公司管理tema5

Capítulo5.LadireccióndepersonasÍNDICE5.1.Lamotivaciónyelliderazgoenlaempresa511Teoríassobrelamotivación5.1.1.Teoríassobrelamotivación5.1.2.paramotivar5.1.3.Elliderazgoenlaempresa5.2.Reclutamientoyselección5.2.Reclutamientoyselección5.2.1.Fuentesdereclutamiento5.2.2.Herramientasdeselección53Formaciónydesarrollodelpersonal5.3.Formaciónydesarrollodelpersonal5.3.1.Programasdeformación5.3.2.Desarrollodelacarreraprofesional54Sistemasdeevaluaciónyretribución5.4.Sistemasdeevaluaciónyretribución5.4.1.Laevaluacióndelrendimiento5.4.2.Cuantíaretributivayequidad5.4.3.Componentesretributivos©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2011)Capítulo5.Ladireccióndepersonas1.ComprenderlosfactoresqueexplicanlatiiólOBJETIVOSDEAPRENDIZAJEmotivaciónenlaempresa.2.Conoceryutilizarlasfuentesdeinformaciónexistentesparalabúsquedadetrabajoexistentesparalabúsquedadetrabajo.3.Entenderlautilidadymecanismosdeformacióndelaspersonas.p4.Identificarsistemasderemuneraciónadecuadosalascualidades,puestoyentorno.©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)5.1.LamotivaciónyelliderazgoTEORÍASSOBREMOTIVACIÓN•Acadapersonalemotivaunacosadiferente:sueldo,reconocimiento,autorrealización,etc.Fndamentalparaladireccióndepersonassemejorala•Fundamentalparaladireccióndepersonas:semejoralaproductividad,elambientedetrabajoylasatisfacciónconlastareasrealizadas.•Lamotivaciónesloquefortalece,dirigeymantieneelcomportamientohumano.Llevaalaspersonasahacereltrabajodelamejormaneraposibleoarealizarunmayoresfuerzo.lamejormaneraposibleoarealizarunmayoresfuerzo.•Inicialmenteseconsideróquelaremuneracióneconómicaeraelelementomotivadormásrelevante(Taylor,1911),peroexistenditídiversasteorías:–ElmodelodeMaslow:lajerarquíadenecesidades.–LateoríadeHerberg:factoresinsatisfactoresymotivadores.–LateoríadelaexpectativadeVromm.©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)5.1.LamotivaciónyelliderazgoELMODELODEMASLOW:LAJERARQUÍADENECESIDADES•Maslow(1943)consideraquelapersonaostentacincoclasesdenecesidadesrelacionadasentresíqueconfiguranunajerarquía:ELMODELODEMASLOW:LAJERARQUÍADENECESIDADESnecesidadesrelacionadasentresíqueconfiguranunajerarquía:–Fisiológicas:alimentación,descanso,vestido,etc.NecesidadesdeNecesidadesdeautorrealización–Deseguridad:defensafrenteaenfermedades,dañosfísicos,imprevistos,etc.NecesidadesdeseguridadNecesidadessocialesNecesidadesdeautoestima–Sociales:pertenenciaalgrupo,seraceptadosocialmente,etc.–Deautoestima:respetoyconfianzaenNecesidadesfisiológicasNecesidadesdeseguridadsímismoyporlosdemás.–Deautorrealización:realizarlavocaciónypotencialdecadauno.©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)5.1.LamotivaciónyelliderazgoLATEORÍADEHERBERG:FACTORESINSATISFACTORESYMOTIVADORES•Herzberg(1966)identificadostiposdenecesidades:–Higiénicas:retribución,seguridadenelpuestodetrabajoycondicionesMOTIVADORESg,gpjyfísicasdeltrabajoaceptables.–Motivadoras:capacidaddelogroydesarrollopsicológico.Sonreconocimientosociallogrospromocionesetcreconocimientosocial,logros,promociones,etc.•Sonlasnecesidadesmotivadoraslasquesatisfacen,nolashigiénicas.•LasnecesidadesmotivadoressepuedenasociarconlostresúltimosnivelesdeMaslowylashigiénicasconlosprimerosniveles.NecesidadesdehigieneNecesidadesmotivadorasNoinsatisfacciónNosatisfacciónSatisfacción--++InsatisfacciónFuente:AdaptadodeHuse,E.F.;Bowditch,J.L.(1976:75).©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)5.1.LamotivaciónyelliderazgoLATEORÍADELAEXPECTATIVADEVROMM•Vromm(1964)consideraqueacadapersonaselamotivadeunadiftLATEORÍADELAEXPECTATIVADEVROMMmaneradiferente.•Elniveldedeseodeunapersonaporalcanzarlametadependede:–LaexpectativaquesetengasobrelarelaciónentreesfuerzoyLaexpectativaquesetengasobrelarelaciónentreesfuerzoyrendimiento.–Larecompensarecibidaparaelesfuerzorealizado.Pióldlil–Percepciónpersonaldeloimportantequeeslarecompensa.•PosteriormentePorteryLawler(1968)amplíanelplanteamientoparaincluirbarrerasalamotivacióntalescomofaltadehabilidadesparaprealizarlastareas,noentendercuálessufunciónenlaempresa,etc.©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)Aplicación5.1•FamosoempresarioeinformáticoquepopularizóelordenadorLAMOTIVACIÓNPARASTEVEJOBSFamosoempresarioeinformáticoquepopularizóelordenadorpersonal,convirtióenunéxitoPixareintrodujolosiPod,IPad,iPhone,asícomoiTunesStore.•Algunoscomentariossobrelamotivación:•Algunoscomentariossobrelamotivación:–CuandovuelveaApplecomenta:“Alagenteselehabíadichodurantetantotiempoqueeranunosperdedores,queestabanapuntodeserlo”.–“MitrabajonoessersimpáticoconlagenteMitrabajoeshacerlesMitrabajonoessersimpáticoconlagente.Mitrabajoeshacerlesmejores”.–“Cuandocontratoaalguien[…]laverdaderacuestiónparamíes,¿vanaenamorarsedeApple?”enamorarsedeApple?–“Serelmásricodelcementerionoesloquemásmeimporta.Acostarmeporlanocheypensarquehehechoalgogenial.Esoesloquemásmeimporta.”pFuente:Adaptadode¿QuétipodenecesidadesconsideraquequieresatisfacerSteveJobsconsutrabajo?¿Encuálesdelosplanteamientosvistosenlateoríaloenglobaría?©DíezVial,MartíndeCastro,MontoroSánchez(2012)5.1.Lamotivaciónyellide