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中国市场营销资格证书考试市场营销计划题目:“骆驼漆”贵州安顺市场营销计划姓名：所在院校、系：指导教师：联系方式：摘要骆驼漆化工有限公司（简称“骆驼漆”）总公司设于香港，拥有近八十年涂料研发、制造。产品系列种类多元化，由底漆到面漆、室内到室外、木器到金属等各款配套产品，一应俱全。建筑涂料、工业涂料、工业用木器涂料、粉末涂料、氟碳涂料六大产品系统。在安顺市场上受到当前品牌油漆市场中立邦、多乐士、三棵树等强大的品牌冲击，在激烈的价格战中，自身的价格优势在逐步的丧失，市场销售额、市场占有率大幅下降。面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上，完成寻找新的市场机会的目的，为了达成设定的营销目标，对营销策略进行了系统化性设计。目录一、市场分析............................................................1（一）企业的目标和任务....................................................1（二）当前市场和战略描述..................................................1（三）主要竞争者和他们的优势/劣势.........................................2（四）外部环境分析........................................................2（五）内部环境分析........................................................3二、营销策略............................................................4（一）营销目标/预期收益...................................................4（二）目标市场............................................................4（三）营销组合描述........................................................5（四）定位分析............................................................8三、活动计划............................................................9（一）活动日程安排........................................................9（二）评估程序............................................................9第1页“骆驼漆”贵州安顺市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务在该地区当前油漆品牌的市场中，立邦、多乐士、华润、三棵树、这些比较知名的品牌分去了市场中80%以上的市场。作为具有极大成长空间的市场，本公司主要从事大小工程的各种油漆的经营和服务，既面向大型工程油漆的承接，也从事对单户家庭用漆的满足，目标是以高质量的产品和服务来夺取市场，实现公司对贵州安顺这一地区市场的立足，提高公司在本地区的利益，争取实现成为这一地区的漆业龙头，占领60%以上的市场。（二）当前市场和战略描述1、当前市场状况公司目前在安顺市场上主要集中在市区建材市场中的一家店面销售，其主要购买人群是个人家庭用户，占到75%以上，购买量小，远远满足不了销售业绩。近年来油漆价格不断走高，人们的环保意识增强，更加注重健康，在购买时候更注重于油漆的价格、健康漆、耐污、抗甲醛等因素。由于骆驼作为新进入的品牌，在当地不被人们所熟知，一方面，在同样的产品中价格与立邦多乐士的价格不相上下，使得业务受阻；另一方面，由于立邦漆进入中国已有20年了，是比较有知名度的产品，在当地占据大量的市场，人们在购买时总是把其与立邦作比较，似乎不太相信骆驼产品的质量。做为该地区的竞争对手，安顺“立邦漆”作为当地漆业的龙头（拥有与众多大中型装修公司的合作），也进行了大幅度调整，每套产品的零售批发价格进行了打折调整，跌幅在20%左右，给熟客的利益回报也是同行业中的最高。其它品牌也是纷纷打折销售，跌幅在15%之间，但表现并不突出明显，本公司“骆驼漆”对价格的调整并未做出过多反应，依然依靠在外寻找顾客的方法来做销售，效果并不明显，就目前来看，销量依然没有改观，平静无常。在以“立邦”为代表的知名品牌影响下，我公司一直就处于下风，市场更是寥寥无几，我公司在价格上首先就没有优势，在价格相差无几的情况下，选择知名品牌作为首选；同时各种劣质漆、假漆混入市场，“骆驼漆”作为香港国民漆进入市场，从不在电视上作宣传广告，同“立邦”、“多乐士”等品牌相比，我们就没有任何优势，加上运第2页营资金限制，品牌力软和，这是我们开发市场中面临的很大挑战。2、战略描述安顺市区逐步发展，各种高楼小区平地而起，已经形成的“立邦”、“多乐士”等知名品牌也控制了半壁江山，很多劣质漆、假漆分食其他市场，“骆驼漆”争夺战目前得从小型装修公司和个体专门从事装修工作的群体展开，这一群体购买量稍微要低一些，但是也能形成一股强大的购买力，由于他们的购买行为不稳定，更加注重的是在如“立邦”这样的高回报优势而选择购买，所以要拉拢这些零散客户相对还是会比较容易展开，所以在市区与郊区开展起来，抓住这些零散和小型的专门从事装修的人员，过渡到县级地区，以低批发价格和高的利益回报来捆绑他们，从而与其建立形成一种长久的合作关系，利用他们来想消费者推荐和展示我们高质量的产品，从而扩大产品知名度，从而带动更多的销量。