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本次内容第一节新闻传播型公共关系专题活动第二节展示型公共关系专题活动第三节社区型公共关系专题活动第四节庆典型公共关系专题活动新闻传播型公共关系专题活动是以传播新闻信息为目的的公共关系活动。包括以下基本内容：一是主动向新闻媒介提供本组织的信息，如企业文化建设信息、产品与服务信息等，以便新闻媒介对组织产生良好而深刻的印象，并帮助组织宣传；二是通过各种媒介如报纸、杂志、广播、电视为本组织发布广告、介绍新产品、传播新技术，以便通过媒介架起与消费者沟通的桥梁；三是举办记者招待会，以便及时而广泛地发布重大新闻、增强本组织的知名度；四是巧妙地制造新闻事件，吸引新闻媒介及时报道，以便引起社会公众的普遍关注。一、制造新闻也叫谋划新闻事件，指的是专门为了新闻媒介进行报道而策划的有意义的事件。这里应注意的是：制造新闻并非弄虚作假，而是以组织发生的真实事件为基础，经过公共关系人员的精心谋划，使其具有新闻价值。如：曾经美国有一家公共关系公司，为了提高新建成的港湾公寓的知名度谋划了一个新闻，在美国国旗诞生二百周年纪念日，在港湾公寓的广场上举行了庄严的升国旗仪式。这一新闻很有价值，当天就通过电视传播到美国各地。通过新闻媒介对这一新闻事件的报道，原本不出名的港湾公寓立刻家喻户晓。不同的公众群体，关注的话题不同；不同的时期，同样的公众群体关注的话题也不同。所以，公共关系人员应深入了解公众心理和传播对象在当时最关注的话题。1、根据热门话题谋划新闻事件如：联想利用奥运火炬传递这一最为国民关注的话题，策划了一起成功的公关活动，在北京时间2008年6月10日，北京奥运会火炬“祥云”刚刚在昆明传递一天之后，由奥运会全球TOP合作伙伴，中国最大的IT厂商联想（北京）有限公司发起，并由中关村在线承办的“传火炬，传爱心，为奥运献礼”的联想奥运笔记本高校行活动中的火炬传递，在云南大学杨浦校区正式展开。你只要到火炬传递学校学生会或者网络报名参加“传火炬，传爱心，为奥运献礼--联想笔记本创意设计大赛”活动或者你工作出色品学兼优，都有机会成为联想奥运校园火炬手，点燃属于你的奥运梦想，赶快参加火炬接力行动吧。在激烈的企业形象竞争中，要想成功地为企业谋划新闻事件，引起大众传播媒介的关注和报道，公共关系人员必须独出心裁，使公共关系活动具备“新、奇、特”的条件，成为记者们争先报道的新闻事件。2、抓住“新、奇、特”谋划新闻事件如：世界拳王爱心慈善晚宴精明的公共关系人员应该善于搜集信息，使用信息，把信息转变成价值。还要善于寻找有利时机，利用“天时”来开展公共关系活动。如：杭州西湖电视机厂利用哈尔滨举办冰灯节这一时机，把冰雕和电视巧妙的结合在一起。3、巧妙的利用各种信息和时机谋划新闻事件有意识地把新闻事件与某些权威人士、社会名流联系起来，或者在新闻事件中请名人唱主角。如：在美国总统艾森豪威尔67岁生日时，法国人民向美国总统赠送的两桶陈酿了67年的白兰地酒，由于赠送礼品与名人联系在了一起，这次赠送被世界各地记者写成各种形式的文章广泛传播。4、利用名人效应谋划新闻事件公共关系人员在谋划新闻事件时，应努力与报社、电台、电视台联合行动。由于有新闻媒介的参与和支持，一方面能使活动进展顺利，达到事半功倍的效果；另一方面能结交新闻媒介的朋友，加深新闻媒介对本企业的深刻印象。5、与新闻媒介联袂谋划新闻事件案例一：酒店公关经理怎样“制造新闻”1986年10月，高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时，酒店还默默无闻。1987年秋，高小姐从她的记者朋友处得知，著名的日本影星中野良子将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。于是，她立即采取了一系列措施：争取到了接待客人的机会。然后又直接给尚在北京的中野良子打电话请她来上海时下榻“金沙江”。对方应允后，高小姐立刻带领工作人员进行策划和准备。