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ITE5.0第2章测验问题11分哪个工具可用于在硬盘上创建分区？哪个工具可用于在硬盘上创建分区？磁盘管理SFC格式化Chkdsk碎片整理问题21分清洁计算机组件的认可方法是什么？清洁计算机组件的认可方法是什么？使用氨水清洁LCD屏幕使用外用酒精清洁组件触点使用不起毛的布擦除计算机机箱内部的灰尘使用蘸有玻璃清洁剂的软布清洁鼠标的外部问题31分哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？UPSSPS交流适配器电涌抑制器问题41分技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？与计算机机箱的喷漆部件保持接触。与计算机机箱的未喷漆部件保持接触。在触摸任何计算机设备之前先戴上防静电腕带。在接触任何计算机设备之前先接触防静电垫。问题51分下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电(ESD)？下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电(ESD)？它是由电动机所产生的一种干扰。它是流经电子设备的电流的度量单位。它是可能对组件有负面影响的静电突然释放。它是向计算机提供恒定电力水平的设备。问题61分哪个工具可用来测量电阻和电压？哪个工具可用来测量电阻和电压？万用表电源测试仪电缆测试仪回环塞问题71分关于静电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。）关于静电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。）它可能会使无线信号失真。在人身上可能会积聚10000伏以上的电压。仅仅30伏就能损坏计算机组件。保持凉爽干燥的环境即可减少静电积聚。只要接通计算机电源，就不会损坏计算机组件。它由诸如发动机、电源线和无线电发射器之类的设备所产生。问题81分哪个工具可用来扫描Windows的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？哪个工具可用来扫描Windows的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？SFCChkdskFdisk碎片整理问题91分哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？安全中心端口扫描程序反恶意软件防病毒软件防火墙问题101分在MSDS中找到了哪两条信息？（选择两项。）在MSDS中找到了哪两条信息？（选择两项。）工作场所安全的区域要求用于清洁化学物质的正确处置程序用于灭掉电光花的灭火器的类型关于处理潜在危险物质的急救要求关于正确处置电子设备的法规ITE5.0第3章测验问题11分将RAM安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？将RAM安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？查阅制造商的主板文档或网站以确保RAM与主板兼容。更改电压选择器以满足RAM的电压规格。在插入RAM模块之前确保内存扩展槽舌片处于锁定位置。插入新RAM之前先填充中央内存插槽。问题21分技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的BIOS的说明？技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的BIOS的说明？CPU制造商机箱制造商主板制造商操作系统开发人员问题31分主板上有一个适用于主电源连接器的24针插座。可以使用哪种ATX电源连接器？主板上有一个适用于主电源连接器的24针插座。可以使用哪种ATX电源连接器？12针连接器16针连接器18针连接器20针连接器问题41分为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动检测设置？为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动检测设置？PATASATASCSIFDD问题51分Lojack系统有哪两项特征？（选择两项。）Lojack系统有哪两项特征？（选择两项。）Lojack系统使用由用户安装的应用代理。它使用地理定位技术来定位丢失的计算机。它允许用户停用保留模块。如果将硬盘卸下并安装到其他计算机中，则它会阻止从硬盘中检索数据。它模拟整个计算机系统的特性，包括硬件、BIOS、操作系统和程序。问题61分在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？螺柱接地故障绝缘体硅脂喷剂接地腕带问题71分安装新主板时最后执行哪个程序？安装新主板时最后执行哪个程序？安装I/O挡板。固定扩展卡。连接外围设备。拧紧主板螺钉。问题81分哪两个连接器可用于连接外围设备？（选择两项。）哪两个连接器可用于连接外围设备？（选择两项。）EIDEMolexPATAPS/2USB问题91分下面哪一个定义描述了术语“超频”？下面哪一个定义描述了术语“超频”？更改主板的总线速度以增加连接的适配器的速度增加CPU的速度，使其超过制造商的建议值修改主板时钟晶体以增加定时信号用较快的内存更换较慢的SDRAM问题101分在重新安装之前应该使用什么来清洁CPU散热器的底座？在重新安装之前应该使用什么来清洁CPU散热器的底座？外用酒精水异丙醇散热膏ITE5.0第4章测验问题11分有关PATA硬盘的两个常见问题是什么？（选择两项。）有关PATA硬盘的两个常见问题是什么？（选择两项。）电缆连接松动跳线设置错误驱动程序不正确过热读写磁头不干净问题21分某位员工报告说工作站显示器的输出失真。技术人员查阅制造商网站并下载视频驱动程序的最新版本。安装视频驱动程序之后，技术人员下一步应如何操作？某位员工报告说工作站显示器的输出失真。技术人员查阅制造商网站并下载视频驱动程序的最新版本。安装视频驱动程序之后，技术人员下一步应如何操作？与该员工一起制定下一次系统检查计划。记录视频驱动程序的以前版本号和当前版本号。将显卡移到另一个插槽以查看视频性能是否更佳。打开视频编辑应用程序以检验视频性能。问题31分用户发现计算机正面的硬盘LED已经停止工作。但计算机似乎工作正常。此问题最可能的原因是什么？用户发现计算机正面的硬盘LED已经停止工作。但计算机似乎工作正常。