销售与分销模块(SD)LESSON1287563124SD总览及组成销售和分销组织架构销售和分销主数据销售凭证销售的特殊业务课程内容装运出具发票销售信息系统(一)SD总览和组成部分主数据主数据销售信息系统-SIS销售装运开票售前活动Pre-SalesActivities售前活动SalesOrderProcessing销售订单处理InventorySourcing拣配Delivery发货过账Billing出具发票Payment应收帐款Invoice销售业务流程环节创建订单SD/PP创建交货单SD拣配&出库SD/MM创建发票单SD发运必备的主数据物料主数据客户主数据价格主数据发运通知单付款FI/CO询价、报价处理SD销售流程的系统操作总览应收帐款FI/COSAPR/3TrainningMaterialSDModel-组织结构Onwiththeshow…(二)销售和分销组织结构R/3中组织结构总览工厂发运点发运点发运点公司销售小组销售办公室销售区域销售渠道工厂销售组织产品组SD组织结构的三大组成部分•销售组织结构•工厂层次销售结构•发运组织结构分销渠道:批发销售(10)1000销售组织:长沙销售组织(1000)销售组织:株洲销售组织(2000)分销渠道:直接销售(20)分销渠道:批发销售(10)分销渠道:直接销售(20)产品组:X系列(10)产品组:F系列(20)产品组:......产品组:......产品组:......公司代码SD销售组织架构总览独立会计实体=公司资产负债收入费用利润/损失公司代码是独立的会计实体(它是最小的组织单位,可为其指定一套完整而独立的帐户)。以下示例是公司集团中的一家公司。SD销售组织架构-概念SD销售组织架构概念-销售组织销售和分销产品,提供服务,对销售条款进行谈判,并对这些业务负责的组织机构。是面向市场的关键组织。系统内销售组织只能分配到一个公司代码下。每笔销售事务都必须指定一个销售组织。销售组织SD销售组织架构概念-分销渠道产品或服务通过何种方式到达客户处。系统内销售渠道可以分派给一个或多个销售组织。典型的分销渠道有批发商、零售商、来自工厂的直销。在某个销售组织内部,一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外,与销售有关的物料主数据,如价格,最小订单数量、最小交货数量及交货工厂,依各销售组织和分销渠道的不同而有所区别。销售组织批发零售工厂直销分销渠道客户SD销售组织架构概念-产品组若干有共同特性的产品的组合,市场特性、价格特性等。系统内产品组可以分派给一个或多个销售组织。内贸销售组织通讯器材食品办公用品产品组销售区域由以下因素组成:-销售组织-分销渠道-产品组将公司销售组织的特性和客户联系起来。-通过销售区域,可以知道客户在哪个销售组织通过什么样的渠道买到公司什么样的产品。可以通过销售区域进行统计分析、确定价格等。-可以分析某个销售区域的销售情况;可以为按销售区域定义所有与销售有关的数据。如,可以为每个销售区域定义一份特殊客户价格协议。SD销售组织架构概念-销售区域例图:R销售组织1000分销渠道:直销产品组:软件=销售区域公司代码销售组织2000产品组:软件产品组:软件产品组:硬件产品组:硬件分销渠道:经销SD销售组织架构概念-销售区域SD销售组织架构概念-销售办公室、销售组、销售人员销售区域:销售组织+渠道+产品组销售办公室:华东片区(1000)销售办公室:华南片区(2000)销售组:江苏组(0001)销售组:安徽组(0002)销售组:**组(***)销售员:***(001)销售员:***(002)销售员:***销售员:***销售办公室-可以通过销售办公室完成对市场区域性的划分。-为了满足按区域进行统计的需求,销售办公室可以是一个真实存在的办公室,也可以是逻辑的。-销售办公室可以被指定到一个或多个销售区域。销售组-从属于销售办公室-销售办公室的工作人员可以分为销售小组。例如,可以为每单个产品组定义销售小组。