客人晚上到酒店，等待他们的是一个洋溢着浓烈的喜庆气氛的“迎亲”场面。在一片热烈的鞭炮声里，中野良子夫妇被40多位中外记者及酒店上百名员工簇拥进一个中国传统式的“洞房”——正墙上大红“喜”字熠熠生辉，两旁的对联上写着“富士山头紫燕双飞白头偕老，黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心”。在笑声、掌声此起彼伏的“闹洞房”仪式中，新婚夫妇还品尝了象征“甜甜蜜蜜”、“早生贵子”的哈密瓜、桂圆、红枣等，在异国他乡度过了一个难忘的欢乐之夜。当晚，在场的记者们纷纷报道了这则绕有情趣的新闻，上海金沙江酒店也随着这些报道在一夜之间扬名海内外，特别是在中国公众和日本公众中留下了深刻而美好的印象。案例二：哈尔滨市用90吨啤酒打造喷泉2005年8月6日，第四届哈尔滨啤酒节开幕，当地啤酒生产企业向哈尔滨市中心休闲广场注入大量啤酒，据称此举目的在于打造全国第一个“啤酒喷泉”，让人们从中感受啤酒文化。二、新闻发布会又称记者招待会，它是组织传播各类信息、吸引新闻界客观报道、搞好媒介关系的重要手段。特别是当组织遇到一些问题无法通过自身向社会公众解释时，借助新闻媒介来传递真相、澄清事实，更有利于组织引导公众舆论，树立或维护形象。（1）新闻发布会是一种公共关系会议性专题活动，比较正规和隆重；（2）新闻发布会耗资较高；（3）新闻发布会通过新闻发布及记者采访提问，能更好地挖掘社会组织内部新闻；（4）新闻发布会的效果与主持人和发言人的水平也存在着一定的关系，主持人需要机智、敏感、反应迅速；（5）比其他新闻发布方式占用记者和组织者更多的时间。（一）新闻发布会的特点1.做好新闻发布会前的准备工作2.新闻发布会的注意事项3.新闻发布会的后续工作（二）新闻发布会的策划要点小事变大事制造新闻案例链接通过实物展示、环境展示、图片与模型展示，广泛吸引公众的注意和参观，并吸引新闻媒介的关注和报道，以提高组织的整体形象或产品的知名度、美誉度。主要包括：各种类型的展览会、展销会和开放参观。作为一个企业，可以自己举办小型展览会，也可以有目的的去参加专业机构举办的大型展览会或展销会。一、展览会展览会是通过实物展示表演以及文字、图片、图表、视听资料宣传组织的一种专题活动，也是组织公共关系专题活动中经常使用的一种形式。目的是让公众通过在现场的体验来感受组织的文化内涵和产品服务，达到宣传组织、促销产品的目的。（一）展览会的特点特点BECDA复合性直观性双向性新闻性高效性1、复合性展览会通过直观的实物、亲切动人的解说、悦耳的背景音乐，营造出一种绝佳的宣传环境。在这种环境中，主客体之间最容易沟通和交流。2、直观性展览会上既有面对面的交谈、讲解，也有文字材料，还有图片、幻灯、录象带等影视资料。多种传播手段的结合，能给观众留下深刻的印象。3、双向性展览会上提供了组织与公众进行直接双向沟通的机会。4、高效性展览会属于综合、大型的社会活动，是媒体关注的焦点之一。而媒体的关注和报道，对提高展览组织的知名度和美誉度有很大的帮助。5、新闻性展览会可集中不同行业的同一产品，也可集中同一行业的不同产品，给公众提供了选择、比较的机会。这为组织的宣传促销节省大量时间和费用。昆明世博会的室内展和露天展览重庆巴渝园美国园北京万春园宁夏宁春园日本园泰国园澳门园1.明确展览目的举办展览会前，需要明确举办展览会的目的是要取得宣传效果还是要取得一定的经济收益，或者是二者兼要。由于展览工作的复杂性，对展览目的要有明确的、符合实际的界定，最好量化指标。（二）展览会的策划要点2.确定展览主题在目的确定后，公关人员要明确展览主题，围绕展览主题去精心设计展览的内容和选择形式，并精心组织施工。对投入的人力、物力、财力和展览效果心中要有数。（二）展览会的策划要点1998年9月南京举办的“第2届中国国际园林花卉博览会”。所定主题是“城市与花卉，人与自然的和谐”。在主题目下，另设“花卉与居室”“花卉与音乐”“花卉与服饰”“花卉与绘画”“花卉与饮食”5个子标题。这5个子标题与主题配合完好，起到众星捧月的效果。3.