此问题最可能的原因是什么？硬盘数据电缆有故障。需要更新主板BIOS。主板上的硬盘LED电缆已经松动。电源向主板提供的电压不足。问题41分某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。桌面支持技术人员怀疑硬盘可能有故障。技术人员下一步应如何操作？某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。桌面支持技术人员怀疑硬盘可能有故障。技术人员下一步应如何操作？执行磁盘清洁程序。备份工作站中的用户数据。与数据恢复公司联系进行维修。将硬盘更换为新硬盘以查明确切的问题。问题51分清洁计算机内部的建议程序是什么？清洁计算机内部的建议程序是什么？清洁前拆除CPU。抓住CPU风扇阻止其旋转并用压缩空气吹风扇。用棉签清洁硬盘磁头。喷射时颠倒压缩空气罐。问题61分将工作站从单核CPU升级到新的双核CPU之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。工作站所运行的操作系统是WindowsXPProfessional。支持技术人员打开任务管理器-资源监视器，发现仅显示了一个CPU内核。此问题的可能原因是什么？将工作站从单核CPU升级到新的双核CPU之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。工作站所运行的操作系统是WindowsXPProfessional。支持技术人员打开任务管理器-资源监视器，发现仅显示了一个CPU内核。此问题的可能原因是什么？新CPU类型错误。安装的RAM不足。BIOS不支持双核CPU。为了支持双核CPU，需要升级操作系统。问题71分下列哪项是故障电源的症状？下列哪项是故障电源的症状？计算机有时打不开。显示器上只有一个闪烁的光标。计算机显示POST错误代码。电源线不能正确连接到电源和/或墙壁插座。问题81分发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？推测可能原因。确定确切原因。实施解决方案。记录发现的问题。验证解决方案。问题91分PC的预防性维护的主要优点是什么？PC的预防性维护的主要优点是什么？延长组件的寿命。增强故障排除流程。简化最终用户的PC使用方式。帮助用户进行软件开发。问题101分确定CPU风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？确定CPU风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？用手指快速旋转风扇的叶片。对风扇喷射压缩空气以使叶片旋转。打开电源时目视检查风扇以确保风扇旋转。打开电源后聆听风扇旋转的声音。ITE5.0第5章测验问题11分技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。每个硬盘允许的最大主分区数是多少？技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。每个硬盘允许的最大主分区数是多少？1241632问题21分当用户对Windows系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？当用户对Windows系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？注册表控制面板win.iniboot.ini问题31分技术人员在解决看似Windows7的问题时遇到困难。以前记录的已知解决方案没有用，设备管理器和事件查看器均未提供有用的信息。技术人员接下来应该尝试哪两项操作？（选择两项。）技术人员在解决看似Windows7的问题时遇到困难。以前记录的已知解决方案没有用，设备管理器和事件查看器均未提供有用的信息。技术人员接下来应该尝试哪两项操作？（选择两项。）重新安装操作系统。检查与硬件和软件相关的任何手册。检查Internet中是否有可能的解决方案。询问客户关于可能错误的任何见解。使用系统恢复光盘恢复该操作系统。问题41分Microsoft系统准备(Sysprep)工具有什么作用？Microsoft系统准备(Sysprep)工具有什么作用？为硬件安装更新的驱动程序创建配置后的计算机的磁盘映像实现通过网络向多台计算机推送Windows更新实现在多台计算机上安装和配置相同的操作系统问题51分Windows操作系统使用哪个分区启动计算机？Windows操作系统使用哪个分区启动计算机？活动RAID扩展逻辑问题61分哪个术语最准确地描述了将程序分成可由操作系统根据需要加载的较小部分的过程？哪个术语最准确地描述了将程序分成可由操作系统根据需要加载的较小部分的过程？多线程处理多重处理多用户多任务问题71分技术人员可以使用哪项命令获得有关安排程序在特定时间运行要使用的命令行选项的帮助？技术人员可以使用哪项命令获得有关安排程序在特定时间运行要使用的命令行选项的帮助？HELPATASKATCMD?AT/?HELP问题81分计算机从WindowsXP升级到WindowsVista之后出现性能低下的现象。以下哪项操作可以提高性能？计算机从WindowsXP升级到WindowsVista之后出现性能低下的现象。以下哪项操作可以提高性能？关闭Aero。从安装介质还原NTLDR。将设备驱动程序更新为64位驱动程序。创建新的NTFS分区。问题91分在帮助客户解决Windows问题时，下面哪个问题是可以使用的开放式问题？在帮助客户解决Windows问题时，下面哪个问题是可以使用的开放式问题？您是否能启动操作系统？您最近更改过密码吗？在计算机启动时，您是否收到登录提示？您最近安装了哪些程序？问题101分以下哪个程序是第2类虚拟机监控程序的示例？以下哪个程序是第2类虚拟机监控程序的示例？虚拟PCWindowsXP模式OpenGLDirectX问题111分pimgsrc==JyUJv8NHozR97JPzldqjs6m1ryadzQx3KuT8kHgkalt=i216504n1v5.jpg/ppbr请参见图示。哪个文件被标记为待备份？/pi216504n1v5.jpg请参见图示。哪个文件被标记为待备份？File1.txtFile2.txtFile3.txtFile4.txt问题121分某用户向技术人员报告他的计算机失去响应而没有任何错误消息。可能的原因有哪两条？（选择两项。）某用户向技术人员报告他的计算机失去响应而没有任何错误消息。可能的原因有哪两条？（选择两项。）某个更新损坏了操作系统。NTLDR丢失或损坏。电源发生故障。MBR损坏。在BIOS中未正确设置启动