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明睿管理咨询主讲：陈景华主讲：陈景华主讲：陈景华主讲：陈景华生产主管车间管理技能提升生产主管车间管理技能提升明睿管理咨询培训课程纲要一、生产主管的角色与职责、能力与要求一、生产主管的角色与职责、能力与要求一、生产主管的角色与职责、能力与要求一、生产主管的角色与职责、能力与要求二、目标设定与计划、实施能力二、目标设定与计划、实施能力二、目标设定与计划、实施能力二、目标设定与计划、实施能力三、发掘问题与解决问题的能力三、发掘问题与解决问题的能力三、发掘问题与解决问题的能力三、发掘问题与解决问题的能力四：生产过程控制管理四：生产过程控制管理四：生产过程控制管理四：生产过程控制管理五：现场效率改善与成本降低的方法五：现场效率改善与成本降低的方法五：现场效率改善与成本降低的方法五：现场效率改善与成本降低的方法六：现场成本控制六：现场成本控制六：现场成本控制六：现场成本控制七：现场品质管理七：现场品质管理七：现场品质管理七：现场品质管理八：沟通八：沟通八：沟通八：沟通------------管理的核心管理的核心管理的核心管理的核心九：员工的培养与激励九：员工的培养与激励九：员工的培养与激励九：员工的培养与激励------------成为教练性主管成为教练性主管成为教练性主管成为教练性主管明睿管理咨询一一一一....主管人员的角色定位主管人员的角色定位主管人员的角色定位主管人员的角色定位总经理/厂长主管/班组长一般员工层投资者履行三个代表履行三个代表履行三个代表履行三个代表第一部分：主管人员的角色与职责、能力与要求第一部分：主管人员的角色与职责、能力与要求第一部分：主管人员的角色与职责、能力与要求第一部分：主管人员的角色与职责、能力与要求部门经理/部长明睿管理咨询一、思考研讨题一、思考研讨题一、思考研讨题一、思考研讨题清楚明白你所担当的角色与职责清楚明白你所担当的角色与职责清楚明白你所担当的角色与职责清楚明白你所担当的角色与职责能力、职位、责任、权、利能力、职位、责任、权、利能力、职位、责任、权、利能力、职位、责任、权、利------------相互关系。相互关系。相互关系。相互关系。日常工作容易陷入的角色误区？日常工作容易陷入的角色误区？日常工作容易陷入的角色误区？日常工作容易陷入的角色误区？明睿管理咨询●●●●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务保质、保量、按时完成公司下达的工作任务保质、保量、按时完成公司下达的工作任务保质、保量、按时完成公司下达的工作任务((((主要职责）主要职责）主要职责）主要职责）●●●●品质意识品质意识品质意识品质意识（品质是制造出来的）（品质是制造出来的）（品质是制造出来的）（品质是制造出来的）●●●●客户意识客户意识客户意识客户意识（以顾客为关注焦点）（以顾客为关注焦点）（以顾客为关注焦点）（以顾客为关注焦点）●●●●问题和改善意识问题和改善意识问题和改善意识问题和改善意识（主动发现和提出问题，并及时解决）（主动发现和提出问题，并及时解决）（主动发现和提出问题，并及时解决）（主动发现和提出问题，并及时解决）●●●●成本意识成本意识成本意识成本意识（彻底消除浪费、改进工作过程质量）（彻底消除浪费、改进工作过程质量）（彻底消除浪费、改进工作过程质量）（彻底消除浪费、改进工作过程质量）●●●●团队与合作意识团队与合作意识团队与合作意识团队与合作意识（是一班人做事而不是一个人做事）（是一班人做事而不是一个人做事）（是一班人做事而不是一个人做事）（是一班人做事而不是一个人做事）●●●●竞争和学习意识竞争和学习意识竞争和学习意识竞争和学习意识（鼓励车间（鼓励车间（鼓励车间（鼓励车间////班组、员工竞争、参与培训和学习）班组、员工竞争、参与培训和学习）班组、员工竞争、参与培训和学习）班组、员工竞争、参与培训和学习）●●●●安全意识（安全重于一切）安全意识（安全重于一切）安全意识（安全重于一切）安全意识（安全重于一切）●●●●创新意识创新意识创新意识创新意识（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）二、优秀现场主管必须具备的九大工作二、优秀现场主管必须具备的九大工作二、优秀现场主管必须具备的九大工作二、优秀现场主管必须具备的九大工作意识意识意识意识明睿管理咨询三、现场管理人员容易陷入的八大误区�1111、我没法管？、我没法管？、我没法管？、我没法管？喜欢做技术工作喜欢做技术工作喜欢做技术工作喜欢做技术工作————不善于管人不善于管人不善于管人不善于管人�2222、是我的功劳。、是我的功劳。、是我的功劳。、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务习惯依靠个人努力去完成任务习惯依靠个人努力去完成任务习惯依靠个人努力去完成任务————单干，单干，单干，单干，不不不不善于建立有效的工作网络、工作团队善于建立有效的工作网络、工作团队善于建立有效的工作网络、工作团队善于建立有效的工作网络、工作团队�3333、主要由我做，我真不放心。、主要由我做，我真不放心。、主要由我做，我真不放心。、主要由我做，我真不放心。事无巨细，不善于授权事无巨细，不善于授权事无巨细，不善于授权事无巨细，不善于授权————一一一一把抓把抓把抓把抓�4444、管它有没有完成？、管它有没有完成？、管它有没有完成？、管它有没有完成？