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【【【【分項計畫分項計畫分項計畫分項計畫】】】】承辦單位承辦單位承辦單位承辦單位：：：：東南科技大學企業管理系東南科技大學企業管理系東南科技大學企業管理系東南科技大學企業管理系壹壹壹壹、、、、計畫名稱計畫名稱計畫名稱計畫名稱：：：：門市服務乙丙級證照研習活動計畫門市服務乙丙級證照研習活動計畫門市服務乙丙級證照研習活動計畫門市服務乙丙級證照研習活動計畫（（（（推動輔導證照考試推動輔導證照考試推動輔導證照考試推動輔導證照考試））））貳貳貳貳、、、、背景分析背景分析背景分析背景分析服務流通產業近年來蓬勃發展，相關人力需求旺盛，批發業、零售業及連鎖加盟產業都需要大量的人力投入，若高中職與技術學院及科技大學的畢業生能填補此人力缺口，實為學生、學校與企業三贏的局面。而「門市服務乙、丙級證照研習活動」則可幫助學生取得勞委會職訓局之「門市服務乙、丙級證照」，進而對投入相關產業的門市服務的工作有所助益。參參參參、、、、計畫目標計畫目標計畫目標計畫目標一、建立東南科技大學與高職（含綜高）策略聯盟關係，強化合作機制。二、整合本校管理學院教學資源，辦理高中職生寒假課程研習活動。三、藉活動過程，讓學生提早接觸大專課程之內容、上課模式與教學方式。四、加強學生對門市服務之認知，並達成高中職生對未來就業提早規畫之目標。五、輔導協助高中職學生對門市服務乙、丙級證照之取得。肆肆肆肆、、、、具體内容及配套措施具體内容及配套措施具體内容及配套措施具體内容及配套措施一、具體内容（一）整合本校管理學院教學資源，擬定寒假課程與教學內容。（二）與策略聯盟高中職代表會議研討招生等相關事宜。（三）研習課程組織架構與分工擬定。（四）本校每年各辦理一梯次約250人次，三年共計750人次45小時之寒假課程研習。（五）課程研習成效檢討。（六）研習學生後續證照考試成效追蹤。二、配套措施（一）整合本校教學資源與設備，協助「門市服務乙、丙級證照研習活動」使用。（二）安排門市服務丙級證照考試之輔導課程。伍伍伍伍、、、、工作進度及分工工作進度及分工工作進度及分工工作進度及分工一98年度工作進度工作執行完成時程工作項目98年09月98年10月98年11月98年12月99年01月99年02月99年03月99年04月99年05月99年06月99年07月研擬教學研習合作計畫教學研習課程確定招生活動辦理教學研習實施後工作檢討完成成果報告預定進度累計百分比10%25%40%50%60%70%80%85%90%95%100%一99年度工作進度工作執行完成時程工作項目99年09月99年10月99年11月99年12月100年01月100年02月100年03月100年04月100年05月100年06月100年07月研擬教學研習合作計畫教學研習課程確定招生活動辦理教學研習實施後工作檢討完成成果報告預定進度累計百分比10%25%40%50%60%70%80%85%90%95%100%一100年度工作進度工作執行完成時程工作項目100年09月100年10月100年11月100年12月101年01月101年02月101年03月101年04月101年05月101年06月101年07月研擬教學研習合作計畫教學研習課程確定招生活動辦理教學研習實施後工作檢討完成成果報告預定進度累計百分比10%25%40%50%60%70%80%85%90%95%100%二、分工工作項目參與單位備註教學研習課程規畫與實施細節東南企業管理系、合作學校、台灣連鎖加盟促進協會教學研習進行與追蹤考核東南企業管理系、合作學校、台灣連鎖加盟促進協會檢討與再次規畫東南企業管理系、合作學校、台灣連鎖加盟促進協會預定合作學校：策略聯盟及合作學校。陸陸陸陸、、、、行政支援行政支援行政支援行政支援東南科技大學有關技專校院高職(含綜高)建立策略聯盟計畫，係統一由研究發展處為對外聯絡窗口，研究發展處負責協調校内各行政單位與各執行學系間業務推行上所遭遇的困難，另外，與高職(含綜高)間之溝通平台由企管系負責規畫與聯絡。有關未來經費核銷部分，本校會計室有專人負責教育部補助計畫經費的相關會計處理，該同仁的職責將是提醒計畫執行單位經費核銷之期限或注意事項。柒柒柒柒、、、、預期效益預期效益預期效益預期效益一、增強策略聯盟高中職教師之互動。二、增加大專學生與高中職生之互動機會。三、促進高中職(含综高)對社區技專校院的深度了解，提升學生就近入學的意願，使學生能就近就讀技專校院，落實社區型技專校院的理想，有效減輕家長經濟負擔，降低社會成本，體現適性發展的教育理想。四、以門市服務乙、丙級證照吸引高中職生，期能填補門市服務人才需求。