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健牛集团有限公司绩效考核管理体健牛集团-1-系健牛集团-2-目录第一章总则..........................................................................3第二章考核方法.......................................................................5第三章部门考核........................................................................9第一节部门（分子公司）月度考核.....................................................9第二节部门（分子公司）年度考核....................................................11第四章个人考核.......................................................................13第一节个人月度考核................................................................13第二节个人年度考核操作............................................................15第六章考核申诉及其处理...............................................................19第七章附则.........................................................................20附件一周边绩效指标评分标准表........................................................21附件二管理绩效指标评分标准表........................................................22附件三员工态度指标评分标准表........................................................23附件四员工能力素质指标评分标准表....................................................24附件五绩效改进计划表................................................................30附件六考核申诉流程..................................................................31附件七考核申诉和申诉处理记录表......................................................32附件八部门绩效考核表单（样表）......................................................33表BJ-1部门/分子公司月度任务绩效考核表.............................................33表BJ-2部门/分子公司月度周边绩效考核表.............................................34表BJ-3部门月度周边绩效考核统计表..................................................35表BJ-4部门月度绩效考核统计表.....................................................37表BN-1年度部门任务绩效考核综合得分汇总统计表......................................38表BN-2年度部门周边绩效考核综合得分汇总统计表......................................39表BN-3年度部门考核综合得分汇总统计表..............................................40附件九个人绩效考核表单（样表）......................................................41表GJ-1个人月度任务绩效考核表.....................................................41表GY-2个人月度管理绩效考核表.....................................................42表GJ-3个人月度工作态度考核表.....................................................43表GJ-4部门经理（分子公司总经理）月度考核统计表....................................44表GJ-5部门副经理（分子公司副总经理）月度考核统计表................................45表GJ-6一般员工月度考核统计表.....................................................46表GN-1员工能力素质年度考核表.....................................................47表GN-2部门经理（分子公司总经理）年度考核统计表....................................48表GN-3部门副经理（分子公司副总经理）年度考核统计表................................49表GN-4一般员工年度考核统计表.....................................................50附件十各部门周边绩效考核主体一览表..................................................52附件十一不同考核对象所对应的能力素质考核指标........................................53健牛集团-3-第一章总则第一条为规范公司基础管理工作，保障新的组织体系的顺畅运行，调动和引导员工的积极性和创造性，确保公司战略远景目标的实现，根据摩高公司实际情况，特制定本管理办法。第二条适用范围公司各单位及各级管理人员、技术人员、业务人员等均属本办法的适用范围。第三条考核目的1.通过指标体系，将目标逐级分解和考核，促进公司战略目标的实现。2.通过绩效考核促进上下级和各部门间的相互沟通和互相协作。3.通过考核规范工作流程，提高摩高公司的整体管理水平。4.使绩效管理成为各级管理人员有效的管理手段，提高公司整体的执行力。5.通过绩效管理，在一定期间内科学、动态地衡量各部门及员工的工作效率和工作效果，激发各部门及员工的积极性，提高工作业绩，从而有效提升摩高公司的整体绩效和员工素质。第四条考核原则1.战略导向原则；2.当期经营业绩与可持续发展相结合原则；3.以提高部门和员工绩效为导向原则；4.定性考核与定量考核相结合原则5.协作单位相互评价原则；6.多维度考评原则；7.突出重点，便于操作原则；8.公平、公正、公开。第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面1.薪酬分配；2.工资晋升；3.岗位调整；健牛集团-4-4.职务升降；5.员工培训；6.员工职业生涯规划。第六条名词解释（一）绩效考核——绩效考核是指公司对员工在一定时期内工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行的全面、客观的评价。摩高公司绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核；（二）考核主体——指对他人绩效进行考评的人；（三）被考核人——即考核对象，指被考核人考评的人。（四）直接上级——指被考核人的直接行政上级领导。（五）直接下级——指被考核人的直接行政下级。（六）计划重大调整——特指权重大于15的工作任务取消或新增；现有权重超过15的任务调整。健牛集团-5-第二章考核方法第七条考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于下月度1日开始，10个工作日内完成；年度考核于次年元月10日开始，20个工作日完成。公司副总以上领导的考核周期为年度考核，其余人员的考核分为：月度考核、年度考核。第八条考核组织机构及职责划分(一)薪酬与绩效委员会薪酬与绩效委员会是公司考核的最高决策机构，由公司董事长、总经理、行政人力副总经理、人力资源部经理等组成，必要时可邀请外部专家参加，总经理可视需要指定其他人员参与。组织领导公司的考核工作，承担以下职责：（1）审定考核管理办法及相关制度修订；（2）监督考核管理制度的执行；（3）负责对公司的绩效考核工作定期进行评估；（4）最终处理中、高层管理人员（部门经理及以上）的考核申诉；（5）最终综合权衡调节整体考核结果。薪酬与绩效委员会议事规则：会议每半年至少召开一次，根据处理投诉需要可随时召开会议。会议上必须对每个方案提出明确的意见和建议，形成决议。会议纪要报总经理审批。(二)公司高层领导职责摩高公司高层领导是公司部门考核的主体，具体负责对分管部门考核。考核实施时，由考核办公室牵头组织实施考评工作。(三)人力资源部职责考核工作具体组织执行机构，主要负责：1.起草、修改公司考核及相关管理制度，申报审批后组织、监督、协调执行；2.对各部门考核的各项工作进行组织、协调、培训和指导；3.对考核过程进行监督与检查；4.组织收集、统计相关考核数据，汇总统计考核评分结果，形成考核工作总结报告；5.协调、处理考核申诉工作，最终处理部门经理下人员（不含部门经理）的考核申诉；6.对月度考核、年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指健牛集团-6-导与处罚；7.为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；8.收集公司内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析。9.对考核制度提出修改建议。(四)企划部的职责1.负责根据公司发展需要，以目标管理形式，向部门、岗位分解目标；2.协助各位副总经理进行部门考核指标的数据分析工作。1.负责考核指标的数据统计、提供；(五)各部门负责人的职责1.负责本部门考核工作的整体组织实施；2.负责帮助本直接下级制定工作计划、考核指标和对其的考核评分；3.负责直接下级的考核结果反馈，并帮助直接下级制定改进计划。第九条考核主体考核主体分为直接上级、同级部门等。不同的考核维度对应不同的考核主体。第十条考核维度考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括：绩效维度（含：任务绩效、周边绩效、管理绩效）、态度维度、能力维度等。绩效维度通过指标分解，以工作业绩、部门协作、管理能力和水平等几个考核维度体现；态度维度、能力维度进行单项考核。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考核单位或人通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1.任务绩效：考核单位或员工本职工作任务完成的结果。员工本职工作任务是指每个岗位的岗位职责任务指标和每个月度计划中的临时约定的工作任务指标（具体参见《摩高公司职位说明书汇编》）。包括：定性考核指标与定量考核指标两大类。2.周边绩效：考核工作（业务）相关部门的团队合作精神，促进工作流程在部门间的顺利推进。详见：附件一《周边绩效指标评分标准表》。3.管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。详见：附件二《管理绩效指标评分标准表》。健牛集团-7-（二）态度维度：指被考核人员对待工作的态度。详见：附件三《员工态度指标评分标准表》。（三）能力维度：