虽有工作目标，但缺乏目标控制虽有工作目标，但缺乏目标控制虽有工作目标，但缺乏目标控制虽有工作目标，但缺乏目标控制�5555、我喜欢随意，走一步看一步。、我喜欢随意，走一步看一步。、我喜欢随意，走一步看一步。、我喜欢随意，走一步看一步。不善于、不习惯做计划不善于、不习惯做计划不善于、不习惯做计划不善于、不习惯做计划�6666、怕什么？有问题再说。、怕什么？有问题再说。、怕什么？有问题再说。、怕什么？有问题再说。救火现象普遍救火现象普遍救火现象普遍救火现象普遍�7777、谁能帮帮我？、谁能帮帮我？、谁能帮帮我？、谁能帮帮我？未经过系统的管理技能培训，知识不够未经过系统的管理技能培训，知识不够未经过系统的管理技能培训，知识不够未经过系统的管理技能培训，知识不够�8888、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。明睿管理咨询四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力四、现场管理人员应具备哪些管理能力思考题思考题思考题思考题思考题思考题思考题思考题1.1.1.1.1.1.1.1.2.2.2.2.2.2.2.2.3.3.3.3.3.3.3.3.4.4.4.4.4.4.4.4.5.5.5.5.5.5.5.5.明睿管理咨询五、成功主管的八项准则�（（（（1111）明确的目标）明确的目标）明确的目标）明确的目标�（（（（2222）做正确的事）做正确的事）做正确的事）做正确的事�（（（（3333）合作致胜）合作致胜）合作致胜）合作致胜�（（（（4444）积极的心态）积极的心态）积极的心态）积极的心态�（（（（5555）沟通无极限）沟通无极限）沟通无极限）沟通无极限�（（（（6666）以主人自居）以主人自居）以主人自居）以主人自居�（（（（7777）在客户身边）在客户身边）在客户身边）在客户身边�（（（（8888）追求卓越）追求卓越）追求卓越）追求卓越明睿管理咨询六、现场管理人员的类型分析六、现场管理人员的类型分析六、现场管理人员的类型分析六、现场管理人员的类型分析固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位强迫压制型强迫压制型强迫压制型强迫压制型对待下属常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则对待下属常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则对待下属常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则对待下属常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则性，不能发挥主管应有的作用性，不能发挥主管应有的作用性，不能发挥主管应有的作用性，不能发挥主管应有的作用哥们义气型哥们义气型哥们义气型哥们义气型即有技术又懂管理，注重培训员工和团队的建设，有明确的目标意即有技术又懂管理，注重培训员工和团队的建设，有明确的目标意即有技术又懂管理，注重培训员工和团队的建设，有明确的目标意即有技术又懂管理，注重培训员工和团队的建设，有明确的目标意识，主动发现并解决问题识，主动发现并解决问题识，主动发现并解决问题识，主动发现并解决问题教练型教练型教练型教练型工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适合担任领导工作合担任领导工作合担任领导工作合担任领导工作劳动模范型劳动模范型劳动模范型劳动模范型不乐意做管理人员不乐意做管理人员不乐意做管理人员不乐意做管理人员，，，，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心，采取无为而治的做法，徒有虚名心，采取无为而治的做法，徒有虚名心，采取无为而治的做法，徒有虚名心，采取无为而治的做法，徒有虚名大撒把型大撒把型大撒把型大撒把型强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力新和管理能力新和管理能力新和管理能力唯命是从型唯命是从型唯命是从型唯命是从型技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对待机器的方法对待员工待机器的方法对待员工待机器的方法对待员工待机器的方法对待员工生产技术型生产技术型生产技术型生产技术型具体表现具体表现具体表现具体表现类型类型类型类型■■■■■■■■■■■■分析自己及身边的同事是属于哪一类型分析自己及身边的同事是属于哪一类型分析自己及身边的同事是属于哪一类型分析自己及身边的同事是属于哪一类型明睿管理咨询七、认识你的IQ、EQ、AQ了解与认识自己的了解与认识自己的了解与认识自己的了解与认识自己的IQIQIQIQ、、、、EQEQEQEQ、、、、AQAQAQAQ对对对对工作与人生的帮助。工作与人生的帮助。工作与人生的帮助。工作与人生的帮助。明睿管理咨询1、当有压力的时候，如何让自己放松2、会否了解你的行为对别人的影响3、能否成功地解决你与别人的争端4、当你成为别人的出气筒时是否能保持冷静5、准确地对人们的看法作出反应6、当你生气的时候是否能让自己迅速冷静7、是否了解自己何时情绪会发生变化8、用内心“独白”来改变你的情感状态9、是否了解你现在使用了什么样的判断力10、能否帮助他人控制好情绪4~531~2很高的能力能力一般能力较低管理中的情商、逆商测试表明睿管理咨询11、是否能让别人对你感觉良好、12、能否与