公司QC小组管理办法

中交公路一局第四工程有限责任公司QC小组管理办法第一章总则第一条为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。第三条QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。第四条各项目均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，达到提高工程质量和经济效益的目的。公司将QC小组活动纳入对项目的管理考核。第二章QC小组的建立和管理第五条公司成立QC小组活动领导小组（成员名单见附件1），负责公司QC小组活动的领导工作。公司工程部是公司QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组活动的日常管理工作。第六条组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5—10人为宜。第七条QC小组活动，应根据本项目的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》（表一），由各项目编制，并于每年年末12月25日前报公司工程部。第八条QC小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，要充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。第九条QC小组活动要有明确的课题，选题要有针对性，每次以1~2个课题为宜。活动要坚持自觉、经常、持久、有效的原则，QC小组集体活动每月不少于一次，并应留有活动记录，活动时间由小组按活动计划自行安排。第十条QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，要用数据和图表反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据，切忌形式主义的活动成果。活动记录包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。第十一条QC小组实行注册登记制度，由公司负责统一编号和管理。QC小组每年或一次课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。公司应按要求建立《QC小组台帐》（表二）。第十二条各项目要结合全面质量管理基本知识和相关质量管理体系标准的宣贯制订培训教育计划，对小组长、活动骨干和成员进行分层次的深化教育，切实搞好QC小组活动的教育工作。公司对项目的QC小组活动进行检查和指导。第三章QC小组活动的评审及申报第十三条公司建立QC小组活动评审小组（成员名单见附件2），评审工作要坚持高标准、严要求、实事求是和公开、公平、公正的原则。第十四条公司每年1月组织QC小组活动的评审，并进行局级优秀QC小组的申报。第十五条公司组织多种形式的优秀QC小组评选表彰活动，对QC活动开展较好的项目进行相应的奖励，并进行QC小组成果发布会，总结交流QC小组活动的先进经验，宣传和推广优秀成果。第十六条各项目经理部每年应对本项目的QC小组活动情况进行统计、汇总，于12月15日前将项目的QC小组活动总结、QC小组活动成果材料及、《质量管理小组概况统计表》(表三)、《优秀QC小组申报表》（表四）报至公司工程部，由工程部组织评审。第十七条局及公司级优秀QC小组的申报条件1.QC小组按规定组建，并注册登记；2.小组成果真实可靠，并是近二年取得的活动成果；3.小组活动成果显著，有一定的推广和应用价值；4.小组成果在当年本单位评比中处于领先地位。第十八条申报局及公司级优秀QC小组必须提交如下资料：1.《优秀QC小组申报表》（表四），推荐材料应有公司的推荐意见。2.QC小组成果资料（成果报告要以图、表、数据为主，并有精炼的文字说明，尽量做到标题化、图表化、数据化，使成果报告清晰、醒目），经济效益应有财务(审计)部门的签认。第十九条公司QC活动评审组由公司QC活动领导小组成员和质量诊断师组成。负责评审工作的人员应熟悉质量管理理论和方法，务实正直、客观公正，并有较强的分析、理解、判断能力。第二十条公司QC活动领导小组根据公司QC活动评审组的评审意见，对各个项目的QC活动工作进行评定，填《项目QC小组活动评定表》（表五），并推荐申报局优秀QC活动小组。第二十一条优秀QC小组的评审，包括小组活动现场评审和成果评审。优秀QC小组一般只进行成果评审，由公司QC活动评审组按《QC小组成果评分表》(表六)的内容进行打分评选。