销售人员-从属于销售组-与HR接口的个人主数据用HR模块里的个人主记录数据来记录与销售模块接口的数据。在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组。SD销售组织架构概念-销售办公室、销售组、销售人员R/3中组织结构-工厂组织架构工厂发运点发运点发运点公司销售小组销售办公室销售区域销售渠道工厂销售组织产品组SD工厂层次销售架构“工厂”在SD模块里主要强调的是“拣配发运”(工厂)的概念,是说货物从哪个工厂中的那个库位拣配,发运到客户工厂只能分配到一个公司代码工厂可以分配到一个或多个销售组织公司代码1公司代码2工厂1工厂2工厂3工厂6工厂5工厂4销售机构1分销1,2,3销售机构2分销1,3销售机构3分销1,4销售机构3分销2R/3中组织结构-发运组织架构工厂发运点发运点发运点公司销售小组销售办公室销售区域销售渠道工厂销售组织产品组SD发运组织结构总览公司:***公司(1000)工厂:第一工厂(1000)工厂:第二工厂(2000)发运点:0010发运点:0020发运点:***SD发运组织结构概念-发运点发运点2工厂1工厂2发运点1发运点:-是控制运送活动的组织要素,是执行运送活动的物理或逻辑的地点(运送地点可以是卡车站、邮局仓库或者火车站库房)。•每次交货只能在一个发运点处理。•系统内对一个工厂可以支持多个发运点。•系统内一个发运地点可服务多个工厂。SAPR/3TrainningMaterialSDModel-主数据Onwiththeshow…(三)销售分销主数据主数据是系统运行的基础,它的数据结构的定义对系统的管理,条件的区分,产生报表的格式等等有深远的影响,应慎重而小心。销售装运开票销售信息系统SIS主数据销售支持SD总览-主数据SD主数据-核心元素主数据价格客户主数据售达方收票方送达方付款方SD主数据-客户定义所有业务伙伴及区分它们在业务活动中所担任的角色。通过配制,系统可以自动将售达方、送达方、出具发票方、付款方维护成客户主数据。客户主数据-售达方订货者;是四种公司业务伙伴的基础;不能和其他售达方有联系;在大多数情况下,下达销售订单或提供服务订单的公司同时也是送达方,付款方和收票方。出于这个原因,在SAPR/3系统中,售达方的功能里也包括所有其它业务伙伴的功能。售达方送达方收票方付款方接收货品者;可以分派给一个或多个售达方。售达方送达方出具发票方付款方客户主数据-送达方收票方(将发票开给谁);可以分派给一个或多个售达方。售达方送达方收票方付款方客户主数据-出具发票方付款方;可以分派给一个或多个售达方。付款方是支付交货或提供服务的发票的公司或个人。售达方送达方出具发票方付款方客户主数据-付款方0001售达方0002送达方0004收票方0003付款方帐户组客户:C1销售组织:0001产品组:01:01销售渠道创建购货方帐户组:0001字段选择编号范围一次性帐户:是/否客户主数据-帐户组总括数据地址控制数据市场数据联系人与公司代码相关数据帐户管理付款业务联络保险与销售区域相关数据销售发运发票伙伴功能客户主数据-字段内容路径:SAP菜单后勤销售与分销主数据商业伙伴客户创建集中创建客户主数据界面(XD01)上述主数据逻辑如下:练习:创建客户帐户组创建客户主数据主数据里合作伙伴功能SD主数据-物料原材料原材料半成品半成品产成品产成品其它其它机械化工基础数据需求计划销售采购分类预测工作排程成本会计质量管理仓库管理库存物料主数据物料主数据-视图MRP数据集合制造成本运输小组装货小组..总括数据物料号码描述计量单位重量体积产品组.与销售有关数据一般销售数据税务数据数量条款分组条款依存于:销售组织销售渠道物料主数据-字段内容一般销售数据产品组交货工厂销售单位税务数据税类别税分类数量条款最小订购量最小交货量交货单位分组条款物料统计组物料定价组科目设置组物料主数据-销售:销售组织数据-价格清单-物料价格-客户相关价格-其它-客户-物料-价格组-物料定价组-客户/物料定价组-客户/物料-价格组/物料组-其它折扣/税费价格价格组成要素SD主数据-价格定价条件通常仅在某个特定期间有效:通过定义不同的价格有效期实现不同时间段的灵活定价。