确定展览会类型、参展单位和参展项目第一，要明确举办什么类型的展览会，是大型还是中小型。第二，要确定什么时间、什么地点、什么场合、以什么展览方式、展出什么展品，可能的目标公众是谁。第三，明确参展的产品、项目的要求及费用预算等。可以根据展览目的和展览主题来组织参展单位和参展项目，邀请方式可以用发邀请函或采用广告招展等形式。（二）展览会的策划要点4.明确展览会总负责人和总设计人各项任务要做到分工明确、责任到人，尤其要明确展览文本的主编。总设计人要负责构思整个展览的结构、设计会标及文本安排，协调整体布局和各部分之间的衔接，注意采用现代展览技巧，使展览会新颖、生动，给公众留下好印象。（二）展览会的策划要点5.有针对性地搜集、选择参展项目如果项目多时可以进行归纳、汇总，把所有参展的展品作出符合主题要求，符合内在逻辑结构的排列组合，使展览会达到展出主题鲜明突出，富有地方展览特色，结构严谨，整体效果好的目的。（二）展览会的策划要点6.选择展览场地展览场地选择时要考虑交通便利，方便参观者前来观展；场地的质量要好，如环境的协调性和安全性，设备的先进性，辅助设施的完善配套(如停车场地)等。7.预测参观者的类型和数量要保证参观高峰时路线能畅通无阻，指示标志明显，预防事故发生。（二）展览会的策划要点8.培训展览工作人员注意挑选整体素质较高的人员参加展览工作。理想的展览工作人员一般应熟悉展览业务工作，尤其是熟悉参展项目产品的专业知识，以便为公众提供优质服务；善于交际，讲文明，有礼貌，能得体地与各类公众进行交流；仪表端庄大方，语言流畅。组织应在布展前对参加人员进行本次展览的专业知识培训和公共技能培训。（二）展览会的策划要点9.成立新闻发布机构和确定新闻发言人要指定专人负责与新闻界进行联系，制订新闻发布计划，邀请记者采访、报道。组织人员撰写新闻稿，及时向社会公众传播有关展览会的信息，扩大整个展览会和参展单位的影响。（二）展览会的策划要点10.做好接待服务工作设立接待室、休息室，划定停车场地及行车路线指示牌，在醒目处要绘制出展览会平面布置图，在展览会场入口处设置签到处、咨询处、服务台、引导人员等。（二）展览会的策划要点11.准备好宣传材料一般有展览会的会标、会徽、纪念册，关于参展单位、参展项目的宣传手册，以及产品介绍单、目录表、传单、光碟等，供展出时分发或参观者购买。（二）展览会的策划要点（1）场地使用费，包括各种设备的使用、能源（2）设计建造和布置费用，包括设计费、材料费等；（3）工作人员酬金，主要是工资、津贴、差旅费等；（4）传播媒介租金费，包括广播、电视、录像带、幻灯片、新闻广告费等宣传费用；（5）纪念品、宣传品制作费；（6）联络与交际费，包括举行招待会、购买茶点、接待客宾及邮费、电话费等交际应酬费用；（7）运输费，即展品运送的费用；（8）保险费，贵重物品在展览期间的保险费用。此外，还应有一定的预备金，以备调剂补充之用。预备金一般占总费用的5％～10％为宜。（三）展览会的经费预算和效果评估1.了解并选择参加展销会费用较高且不能保证立刻带来经济效益，所以，并非所有的展销会一定要参加。如何判断：（1）了解展销会的历史和组织者的成绩。（2）了解参展者数目。（3）了解是否有国际参展者。一般较大规模的展销会都应有15%-30%的国外参展者。（4）了解展销会的信誉。展销会是否被国际机构认可，这是展销展会信誉的保证。（四）企业如何参加商品展销会2.明确参展目的缺少经验的参展者往往只关注订单的多少，而有经验的参展者，则更注重在展销会上宣传和提高企业形象，巩固原来的贸易关系，挖掘潜在市场。（四）企业如何参加商品展销会3.主动适应展销会特点一些地区性展销会，会使企业赢得地区性的潜在市场。日、韩、台的商品交易会适合展销精品，而低级的产品放在东南亚的交易会上则能获得成功。新加坡的交易会虽然不能给企业提供一个巨大的地方性市场，但它能给企业带来印度尼西亚、马来西亚、泰国和菲律宾的买主。香港的交易会主要面向大陆市场，广州春、秋两季商品交易会则是中等厂商们的主要活动场所。（四）企业如何参加商品展销会4.精心布置展台参加交易会，一般需要搭展台、布置展台。展台必须提前