课后测试测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1、目标制定原则--SMART中,M指(10分)✔A明确✔B可量化✔C可实现✔D时效性正确答案:B2、关注长期的股东价值,属于关注平衡记分卡中的()维度(10分)✔A财务✔B客户✔C内部流程✔D学习和成长正确答案:A多选题1、计划分解的三大常用工具包括(10分)A鱼骨头B平衡记分卡CPDCAD价值树正确答案:ABD2、平衡计分卡的主要维度有(10分)A财务B客户C内部流程D学习和成长正确答案:ABCD3、平衡计分卡的平衡包括以下方面(10分)A财务和非财务B结果和驱动C内部和外部D长期和短期正确答案:ABCD4、平衡计分卡包括(10分)A公司战略图和计分卡B部门/子公司战略图和计分卡C个人计分卡正确答案:ABC5、学习与成长描述了组织的“无形资产”及其在战略中的作用。平衡计分卡将无形资产分为()(10分)A人力资本:支持战略所需技能、才干和知识的可用性B信息资本:支持战略所需信息系统、网络和基础设施的可用性C组织资本:执行战略所需的发动并持续变革流程的组织能力正确答案:ABC6、平衡记分卡的衡量指标包括(10分)A比例B数字C排名D级别正确答案:ABCD判断题1、平衡记分卡可以关注短期性和长期性战略主题持续为企业创造价值。该说法(10分)✔A正确✔B错误正确答案:正确2、平衡记分卡的行动方案目标在于消除绩效差距。该说法(10分)✔A正确✔B错误正确答案:正确