第四章优秀QC小组的奖励第二十二条局级及以上奖励按局《QC小组管理办法》执行。对公司级优秀QC小组授予荣誉证书，并公布表彰，奖励600元，奖金由各项目发放与分配。第五章附则第二十三条本办法由公司工程部负责解释。第二十四条本办法自发布之日起实施。附件1：公司QC小组活动领导小组成员名单附件2：公司QC小组活动评审小组成员名单附件3：QC小组活动计划表（表一）附件4：QC小组台帐（表二）附件5：质量管理小组概况统计表（表三）附件6：优秀QC小组申报表（表四）附件7：项目QC小组活动评定表（表五）附件8：QC小组成果评分表（表六）附件1中交公路一局第四工程有限责任公司QC小组活动领导小组成员名单组长：张满华副组长：钱绍锦组员：白著伍宝林方步云附件2中交公路一局第四工程有限责任公司QC小组活动评审小组成员名单组长：钱绍锦组员：白著伍宝林方步云田世宽韦建江曾剑附件3QC小组活动计划（表一）单位：年度序号项目名称QC小组名称课题名称内容要点活动时间小组类型课题负责人QC小组负责人备注开始完成说明：(QC小组归口部门、负责人、联系电话)单位领导：部门领导：制表：填表日期：附件4QC小组台帐（表二）单位：年度：序号QC小组名称业务系统成立日期注册号组长姓名小组人数类型受教育时间取得成果小组评优备注时间课题名称等级评定时间注1：业务系统可分为技术、经营、物资、机电、安全、党群等。2：小组类型可分为现场型、攻关型、服务型、管理型和创新型。附件5质量管理小组概况统计表(表三)单位名称：填报日期：统计项目单位数量备注本年度本单位召开QC小组成果发表会次历年来已登记注册QC小组累计数个本年度已登记注册QC小组数个本年度QC小组普及率=参加QC小组人数/职工总数×100%百分数本年度坚持活动的QC小组数个本年度QC小组创可计算的经济价值万元本年度QC小组成果率=取得成果小组数/QC小组注册数×100%百分数本年度QC小组成员提合理化建议数条参加QC小组学习班人次订阅《现场管理》杂志数份具有中国质协QC小组活动诊断师资格人具有交通行业QC小组活动诊断师资格人现QC小组工作归口部门联系人联系电话附件6优秀QC小组申报表（表四）单位名称：小组名称课题名称小组类型小组人数小组简介：选题理由：活动情况：取得成果（包括在部门评选中获得名次）：取得经济效益：财务(审计)部门确认部门推荐意见：（公章）单位负责人：日期：附件7项目QC小组活动评定表（表五）序号检查项目检查内容检查结果得分配分1QC小组的组织（1）项目是否建立QC活动领导小组6（2）是否按有关规定进行小组登记和课题登记6（3）QC小组活动出勤与分工情况82QC课题计划（1）是否按要求制定本年度QC课题计划4（2）本年度QC课题计划完成情况63活动情况与活动记录（1）活动过程是否按QC小组活动程序进行12（2）原始记录是否妥善保存8（3）活动记录是否完整、真实，并能反映活动的全过程12（4）活动能否按计划进行84活动成果及成果巩固（1）已完成的QC成果是否已经达到所制定的目标8（2）是否取得了经济效益或社会效益，并有根据可查6（3）改进措施和成果巩固情况65QC小组教育及获奖（1）QC小组成员培训情况6（2）QC小组获奖情况4总体评价：总得分：100受检项目负责人：QC小组活动领导小组负责人：附件8QC小组成果评分表（表六）单位名称：课题名称：编号：评定项评分依据配分得分1小组概况5小组基本情况（组建时间、人员等）：连续组龄已达三年人员相对稳定3小组活动自觉、经常、持久、扎实、有效、满分22选题理由10符合本部门的方针目标、结合管理点4有充分理由或数据作依据3课题具体、目标明确33课题现状10与课题有关的情况（工程概况等）介绍2能从实际出发调查掌握数据（测取方法正确有可比性）符合事实4工具图表运用恰当正确44问题原因8对因素（如人、机、料、法、环）分类清楚，诸因素间因果关系正确4因素分析结合实际，符合专业管理技术45主要原因7清楚明确2有令信服的理由及掌握影响程度56对策措施15对策与主要原因相对应5对策合理具体可行107实际情况8对策的实施情况介绍清楚，有时间，有遇到的问题等情况88检查7对实际情况、实施结果的检查方法正确，所用的检查工具合适4能正确地运用质量管理工具方法，把实施结果用数据、图表表现出来39效果25课题的程度及目标水平8质量和经济效益评定标准（高低）及达到的水平13有主管部门确认，用户评价好，效果巩固410处理5对有效的经济措施和管理手段进行了标准化或制定了有效的巩固措施3对遗留问题进行了下一次PDCA循环或选了新课题、新目标211其它对质量管理的观点和方法的运用，有创新或有其它突出之处+5有PDCA循环层次不清，观点手法概念含糊，数据来源不明-5图文脱节或超过发表时限等问题12总体评价总得分：评委：.日期：.