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制度文件专卖店销售管理制度2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1日期2003.1.8日期日期共页第页1目的及适用范围1.1为规范专卖店销售行为，建立有序的价格体系，特制定本程序；1.2本程序文件适用于专卖店的销售行为管理；1.3本程序文件不包括对加盟经销商的销售行为管理，加盟经销商管理请参见《专卖店经销商管理制度》；1.4中联市场部负责本程序文件的解释、修改，并对专卖店的执行情况进行考评；1.5本程序文件从2003年月日起执行。2专卖店的销售形式2.1专卖店的主要销售形式是面向加盟经销商的分销；2.2专卖店可以被动的以零售价向汽车修理厂、汽配零售店等终端零售，但是，此一政策的目的仅是为了方便客户购买，专卖店不应主动面向消费终端进行业务促销；2.3专卖店绝对不可以价格手段，同下属经销商直接竞争消费终端。3专卖店的销售价格3.1产品的定价与调价制度a)中联总部业务部负责制定产品的最低批发价（面向加盟经销商）和最低零售价（面向终端）；b)专卖店必须严格执行总部统一规定的最低批发价和零售价；c)专卖店有义务监督和保证下属经销商执行总部确定的最低零售价；d)专卖店负责管理辖区内的市场价格信息搜集与汇报工作，并有权对产品价格的调整提出建议；e)总部业务部根据专卖店反映的情况，及时调整价格，在价格调整之前，各专卖店必须严格执行现行的价格；3.2滞销品的定价制度a)原则上，产品滞销的风险由专卖店自行承担；b)专卖店可向总部业务部提交滞销品处理申请和滞销原因分析报告；c)总部业务部负责对滞销品做出确认，在特殊情况下制定处理办法，可以通过降价销售、调往异地销售和退货等方法处理；d)在总部确定滞销品处理方法之前，任何专卖店不得私自作出违反销售规定的处理办法；3.3促销品的定价制度a)促销活动由中联总部市场部在全国范围内统一组织，并由业务部负责根据促销计划选择促销产品、确定数量，市场部并制定促销价格和促销活动的时间段，之后通知各专卖店在该时间段内执行；b)总部鼓励专卖店开展各种各样的促销活动，但是各种促销活动都不得违反总部的价格和区域规定，禁止使用返点等变相降价的促销手段。1专卖店的销售区域5.1专卖店不得向任何超出授权区域的经销商、汽配零售店、汽车修理店等销售产品；5.2专卖店有义务保证其下属经销商在规定的区域内销售；5.3总部将严厉考评专卖店的窜货行为，对于专卖店经销商的窜货行为，中联同样给予专卖店进行考评。2假货、副厂件及套包问题6.1专卖店不得向经销商及终端客户销售任何非中联的产品，也不允许任何形式的套包销售行为；6.2专卖店有义务保证下属经销商不经营假冒的中联产品，不以中联的名义出售副厂件；6.3总部将严厉处理各种出售假货、以中联名义出售副厂件和套包的行为。3专卖店销售行为的考评7.1中联总部市场部负责对专卖店的销售行为进行考评；7.2考评将采用调查客户、经销商、其他专卖店等形式进行；7.3总部依据考评结果对专卖店进行奖惩；7.4具体办法见《专卖店考评奖惩制度》。