）年度最佳服务印象奖1、评选范围:客户服务中心2、评选标准：a）全年出勤率优良，工作勤恳，表现优异，具有较高的思想品德和良好的职业道德，积极参与公司组织的各项活动；b)团队精神优良，具有强烈的事业心，模范履行岗位职责，工作、业务能力强，能出色完成承担的各项工作；c)牢固树立“服务第一”的思想，在各项服务中热情周到，礼貌待人，具有较强烈的服务意识；d)坚持“客户至上”的思想，无客户投诉（受到客户表扬者优先）；e)积累了一定的专业知识及经验，熟悉岗位环境、特点，对客户服务工作能做到全程跟踪，对突发异常情况处置得当；f)在平凡的工作岗位上，不计较个人得失，无私奉献，在促进行业发展、营造社会和谐氛围等方面做出显著成绩与贡献。（四）年度优秀职业经理人1、评选范围:公司管理层员工2、评选标准：**信息有限公司a）职业经理人的评选指标体系分为：宏观把握力、微观洞察力、务实创新力、执行力、协调力、责任心和自律、敬业和团队精神。b）优秀职业经理人的评选依据分别为：从业资格或资质、职业素养、工作绩效、业内声誉和社会形象等五个方面要素进行综合评价。（五）年度高效团队奖为提升团队凝聚力，提升员工集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，通过实施激励，为员工提供一种融洽的工作氛围和展现自我的舞台。1、评选范围:公司所有部门2、评选标准：a)团队人员稳定团结、友爱互助，人员流失率低；b)热爱本岗位工作，能高效、圆满完成公司及部门交给的各项工作任务；c)能积极配合其他部门的工作，公司及外部各相关职能部门的评价良好；d)有责任心，进取心和创新精神；e)有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定；f)在公司组织的各项活动中，表现积极、突出；g)无重大员工违纪、无客户投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。（六）总经理特别奖1、评选范围:公司各部门员工（包括尚未转正的员工）2、（特别贡献奖）评选标准：a)：对公司的所有部门及员工，在单项工作中，做出特别突出贡献或业绩特别显著者；b)对于在日常工作中表现特别优秀的部门及员工，在正常绩效考核之外，给予特殊奖励。4、年度评选原则与步骤1、年度优秀+最佳新员工评选：**信息有限公司初评：各中心负责人组织本中心全体人员开展优秀、最佳新员工入围投票，被投票人员必须是人力资源部遴选合格名单中成员，其中部门主管投票权重占50%，员工投票权重占50%，权重加权得分最高者入围；复评：公司评审小组进行复评确认，最认最终结果，人力资源部汇总结果。PS:上述投票方法只适用于单一一个部门挑选1人时使用，如两三个部门挑选一人时，由相关部门负责人协商确定；2、年度最佳服务印象奖初评：客户服务中心负责人组织本中心全体人员开展《年度最佳服务印象奖》投票，被投票人员必须是客户服务中心员工，其中部门主管投票权重占50%，员工投票权重占50%，权重加权得分最高者入围；复评：公司评审小组进行复评确认，最认最终结果，人力资源部汇总结果。评审小组人员名单：公司四人帮+HR主管3、年度优秀职业经理人+年度高效团队评选：初评：公司所有中层开展《年度优秀职业经理人+年度高效团队》投票，被投票人员必须是人力资源部遴选合格名单中成员，其中所有投票管理层权重占50%，总经理投票权重占50%，权重加权得分最高者入围。（考虑到公允性，HR组织投票，票选情况当场统计）复评：公司评审小组进行复评确认，最认最终结果，人力资源部汇总结果。4、总经理特别奖（待定）只授予总经理的一个魔棒，她有权利直接选择获奖人员名单，暂定两名~PS:评选名额需严格按照人力资源部分配名额进行评选。其中年度奖项：原则每人只可获得一项，有冲突时人力资源部协调解决。5、评选实施流程①1/31人力资原部以邮件形式通知-公司各部门年度优秀评选各奖项的评选标准；**信息有限公司②2/2各部门提报各奖入围人员名单，人力行政部确认、备案；③2/4人力行政部将各奖项的评选结果进行分类汇总，并将评选结果上报总经理；④2/13年终会上，由总经理（待定）为获奖员工颁发奖金、奖品、证书，并至感谢词及勉励词。6、表彰和奖励1、年度优秀员工：GTT系统通报表扬，授予2014年年度“优秀员工”荣誉称号，同时GTT系统奖励积分50分，颁发奖金：2000元2、年度最佳新人GTT系统通报表扬，授予2014年度“最佳新人”荣誉称号，颁发奖金：1000元；3、年度最佳印象服务集团通报表扬，授予2014年年度“最佳印象服务”荣誉称号，颁发奖金：800元4、年度优秀职业经理人集团通报表扬，授予2014年年度“优秀职业经理人”荣誉称号，同时集团奖励积分100分，颁发奖金：2000元5、年度高效团队集团通报表扬，授予2014年年度“高效团队”荣誉称号，同时所属部门员工每人集团奖励积分5分（适用期员工不包含在内）。颁发团队奖金：1000元6、总经理特别奖集团通报表扬，颁发奖金：1000元7、附件附件一《年度评选资格人员名单》附件二《年度优秀员工评选明细表》部门评选名额初评人选复评人选备注**信息有限公司办公室1销售部1财务部1采购部1附件三《年度最佳新人评选明细表》部门评选名额初评人选复评人选备注办公室1销售部2财务部1附件四《年度优秀职业经理人》+《年度高效团队》+《年度最佳印象服务奖》评选明细表部门评选名额初评结果复评结果备注年度优秀职业经理人1年度高效团队1年度最佳印象服务奖1行政部2015年1月27日