（三）主要竞争者和他们的优势/劣势市面上主要存在多个油漆品牌，如立邦、多乐士、华润、三棵树等。他们都对“骆驼漆”安顺市场构成威胁，现以“立邦”为例，对“立邦”进行分析。1、“立邦”是专业的油漆品牌（1）优势：①知名度广，市场拉力大（个电视台黄金时段都有广告播出）；②包装新颖，陈立醒目，产品种类齐全；③市场操作灵活，促销活动多；④有完善的分销网络和具有完善的分销网络和开拓网络的优秀的业务人员。(2)劣势：①由于品牌名气大，销量好，对售中和售后服务不周全，对待小型的购买群体没兴趣；②现在抵制日货趋势严重，“立邦”是典型的日系产品。（四）外部环境分析1、经济安顺虽然是全国的二三线城市，目前，安顺经济正在逐步发展，各种高楼小区平底而起，由于人们的生活水平不断提高，房屋的销售也是逐步攀升，人们买房的积极性也比较高，就当地比较大型的小区“家运天城”、“欧洲城”、“畔山龙庭”等大型小区前一两期房屋已销售一空，三四期房屋也正在建设中，销量一直不错，各大小区的装修也是紧锣密布的展开。而郊区的房屋也是拔地而起，所以油漆的市场还是比较广大的，但都由于人们对装修知识的不了解，只能听从于装修人员的介绍，只能依靠装修人员的安排，其他知名漆种销量也是节节攀升，并不是人们的购买力不高，而是受到装修人员第3页的诱导，使得其他相对知名漆种销量也是节节攀升，导致其不能直接某些商品的需求。2、法律法规2007年到2011年间，国家先后制定了对涂料的要求和标准，调整了产业政策，加大对“高污染、高环境风险”产品严格限制。这样，绿色环保的油漆更加风靡，这无异对我们一直注重环保，健康的标准形成了默契，这又迎来了一个全新的品牌时代。那些质量低、造假、污染大的企业就会宣告落马，留出的市场空档将给我们带来巨大商机。3、竞争目前市面上存在很多类型的油漆，漆又分为木器漆、内墙漆、外墙漆等类型，如立邦净味120就是典型的内墙漆，占据了大量的市场份额，多乐士的多乐士竹炭森呼吸墙面漆也是市场中的佼佼者，更有许多品牌也是在慢慢渗入其中。但有些相对知名度低的品牌漆业涌入市场，如华丰漆也悄悄的占领部分市场份额。4、社会因素尽管人们购房的幅度大大增加，但个体家庭来购买油漆的量还是比较少的，一般100平左右的房屋只需要2000至3000元的油漆就已经足够使用，更为重要的是，使用好的油漆一般就能管用二十年以上，几乎是一次购买，终身满足需求。故更要加大对装修公司的拉拢，专门从事专修的公司对油漆的需求量大，他们承接各种装修，油漆是必不可少的使用材料，销量永远没有个尽头。（五）内部环境分析1、优势骆驼漆化工有限公司（简称“骆驼漆”）总公司设于香港，拥有近八十年涂料研发。配合业务的扩展，骆驼漆分公司及销售网络覆盖中国内地、香港、澳门、新加坡、马来西亚及泰国。骆驼漆连续多年荣获香港涂料销量冠军的殊荣，被香港家庭评为“香港家庭最爱油漆”品牌。更获得香港房屋署的认可，成为香港房屋署指定用漆。骆驼漆将凭着近八十年经验及“任重道远”的精神，近年来，骆驼漆更凭借领先的环保理念，专业的产品质量和服务，成为北京奥运场馆水立方、上海世博中心、世博村等项目的指定用漆。骆驼漆备有一系列室内及室外装饰涂料产品，满足市场的不同需要。产品系列种类多元化，由底漆到面漆、室内到室外、木器到金属等各款配套产品，一应俱全。在外已有响亮名气。2、劣势第4页市场上集中度高，立邦、多乐士、三棵树、换润等品牌在当地已被人熟知，取的了良好的信誉与口碑，“骆驼漆”作为新进入的品牌，虽然在外已响有名气，但此市场却是完全陌生，市场推广难度大，于此同时，“骆驼漆”从不在电视上作广告宣传，与其他被熟知的有一定差距，在当地市场拉力小。3、预期变化改变营销计划，充分发挥“骆驼漆”在外的影响力和知名度来提升当地市场的信誉度，加快对自身的品牌在安顺市场的渠道拓展，避开与在安顺市场趋近饱和的公司竞争，转向与小型装修公司和个体装修人员为突破口，降低“骆驼漆”的推广难度，避免在没有空间的市场浪费时间。二、营销策略（一）营销目标/预期收益沿用低批发价格和高回报策略，配合系例促销手段（如买漆赠送送漆刷、砂纸等）使用，“骆驼漆”争取突破安顺市场年销量过40万元，占据市区总市场小型装修公司和个体装修的60%至70%的市场份额，利润率24%（回报价不计在内），品牌总占有率38%，促销场次8至10场，评价良好，县级乡镇配合共同完成年度销售目标。（二）目标市场1、可识别特征目标市场：安顺市区、郊区和县级乡镇小型装修公司及个体专门从事装修工作的人员市场。目前，就安顺附近郊区的发展也是大大提速，也加快了城市化进程，郊区甚至农村的盖房数量不断增加，县级市场也是大力发展，很多潜在的客户没有完全开发拉拢过来，潜力巨大，特别是郊区跟县级以下市场，盖房比率比城市的增长率还要略高些，只是形成规模小，总和起来也是相当大的市场。2、独特的需求、态度、行为（1）城郊和农村老百姓的消费需求已不再拘泥于购买单一品牌，很多的一生就装修一次房屋，更注重于在价格和质量方面，在可以承受的价格范围内，他们也在尝试着使用各种品牌和各种类别的产品；（2）“切实体会”占绝对优势，“商店广告”与真实体验更加贴近，现场试刷展示产品的高质量，让他们看的见摸得到，为其带去真实感，第5页打消他们心里不信任的因素；（3）县级、乡镇代理更注重自己利益，杂乱的品牌销售乡镇现象广泛，通过对我们产品的展示，给个体专门从事装修的人员带去产品质量，以高质量的产品来使他们的选择更加多样话，在以较高回报的利益来诱惑他们，促成以其达成代理；（3）促销活动发展不够成熟，对此表现出更大热忱；（三）营销组合描述1、产品/服务“骆驼漆”产品的包装型号包括外墙漆4L、5L、18L和25L，内墙漆有1L、4L、18L、25L，木器漆有5L、18L等各种不同种类不同规格的包装。面向城郊和县级及县级以下的农村市场推广，主要推广18跟25升的内墙漆和5L的木器漆，在外包装上，做到独特新、新颖仿冒的标识，给人予大方得体的感觉，配合使用得体的颜色，从侧面突出漆的环保健康、亲近于人，着重体现耐刮防潮的