价格主数据-有效期价格主数据如何在销售订单中自动起作用?订单定价过程条件类型存取顺序条件表价格主数据订单销售区域(销售组织+分销渠道+产品组)售达方订单类型:标准销售Item10120PC通过销售区域、售达方和订单类型来决定出定价过程定价过程1(如何决定出定价过程?)定价过程RVAA011.PricingPR002.Discount1K0053.Discount2K007订单Item10120PC定价过程2(定价过程中决定出相应的价格条件类型和计算方式)条件类型定价过程中包含了事先根据实际需求定义的不同类型的条件类型(例如产品价格和客户折扣等)和计算方式。定价过程ZRVA0011.PricingPR002.Discount1K0053.Discount2K007订单Item10120PC价格类型:PR00存取顺序:PR00定价过程3(价格条件类型决定相应的存取顺序)定价过程ZRVA0011.PricingPR002.Discount1K0053.Discount2K007订单Item10120PC存取顺序:PR001.客户/物料2.价格清单/货币/物料3.物料价格类型:PR00存取顺序:PR00定价过程4(存取顺序决定出价格的优先级次序)条件表定价过程1.PricingPR002.Discount1K0053.Discount2K007订单Item10120PC存取顺序:PR001.客户/物料2.价格清单/货币/物料3.物料价格类型:PR00存取顺序:PR00无有效记录有效记录价格类型记录PR00定价过程5(系统通过优先级决定出的条件表来查询有效的价格主数据)定价过程ZRVA0011.PricingPR002.Discount1K0053.Discount2K007订单Item10120PCPR00Price99USDK005Discount11-K007Discount22-%100USDfrom1PCup99USDfrom100PCsup98USDfrom200PCsup价格类型记录PR00无有效记录有效记录存取顺序:PR001.客户/物料2.价格清单/货币/物料3.物料价格类型:PR00存取顺序:PR00定价过程6(系统将有效记录自动带回到订单中)SD主数据-特殊的主数据售达方:6客户物料信息#订单数量时间物料描述1235012/10/96XYZDL135客户:6销售组织:1000分销渠道:自营物料描述客户物料信息#XYZDL135123客户物料信息记录销售订单(概揽)用来控制某个物料仅可以为某个客户或客户组使用;物料陈列—定义了产品能够卖给某个客户;物料排除—定义了产品不能够卖给某个客户;陈列和排除SD主数据-特殊的主数据路径:后勤-销售/分销-主数据-条件-价格-其他(VK11)练习:维护价格SAPR/3TrainningMaterialSDModel–销售流程Onwiththeshow…(四)销售流程询价报价给客户开发票客户付款转化合同销售订单交货发运协议售前活动出仓业务流程概览销售支持将提供一个环境,使得所有的销售人员都能够提取有关客户、潜在客户、竞争对手及其产品、联系人等方面有价值的信息销售支持为销售部门开发市场和客户化服务提供支持。主要的功能:潜在客户信息追踪客户关系与联系竞争者和竞争产品信息售前活动销售单据的种类询价退货报价销售订单现款交易寄售合同交货计划协议不同的订单类型体现不同的销售流程说明:询价/报价单为正式订单的达成作售前服务,并被记录和监控处理过程。客户、其它业务伙伴销售区域物料描述文本交货日期执行自动定价可用量检查询价单内容:询价Inquiry&QuotationProcessingSD520-23.1询价售达方-:6有效起始:9/15/96有效截止:12/31/96行项目