化妆品公司生产管理组主管岗位说明书

化妆品公司生产管理组主管岗位说明书岗位名称生产管理组主管岗位编号所在部门生产技术管理部生产管理科岗位定员直接上级生产技术管理部生产管理科主管工资等级直接下级ISO管理岗顾客抱怨处理岗统计报表岗薪酬类型所辖人员3岗位分析日期本职：全面负责领导ISO质量管理体系和环境管理体系的管理工作，组织处理顾客抱怨与生产有关的相关事务，以及领导公司各项生产有关的统计报表制作业务职责与工作任务:职责一职责表述：负责领导组织公司ISO质量管理体系及环境管理体系的建设和维护工作时间百分比：10%工作任务组织建立公司ISO质量管理体系并保持良好状态组织建立公司环境管理体系并保持良好状态根据质量管理体系文件规定和要求，推进ISO9002质量管理体系的正常运行和持续改进工作根据环境管理管理体系文件规定和要求，推进ISO14001质量管理体系的正常运行和持续改进工作协助组织完成质量管理体系内部审核及外部管理评审协助组织完成环境管理体系内部审核及外部管理评审组织负责制定各部门有关质量、环境体系的培训计划职责二职责表述：负责组织处理顾客抱怨与生产有关的相关事务工作时间百分比：10%工作任务负责领导解决顾客投诉事务组织分析顾客投诉原因根据客户投诉原因，组织分析出现品质变化的原因职责三职责表述：负责组织公司各项生产有关的统计报表业务的制作工作工作时间百分比：25%工作任务负责组织编制对外统计报表并报某公司及各统计局负责组织编制生产月报、年报报公司各级主管领导负责拟定工厂月次日程安排表，提供工厂长及本部门长组织领导制定工厂长、本部门长及本科室人员日常办公用品所需的年度使用计划，并负责用品的保管、发放及月末盘库工作职责四职责表述：负责部门其他管理事务工作时间百分比：20%工作任务负责国外订货相关工作负责新导入品情况调查工作负责部门质量管理体系、ISO14001的审核及相关工作职责五职责表述：完成领导交办的其他工作权力：权限一：对相关工作的建议权权限二：对相关统计资料的索取权权限三：对所属下级的工作有监督、检查权权限四：对所属下级的工作争议有裁决权权限五：有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权权限六：对质量体系、环境体系运行的监督检查全和督促权工作协作关系：内部协调关系有密切的协调关系的部门：公司所有部门；其他相关部门：必要时与销售部外地办事处外部协调关系有经常性协调关系：新世纪管理体系认证中心、华夏管理体系认证中心；本社SAP、APDC（涉及进口品）生产战略部（涉及成本管理）世纪智能软件开发公司：生产管理系统临时性协调关系：技术监督局；开发区环保局。所需记录文档：SLC制造、充填、包装能力评价报告、SLC质量管理内审报告、SLC环境管理内审报告、SLC质量管理评审报告、SLC环境管理评审报告、生产、销售会议资料及会议记录、质量管理手册、环境管理手册、制品会议通知及工作报告、工作总结、工作计划、需要记录的重大事项任职资格：教育水平本科及以上专业化工、生产运作相关专业经验2年工作经验，1年相关工作经验，内审员资格知识通晓ISO9002及14001标准的知识，具备建立质量管理体系、环境管理体系经验和知识、了解环境管理相关法法律法规内容、具备一定的财务知识技能技巧熟悉电脑办公软件、具备一定外语沟通能力、较高写作水平、良好沟通能力培训经历岗位培训、质量管理培训、财务培训、环境体系管理培训工作条件及其它使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）计算器、档案柜工作环境敞开办公环境工作时间特征正常工作时间备注：